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您所在位置: 美程旅行网 >> 广州酒店预订 >> 芊洲?360°空中花园?智能观景设计酒店(嘉禾望岗地铁站金铂天地店) >> 酒店评论

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  • 点评会员:Guest (Business traveler)
    发表时间:2025-04-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    房间床品乾净衞生 前台服务很好停车方便推荐呀
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (Traveling with friends)
    发表时间:2025-03-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    本身不想写这家壁垒贴,但是实在是觉得越住越不舒服。这家店的装修风格相对比其他家的让我觉得性价比高。因为性价比高让我住了两次也因此让我踩了四次雷。 第一次入住; 前台服务让我觉得很不礼貌,我跟我朋友拿着一堆行李站在前台办理入住,也希望办的快一点早点入住放东西,本身证件问题两个人都等她们处理的有点久,来了一个住客要出去刷停车码,隔壁的前台直接让住客插队到我们面前办理停车手续,让我们又等了半天,请问一下前台也不谘询一下我们可不可以让他先办吗?我们客人因为你们办理入住手续时间长东西也拿的多等了半天还要让别人插队先帮别人办理手续。 然後就是我订的舒悦大床房,房间表明是有窗户的,结果窗户是位於一面墙这样的(图1图2),那这跟我去订那间窗户位於走道的不是一样吗?那日办理入住本人在生病发烧,曾发了讯息谘询问客服,客服回覆慢且要求拍照证实,我想着又要跟她解释论半天还要拿着一堆行李换来换去就算了,将就住一晚。这间房很多灰尘烟灰没打扫乾净。第二天想着这家房间装修风格挺好的又续住了,买的窗户过道的房间,客服给我了以下这些讯息。等到我住到第三天,一个房间只有一瓶596ml水和一瓶350ml水,两个成年人不够喝,且生病要吃药,十点多就谘询前台送瓶水上来,十一点半了都没有送水上来,我们就想着下去退房了自己买水吃药了,办退宿的时候前台也并没有给我们解释説送水这个问题…. 第二次入住: 这次又是订舒悦,房间进去一股闻着头晕的烟味扑鼻而来,本人不抽烟并且患有咽喉炎,闻不惯烟味,立马叫客服换一间房间,然後客服一脸没有好脸色的样子上来叫同事去闻一下房间有没有烟味,然後同事很难为情的样子,然後客服没有好脸色的对我説:可能你对烟味比较敏感。我请问呢?我不敏感我要逼着自己住吗,我进入房间插入房卡有空调散风,你才觉得没那麽浓烟味吧,房间我什麽东西都没有碰我觉得这间味道重单纯想换一个,你的脸色让我觉得我花钱还要看你脸色做事吗?然後她们带我去别的房间挨个挨个闻,哪个房间没有烟味就给我住这间,带我去的第一间有沙发并且有窗户房间也没烟味问我行不行,我説可以这间,然後因为房型跟我订舒悦房型不一样,她们两个客服在旁边商量十几分锺,我站在走廊乾等着她们如何解决并且找理由再换一个给我,客服説这一排的房间都被预订了,我説理解。其实你们可以先看好房间那些是我可以入住再带我去看吧?带着我我挨个挨个房间闻有没有烟味,我説这间可以你又説不能住….我还要跟着你们楼层来回跑。 後面换的这间房,住了三天。问题又来了: 第一,403房间的智能马桶坏的,不会自己开盖也不会自己冲水,上完厕所研究半天要按键才能冲水,且不上厕所时马桶会时不时冲水,很吵,尤其是晚上半夜智能马桶会一直在放水,很吵很吵并且也很吓人,我跟我朋友住了两晚,两晚都没睡好又吵又吓人。 第二,我们两个成年人住两晚房间依旧是一瓶569ml的水和350ml的水,不够水了问前台拿,前台第一句问你是要续住吗?我请问呢?我住的第一晚都没有开始,就在问我要不要续住了,我在这住两晚不需要喝水吗?我要续住多少晚才能有个正常需求量的水喝啊?服务态度很差,做服务行业的态度语言表达方式都非常的差(建议如果以後酒店要涨价还是多训练一下客服的态度还有话术问题吧)服务客服这麽拽就别出来干这行了吧,我们也不是花钱买罪受的人。 第三:房间隔音很差,晚上隔壁音乐巨吵,是那种蹦迪ktv娱乐场所的吵,梆梆绑的难入眠,还要被马桶午夜惊魂,真的没有话讲,以後不会再来。 这条差评是我这家酒店住了两次了,且两次都是三天两晚,第一次不写差评是觉得价格实惠,房间装修风格比同价的酒店看起来好,因此就算了。但这第二次的体验是非常的差!服务差!房间差!隔音差!衞生差! 服务态度很差,做服务行业的态度语言表达方式都非常的差(建议如果以後酒店要涨价还是多训练一下客服的态度还有话术问题吧)服务客服这麽拽就别出来干这行了吧,我们也不是花钱买罪受的人。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (Couple)
    发表时间:2025-02-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    房间很乾净,时尚,住着很舒服,服务态度非常好,全屋智能语音系统,期待下次来住
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员337660 (商务出差)
    发表时间:2021-03-02 08:46
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    酒店干净卫生,地里环境优美,周边娱乐交通餐饮齐全。前台小姐姐声音甜美,笑容可掬!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员226856 (商务出差)
    发表时间:2021-03-01 08:31
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    环境优美,干净卫生,房间大。周边交通娱乐餐饮齐全。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员666656 (独自旅行)
    发表时间:2021-01-17 12:18
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    酒店环境好,服务好。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员934473 (独自旅行)
    发表时间:2020-06-13 09:42
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    服务不错,房间空间大,温馨舒适,性价比高
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员5614 (独自旅行)
    发表时间:2020-06-07 20:04
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    房间够大,比较安静,干净卫生!有停车场,很方便!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员278072 (其他)
    发表时间:2020-04-01 21:57
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    位置好,服务态度好
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员9668 (商务出差)
    发表时间:2020-01-09 19:24
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    环境档次不错,常住的酒店!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
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