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点评会员：会员384810 （带小孩）
发表时间：2019-11-26 13:18
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环境很好，空气很好，很安静。酒店也很温馨。还有小孩的嬉戏园，有孔雀和兔子。适合带小孩入住。就是室外的乐园由于天气冷了不适合小孩玩，建议室内也可以有一个儿童乐园，早餐相对不算太丰富，东西不是很多，选择性不大。
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点评会员：ANAN妈 （带小孩）
发表时间：2019-11-19 22:03
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每个人选择住的酒店都会有不一样的感受。我只说一下我的个人感受：首先进入酒店大堂服务还是可以的。因为本人初次来杭州旅游并不熟悉这里环境。所以在前台要求了先看房后再入住！客服很热情的就带着我去看了！之后我就在前台用艺龙软件预定了北望格。客服还一在和我强调房型都是一样的，结果准备进房间客服和我们说我预定的北望阁不在这栋新大楼而是在200以外的陈旧大楼。酒店内也都是陈旧的味道，大堂也只有一个保安坐前台守着！心里感觉其实已经很不好了，感觉一下子从高档酒店进入了抵挡酒店的感觉…………其次酒店的价格其实也不便宜呀。为什么不在我预定的时候和我沟通好这些所有的细节问题呢？？？希望看到此评论的管理层能提高和顾客的沟通！这样星级评分不就可以提高了吗？在此㊗️酒店🏨生意兴隆
服务：-
价格：-
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点评会员：乐乐 （带小孩）
发表时间：2019-11-04 13:30
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环境不错，服务也不错，很安静的酒店
服务：-
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点评会员：师傅傅 （带小孩）
发表时间：2019-10-19 09:28
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好好好好好好好好好好
服务：-
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点评会员：18694aebgyb （带小孩）
发表时间：2019-10-17 23:08
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很不错，很适合亲子游！虽然设施有点老旧，但看得出设计理念还是很不错的，瑕不掩玉！服务人员态度不错感觉素质都很高，早餐味道也不错，品种还算丰富的！有个大浴缸，泡澡还会提供一次性洗浴带，点赞👍后门出去就是景区太方便了！酒店还有自带一片茶园，我感觉比景区里的好看～已经把酒店推荐给朋友们，有机会还会再来～
服务：-
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点评会员：长春音乐家钢琴城 （商务出差）
发表时间：2019-10-17 10:04
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西湖边，风景如画。下次还住这里。
服务：-
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点评会员：好多鱼 （带小孩）
发表时间：2019-10-11 13:38
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总体不错，小溪，茶庄都有，住进来已经是享受，服务态度不错，泳池很漂亮。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：吴安妮 （带小孩）
发表时间：2019-10-09 19:27
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旧了 位置比较偏 不方便 环境也就那样吧 没什么玩的
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点评会员：阿土伯 （带小孩）
发表时间：2019-10-05 14:03
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酒店本身还可以，就是位置有点远，在风景区，如果不是自驾的话很不方便，叫车往往要等一个小时
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点评会员：一个珺子 （带小孩）
发表时间：2019-10-02 20:34
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设施老旧，周围没什么吃的哦，酒店本身的自助还可以。
服务：-
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