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点评会员：会员6602 （其他）
发表时间：2019-02-08 20:21
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综合评分
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评论等级
酒店餐饮一般，不过环境很好，还能喂小兔、小羊，小朋友很喜欢。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5633 （其他）
发表时间：2019-02-07 09:06
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综合评分
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评论等级
很有特色的酒店，适合安静度假看书品茶。服务态度好，二楼服务员毛有妹特别热情，送银耳汤、送水果盘、送水、送新年小礼物，不厌其烦地帮教老人使用空调、调节洗澡水，赞一个！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5116 （其他）
发表时间：2019-01-31 22:19
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综合评分
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评论等级
一价全包的理念很好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2385 （其他）
发表时间：2019-01-31 11:06
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综合评分
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评论等级
这确实是一个适合亲子的度假村，运营比较成熟了，活动地点很多，房子外观虽然看上去没什么，但是房间里面设施还是不错的，房间???是1+1，可以让小朋友一个人睡。周六周日去价格有点小贵，如果是平时的话，一价全包的方式我觉得性价比更高，最后提几个小问题，不是批评，就是希望能改善。
感觉酒店的活动策划和服务还需要加强，由于酒店团体客户比较多，我觉得酒店会忽视散客的感受，活动安排也不尽如人意，具体如下：
1.入住的时候得知酒店各种活动都需要预约，但是当我们立即预约时，酒店告知下午有个团，活动都约满了，我们只好约第二天上午的，然后赶去参加不要预约的活动，但是工作人员以活动已开始，不想重新教一遍为由拒绝了我们，我觉得让小朋友自己玩玩也好的呀，幸好还有一个活动的COO没有拒绝我们，让小朋友玩上了
2. 晚上村里安排了PARTY，小朋友很开心一定要去，饭也没吃完就去了，结果是某幼儿园的团聚，还要感谢领导，领导讲话，虽然COO一再解释所有住客都能参加，但我觉得体验不佳
3.第二天一早参加了活动，我们预约了，结果好多没预约的小朋友都来了，人好多，所以我觉得这个预约制度很有问题，会导致体验差很多，需要好好改善。
4.例如参加了一小时耕作，分种菜和采番茄，结果种菜没5分钟就结束了，让我们去采番茄，小朋友还没体验够呢，所以管理者应该对每项活动都设计具体流程和时间安排并严格执行，这样让住客的体验才能好
可能职业关系，比较挑，还请见谅。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5772 （其他）
发表时间：2019-01-07 00:00
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综合评分
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第四次来乌村了，感受全方位乌村的夏秋冬，服务一次比一次贴心，最近一次会由专门一位CCO加微信，管家式贴心服务，就餐前会提醒。非常感谢乌村帮我升级家庭复式房，第一次让小孩和大人分房睡，结果很满意。贴心服务太多了，我说说我最看中的部分：1.周末派对，从第一次童玩节后来没有周末派对，然后在我提议下CCO立即成立表演组，每次节目活动不一样，很受小朋友喜欢。2.餐饮，因为淡季住客少，改成无限点餐半自助模式（非常精致）和体验乌村八大碗+暖锅（据说是乌村接待贵宾的），菜品非常新鲜可口，我们吃到了出生以来最好吃的咸肉。3.亲子俱乐部，可惜其他住客参与度不高，怎么每次都是我们家小孩一人，老师非常负责非常热情，2个小时会根据天气等原因来安排活动内容，小孩就惦记着来参加，住一晚参加两天，赚到了。4.不断提升服务，CCO会问“我们还有哪些地方做得不够好”，这样的态度，真的很难找到第二家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5127 （团体）
发表时间：2018-10-26 01:00
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综合评分
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评论等级
餐非常好，带孩子去非常合适，亲子乐园。酒店位置离西栅五分钟电瓶车的距离，也在西栅景区内，客气好，管理好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2111 （团体）
发表时间：2018-10-26 00:57
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综合评分
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评论等级
早餐午餐晚餐非常好，房费包含三餐，停车统一停在游客中心门口，坐电瓶车入西栅景区，管理非常非常好，下次去还要住乌村👍赞赞
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：XU/MING （情侣）
发表时间：2018-10-09 02:35
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综合评分
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评论等级
环境一流，订单房间比较小！设施齐全。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2615 （其他）
发表时间：2018-10-07 21:44
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综合评分
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评论等级
食物很丰富，具有当地特色。但是活动项目有点单调低龄，服务人员培训也有不足。酒店内服务车不够，出行不太方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3446 （其他）
发表时间：2018-10-06 15:45
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综合评分
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评论等级
非常适合带小朋友去的地方，各种亲近大自然的活动，去西栅也很方便，电瓶车24小时都有。唯一美中不足的是国庆期间各种活动都很难约啊，希望以后能让住宿客人优先
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
