-
点评会员：会员8863 （情侣）
发表时间：2015-09-23 11:21
-
综合评分
- 分
评论等级
这是我最痛苦的一次订房。不知怎么搞的，最近在宁夏通过携程网订房，不能输入特殊要求。我们开的是高顶6人依维柯，所以，我们是开到中卫大酒店门口，确认我们不用停到地下车库，并进富丽堂皇的大堂查看后才下订单的。所以，我是在前台等候携程回音的。正当我在询问是否有携程回信时，前台王女士接到了携程的电话。她在记完后问我姓名，我确认了，她就立马为我安排了168元一间的大床房－－－－512房。携程网显示是有手动窗帘的40平米的房间，可进房一看，并没有窗户，而是一幅画（见图）——————一幅美丽的海岛画。可画再好也是墙上的饼不能吃。而我同伴是脑梗病人，对空气是否流通特别敏感，故一路我们从不选择无窗房或半地下房。
我电话总台，没法沟通，就再去总台。总台的王女士说，这房间就是没窗户的。至于网络上写40平米带分体空调、手动窗帘是网上的事，还叫我自己看携程的短信。我无奈重新取来手机，让她看携程的短信是没有关于窗户的描述的，只有网络有。而她反复说我应该看短信。其实，她帮我办理入住手续时，我还没收到短信，而且，我看着墙上的门市价要689元，还觉得价格好高。她说是门市价，打完折200多。我觉得这样气派的宾馆和这么高的门市价，一定能令人满意，谁也没想到是个暗房。最后请来他们的何先生何经理，他也说这是携程网的事。我只好电话携程网，可一位女士接了电话，反复说她看到网络上写的是无窗的。我说我都拍下照片了，肯定没有这一条，她不听，我只得挂了电话，打开网页给何经理看，然后再电话携程。这次是个先生接的电话，我又得重复一遍。他业务熟，马上说他看看外网。一会儿，说是外网有误。再和何经理通话。何说除了豪华房，已经没其它房间了。无奈，我只得再付了160元，换了513豪华房。
本以为房间有窗，也很大，应该无事了，可卫生间发出阵阵恶臭，根本无法关门。一直到睡觉，才关门，但窗户和窗帘开了一夜。谁知，中卫的夜晚很冷，我又冻得感冒了，到现在也没好。这不，在银川睡了三天还没好。
早上退房在黑洞洞的楼道问服务员，是否卫生间都这么臭，她们支支吾吾不肯说。
看着墙上的房价，我们很感慨。网络的公开信息绝得不是携程一家的事（查了同程网也是同样的描述）。携程和华峰是利益获得者，都有义务公开真实、可信的信息。就比如，墙上的689元有严重误导客人的意图。试想，一个没有窗户，没有窗帘的房间，直689元吗？又有谁想到标价689元的房间是个暗室？退一万步讲，即使有所谓的窗帘，那也不能叫窗帘，充其量只能叫墙上的一块幕布。所以，对待这样的酒店，必须让游客知道真相。
另外，由于信息有误，造成我们花了326元住了怎么一间臭烘烘的豪华房，这多付的160元还要我们客户承担，我们感到十分愤慨。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员4675 （团体）
发表时间：2015-09-22 15:14
-
综合评分
- 分
评论等级
该酒店服务态度好，卫生干净整洁，地理位置交通方便，如果下次旅游在次光临大酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员3094 （团体）
发表时间：2015-09-02 18:40
-
综合评分
- 分
评论等级
房间比较干净整洁，交通便利，还不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员6334 （团体）
发表时间：2015-08-25 14:20
-
综合评分
- 分
评论等级
新开的 环境不错 服务态度差 房卡给错 让其开发票推脱携程没有打打电话不给开
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员3697 （商务出差）
发表时间：2015-08-15 07:44
-
综合评分
- 分
评论等级
作为酒店，管理太差了，明明在携程上订了两间房，酒店的登记变成了一间，看到手机上的订单以后还左打电话右打电话的问来问去，迟迟不给房间；旅游旺季，早上光退房的团就好几个，却只有一个前台在办理手续，忙得手忙脚乱；订单上明明写着可以跟酒店开发票，前台却说网上订房不给开发票，打电话给携程两次协调后才说给开，结果因为退房人多，根本没时间给开。差评，真的不能再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员4056 （团体）
发表时间：2015-08-08 11:59
-
综合评分
- 分
评论等级
房间还可以，就是有股怪味，服务员态度一般般，比不上快捷酒店的服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：黄磊 （其他）
发表时间：2015-08-07 17:28
-
综合评分
- 分
评论等级
这个确实不错四星级酒店还特便宜
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员5296 （其他）
发表时间：2015-08-06 20:59
-
综合评分
- 分
评论等级
房间设施不错，卫生也好，周围环境不错。只是早餐实在是一般，距离四星级标准差得远了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员8857 （其他）
发表时间：2015-08-06 20:56
-
综合评分
- 分
评论等级
房间卫生条件不错，周围吃饭也很方便。只是早餐实在是一般，跟四星的标准差得很远。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员4379 （其他）
发表时间：2015-08-06 09:35
-
综合评分
- 分
评论等级
房间无窗！也未注明！房间潮，客房主管解释是泠气管反潮！前面有人住过也末换床具、毛巾，主管不承认！后在强烈要求下，服务员才给更换，水太小！是住过酒店最小的！总之差！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
