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点评会员:豆豆爸 (情侣)
发表时间:2016-08-24 11:44
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综合评分
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评论等级
性价比一般,里面装修设施比较老,周边环境还不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:漂 (带小孩)
发表时间:2016-08-04 17:25
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综合评分
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评论等级
环境不错!娱乐休闲好地方
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1950 (其他)
发表时间:2016-06-25 20:16
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综合评分
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评论等级
这是代朋友预订的产品,朋友回来很满意,相信同程
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7414 (带小孩)
发表时间:2016-06-19 20:59
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评论等级
首先,这个差评评级并不针对酒店本身,完全是针对同程服务及相关事情的处理上。br(因为必选项,所以酒店设施至周边环境的四个子项为针对酒店的评级,供各位参考)br16年5月9日,通过同程预定该酒店卡内小舍豪华套房3间,计划入住时间为6/18日一晚;当天信用卡扣款成功,房费而非预授权支付成功,预定成功,开心等待出行。br16年6月18日顺利入住,故事发生在6/19退房时:br1. 退房时告知要再支付3间房的房费,前台告知此款同程预定的产品为携程提供,应为预授权,而非实付房费;br2. 我再次致电银行,确认银行已扣费用为房费,因此拒绝前台要求再次支付的要求br3. 同程客服致电我沟通,依然强调此费用为预授权,仅仅是因为预定时间超过1个月,故转为实际扣款。待入住状态核实后,退回之前扣的房费,仍要求我前台支付房费。br4. 我无法接受客服的解释,于我当下我需要双倍支付三间房的房费,所谓退款,没有任何的保证!另外,所谓的超过一个月预授权变正式房费扣款,事后退回的所有相关的事前告知在哪里?客户对此是否应该有充分的知情权。br5. 最后,我未有前台再付,同程客服和酒店沟通,将之前扣我的钱给到酒店。结果依旧如此,其中来回浪费了我一个小时,并造成了极糟糕的客户体验。br6. 在我想要对此订单进行评价时,我发现该订单状态变成了已取消。有图为证。br最后,我只想说,问题只有去面对解决,自身才会变得越来越好。若没有说把订单变成已取消状态,此事我可能会觉得携程如何如何。这也是我辛苦找回酒店页面进行点评的原因。br愿贵司能以客户需求为出发,以客户方便为优先,更加严格的要求自己,不回避问题,做更加专业的旅游产品及服务的供应商。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:超级玛丽 (带小孩)
发表时间:2016-06-11 17:23
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综合评分
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端午节放假 带着孩子去的 对于接近五百元的房价 酒店的设施和管理稍显不足 对于孩子的玩乐来说 住这里还是方便的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:am my (带小孩)
发表时间:2016-04-04 12:10
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适合休闲度假,地方大,人力跟不上
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3160 (其他)
发表时间:2016-03-14 08:27
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综合评分
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交通还是很方便的,桐庐高速下基本就到了。法式的建筑群,特别是前面的草坪真的挺大的,天气好带是毯子晒太阳很不错,而且小朋友可以在草坪南面游乐场戏耍,边上还有父母可以喝茶的地方。房门南向的不错,前面是青山,能听见溪水声,卡内小舍前是花海,可惜去的时间不对,不然一片花海感觉一定更好。在美术馆边上有个非常雅静的喝茶的地方,开门很早,坐在一池绿水边喝喝茶,是小叙好地方。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-