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点评会员:ysis (带小孩)
发表时间:2017-11-05 15:46
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综合评分
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评论等级
住的是标准间,房间布置中规中矩,服务态度非常好,早餐丰盛,最好的是宾馆环境,西湖最美的地方,观景最佳处
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:好 (带小孩)
发表时间:2017-07-15 13:14
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综合评分
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评论等级
酒店环境特别好,服务态度也好,临近西湖,出行游玩很方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员211987 (商务出差)
发表时间:2017-07-13 14:12
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综合评分
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还好还好好好好好好吃
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Sos (情侣)
发表时间:2017-07-02 12:44
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综合评分
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评论等级
酒店环境很好,卫生干净,危险也很方便。服务员非常热情。特别感谢刘春亮兄弟,车在酒店爆胎了,义务帮我们换备用胎,让我们很感动。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Sam (其他)
发表时间:2017-07-02 00:26
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综合评分
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前几天去杭州游览,住宿地仍然选择了西子宾馆——汪庄,不仅是因为它位于西湖之畔,和南屏晚钟、雷锋夕照、三潭印月等著名景点相邻相望;院内建筑恢弘大气又具江南秀丽典雅,风景如画,赏心悦目;湖景、园景等客房各具特色,设施齐全,整洁如新。最主要的还是宾馆工作人员的优秀职业素养和敬业精神,宾馆管理的专业规范、精细高效。
去年住在总台楼上客房,和礼宾部的张经理见过几次,没想到这次见面他居然认出了我们,令人佩服他的专业水准。每次向他咨询或帮助,他都是那样态度亲和,立即解决问题。有时看他身边围了几位客人,他仍是那样云淡风轻,一一回复很快令人满意而去。
在自助餐厅用晚餐,小家伙要另外计价签单,接待我们的吴海霞小妹妹非常到位地为我们讲清了有关价格和手续,为了不耽误我们用餐,非常热心地帮助操作手机,快速办理好了有关事项。积极主动、态度亲和、技术熟练、办事高效,谢谢你,吴海霞小妹妹!
离开宾馆的时候一副墨镜遗落在房间地上了,2号楼的蔡经理打了二次电话和我们联系,询问地址,用顺丰快递最快地寄给我们。真是令人感动!
看到那么友善专业高素质的员工,不由得为宾馆的精细化管理点赞!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8771 (独自旅行)
发表时间:2017-06-10 10:37
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综合评分
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G20峰会后9号楼有部分房间新装还气息比较大,虽然房间内贴心的备了空气净化器。要求换房后给了一个老装修的房子,总算没有异味了,一夜安稳。外部环境是没得说的,老顾客基本都是冲着它去的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8771 (商务出差)
发表时间:2017-06-10 10:28
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综合评分
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很不错的酒店。每次入住都睡的比较安稳。酒店的风景自然是美得让人心旷神怡。这次入住的是2号楼,比以往的9号楼和6号楼等都要好。是个让人去了还想去的酒店
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:绝对 (带小孩)
发表时间:2017-06-04 18:10
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综合评分
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酒店环境非常好,可以轻松享受西湖的美景,就是入住前要搞清楚哪个楼景观更好,入住时因为带孩子请前台帮忙找个景观好一些的房间,但一进房间就发现湖景被一个大平台给挡住了,晕!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3284 (带小孩)
发表时间:2017-06-04 17:26
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综合评分
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评论等级
很好的酒店,自身就是用个景点
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:qq (情侣)
发表时间:2017-05-30 17:35
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综合评分
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位置十分的好,临湖幽静,湖景房挺贵的,感觉院景房性价比较好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-