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点评会员：会员3136 （商务出差）
发表时间：2019-10-10 00:00
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综合评分
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【非常不愉快的入住体验】
入住房间明显有装修异味，当天早晨被酒店停车场附近施工声吵醒，整晚排风系统发出蜂鸣声（详见视频），电话前台需要修理，半小时内没有任何答复及上门，再次电话前台后，维修人员才姗姗赶来查修，查修后说是通风管道问题，在明确说明已修复的情况下，第二晚同一房间入住时，房内通风管道再次彻夜有明显异响，并且入住第二晚洗澡前，发现卫生间洗漱台下方，【带电】灯带脱落！！（详见照片及视频），索性脱落位置并无水导电，心有余悸。
10月5日中午及晚上，分别与 金世杰 经理及 于百慧 经理沟通，10月6日下午与 柏维 经理沟通，在我明确表示不会再次入住该酒店的情况下，三位当值经理反复表示只能在我下次入住时予以补偿，沟通效率之低且无效。
【实在是一次非常非常不愉快的入住体验】
【照片、视频均以随点评上传】
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员9026 （其他）
发表时间：2019-10-10 00:00
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综合评分
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酒店环境和装修不错。对大堂经理Jenny小姐姐的服务印象深刻，很热情很专业，入住办理后带我们到房间还给我们介绍房间设施。房间格局设计合理，卫生情况很不错，楼道里客房阿姨还会和我们问好，很温暖。特别还送了水果！水果好吃！！虽然不是第一次来杭州，但是礼宾部叫Andy的小哥哥很贴心的给我们在地图上标出杭州值得去的地方，还挺不错的的呢。可能是国庆期间，早餐需要排队，也可以理解，早餐种类和质量在万怡里来说不错了。还有帮我们把行李放房间。走的时候还把行李放上车。酒店还有个游泳池，不大，人不算多。恒温的。还比较舒服。住户免费，嘻嘻嘻嘻地下停车场很大，标示做的不太好。不过停在园区的路面就挺好的。。园区还可以，对于服务方面，酒店管理层应该下了不少功夫，点赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3741 （情侣）
发表时间：2019-10-07 00:00
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综合评分
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非常好。很新 但房间基本无异味 卫生非常好 所有细节都很好。前台态度也非常好。步行就到西溪湿地。因为刚开业 现在的价格性价比超高了 同样价格在杭州不用看其他酒店了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员7814 （其他）
发表时间：2019-10-06 00:00
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综合评分
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非常好的酒店，虽然新开业，但丝毫没有任何装修气味。房间设计非常合理，能摆放东西的地方超级多，带再多行李也不怕没地方收拾，洗漱台也很方便，长长的台面可以把洗漱用具一应摆开。酒店的园林设计也很赞，当然可能园区也参与了一部分。性价比可以说是非常高了，估计以后会涨钱吧。说说令人不太满意的地方吧，早餐那位瘦高个的男士，是史上见过最不会说话的服务员没有之一。第一天的早餐时段，咖啡机坏掉了，我说需要咖啡，可以去大堂吧给我打，他倒是给弄了，但明确告诉我，就这一杯不能再喝了。住了这么多酒店，贵的五六千一晚，便宜的几百块一晚，还没见过拿个香蕉出门都不让的，还告诉我，我们是自助形式。。第二天，早餐需要排队，我后面的一位女士提出，你们这餐厅这么排队，效率有点低啊，这位服务员说，早餐人多就是要排队的，大家都想这个时间来吃，如果你六点半来我们非常欢迎。。。那位女士素质还是挺高的，要是我估计就吵起来了。住店期间，除了这位服务员，别人都很好，特别好。强烈建议，这个服务员不要从事一线工作，否则他会以一己之力拉低整个酒店的满意度的。总而言之，这是个值得信任的酒店，如果下次再来西溪，一定会再次入住。这里地理位置也很好，离北门步行可及。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员2874 （情侣）
发表时间：2019-10-05 00:00
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酒店9月30日刚刚开业，我们是10月4日入住一晚，次日上午10点离开。非常满意。早餐环境很好，品种我觉得足够丰富了，中式和西式都能照顾到。酒店自己楼下两层巨大的停车场，免费停车；我停下去一看连我才四辆车，目测停500辆没有任何问题。
酒店前台几位接待都是年轻女性和小伙子，满面笑容；接待我的年轻女性非常好，我居然忘记问她叫啥。
总之是一次非常愉快的体验，下次肯定还会去的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员8016 （其他）
发表时间：2019-10-04 00:00
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早餐还可以，高峰期8点到9点人比较多，需要等位置。适合带小孩，床比较大，房间新，酒店北边有停车场，不过车位不太多。整体环境比较干净，离西溪湿地北门走路10分钟，周边远一点有银泰商场，可以看电影吃饭，需要骑车去10分钟左右。
服务：-
价格：-
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位置：-
舒适：-
