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点评会员：会员4395 （其他）
发表时间：2022-02-05 21:23
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综合评分
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评论等级
酒店距离高速出入口很近，交通停车都很方便，一个花园式的度假酒店，装修风格设计也很有档次，还有温泉，非常适合亲子度假
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3272 （其他）
发表时间：2021-11-29 14:57
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综合评分
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评论等级
淮安温泉酒店中环境算不错的，疫情期间家门口度度假，娃娃们很喜欢，就是早餐没有粥类没有咖啡，住了这么多酒店第一次遇到。会再光顾。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8902 （团体）
发表时间：2021-07-20 09:27
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综合评分
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评论等级
酒店位置很好，停车方便，是个周末休闲的好去处。可能是远离大城市，知道的人不多，入住率很低，早餐几个人吃，很简单。但是酒店价格也低，总的来说还不错。我连续几年，每年来一、两次，每次住一、晚，感觉还是不错的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7167 （其他）
发表时间：2021-05-07 20:34
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综合评分
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评论等级
这次带着父母来洪泽度假，入住天鹅湾酒店，感觉非常满意！天鹅湾酒店让住店客人体验到了超五星级服务，感谢前台李经理提前为我们准备好房间，我们订的是普通高级房房，李经理免费为我们升级了景观房。房间干净卫生宽敞，拉开窗帘有个阳台，酒店周边的景色一染无余，视野很好。同时也非常感谢客房部的高个子阿姨，很遗憾记不得阿姨的名字了。老人腿脚不便，阿姨主动帮忙搀扶着送房间，主动告诉我们这个季节酒店空调没有开放在换季保养，怕老人夜里着凉很贴心的为老人加了一床被子，真的有种回到家的感觉。入住期间，天鹅湾酒店每个工作人员都很热情，有礼貌，服务周到。听到我们聊天想去镇上逛逛，大堂的安保主动给我们讲解周边有什么景点，有哪些好吃的饭店，很有耐心，贵酒店的服务理念真的做的很棒！！天鹅湾酒店地理位置也很有优越，下了高速几分钟就到了，驾车去镇上或者去洪泽湖边也很近，推荐傍晚的时候去湖边比较好，晚霞映衬在洪泽湖湖面上像一副画，很适合打卡拍照。酒店的餐饮也很棒，大厨的手艺很赞，蒋坝鱼圆和小鱼锅贴很好吃。天鹅湾酒店很有人情味，我们要离开的那一天，因为父母突然有点不舒服，跟前台协商延迟点退房，前台很爽快的答应了，以前住过很多酒店，一碰到节假日巴不得客人早点退房，我们也没想到酒店前台会这么爽快答应我们延迟到三点退房。后来在知道我们的状况后还特地到房间给我们送来了感冒药和生姜茶，真的太感动了，太贴心了，真的没想到会这么贴心。以后我会把天鹅湾酒店推荐给我的朋友们，太棒了！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9595 （其他）
发表时间：2021-04-17 14:24
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综合评分
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评论等级
前台办理入住和退房都挺人性化的，姓屈与姓邵的两位服务员很友好，服务很热情。酒店细节做的也很到位，房间干净整洁，卫生设备比较齐全。酒店地理位置也很好，到镇上很近，开车大概几分钟就到了，而且周边风景区也很不错，适合带孩子出来度假。酒店二楼餐饮也很棒，孩子特别喜欢吃那个大馒头，好像是他们家的一个特色吧，总之是值得给五星的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7221 （其他）
发表时间：2021-04-07 23:41
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综合评分
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评论等级
很喜欢别墅环境。酒店前台工作人员都很nice。临走会了解客人入住体验。认真做事最帅啦！相比温泉前台就差些啦。无论是从服务方式、语气、神态、服务意识都还有很大提升空间。泡完温泉可以去蒋坝镇转转。至于当地美食就各花入各眼了。不做推荐。但必须要提醒的是我这次淮安之行发展一个突出的现象就是公共场合抽烟似乎不会被认为有问题。再有时间，可以再看看洪泽湖…还是很舒服的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4968 （其他）
发表时间：2021-04-05 14:45
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综合评分
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评论等级
酒店环境幽静，空气清新，门前小湖点缀，亭台楼阁，显得很有灵气；服务人员态度非常好，尤其是前台小哥小李，特别热情，考虑到我们带孩子，还免费给我们房间升级成套房，房间在顶楼(4楼），风景非常好；早餐也非常丰富，可口；温泉体验性价比很高；值得经常来；
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9326 （团体）
发表时间：2020-10-06 00:00
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综合评分
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评论等级
临时带朋友过来玩的，选择这家酒店。环境不错，空气非常好，房间干净整洁。前台屈启玲服务很好，朋友喝多了，特地泡了一杯蜂蜜水给我们送到房间去了，朋友早上醒来很感动。值得推荐，下次还会选择这家酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4348 （其他）
发表时间：2020-10-04 14:45
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综合评分
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评论等级
朋友推荐的，非常不错，小孩很喜欢。房间干净整洁，环境优雅，可能国庆的原因，人非常多，也很热闹。酒店服务也很规范。前台戴眼镜的帅哥服务非常好，我们一家三口出来旅游，行李一大堆，帅哥远远的看到第一时间就主动帮我们提行李。前台小姐姐也很热情的把我们的房间安排在一起，还为我们免费升级了景观房。非常感动，这是一次很愉快的旅行！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4348 （其他）
发表时间：2020-10-04 00:00
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综合评分
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评论等级
朋友推荐的，非常不错，小孩很喜欢。房间干净整洁，环境优雅，可能国庆的原因，人非常多，也很热闹。酒店服务也很规范。前台戴眼镜的帅哥服务非常好，我们一家三口出来旅游，行李一大堆，帅哥远远的看到第一时间就主动帮我们提行李。前台小姐姐也很热情的把我们的房间安排在一起，还为我们免费升级了景观房。非常感动，这是一次很愉快的旅行！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
