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点评会员:会员7162 (其他)
发表时间:2021-06-08 15:20
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综合评分
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评论等级
和家人一起在这家酒店住的很舒适,位置不错服务也好。宾客关系的Bob服务热情专业,让我们感受到了康莱德酒店对客人的照顾和欢迎
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4020 (商务出差)
发表时间:2021-06-05 16:21
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综合评分
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评论等级
酒店外观设计很漂亮,窗户也是不规则的很有艺术感。服务不错,Bob提前帮我们安排了餐厅预定和行程规划,很专业,点赞。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9960 (其他)
发表时间:2021-06-04 20:14
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综合评分
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评论等级
很开心有这次住宿的体验。酒店硬件条件很好,提供服务的各环节都非常专业可爱。 比如,客户关系总监Bob先生,非常耐心贴心的服务,在入住前咨询我们的入住习惯,他耐心听我们入住客人的需求,为我们提供最大的便利。比如,考虑到入住客人是带着小孩子的家庭,特别推荐我们选择内部连通的房间,以便让我们在安心入住的同时方便家人们相互联系照顾;离店时询问我们入住体验,并且给我们准备非常讨喜的小礼物,让我们备感亲切,非常耐心。也期待下次还能入住~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4276 (其他)
发表时间:2021-06-04 20:14
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综合评分
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评论等级
很开心有这次住宿的体验。酒店硬件条件很好,提供服务的各环节都非常专业可爱。 比如,客户关系总监Bob先生,非常耐心贴心的服务,在入住前咨询我们的入住习惯,他耐心听我们入住客人的需求,为我们提供最大的便利。比如,考虑到入住客人是带着小孩子的家庭,特别推荐我们选择内部连通的房间,以便让我们在安心入住的同时方便家人们相互联系照顾;离店时询问我们入住体验,并且给我们准备非常讨喜的小礼物,让我们备感亲切,非常耐心。也期待下次还能入住~ 比如,大堂的BELLBOY们,非常有礼貌地替我们拿行李,送房间;送我们出大门的也是他们~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7569 (商务出差)
发表时间:2021-06-04 15:41
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综合评分
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一开始定康莱德是因为位置在三里屯,出去购物非常方便,头一天酒店管家会主动联系询问对房间的要求,我们喜欢安静的房间,第二天一早Bob管家就发消息来说房间已经帮我们留好,晚上住着真的非常安静。同时到酒店前台后行李帮送到房间,还赠送了新鲜水果,服务真的很好。
再说说房间的情况,空间比较宽敞,设施各方面都非常好,洗漱用品也不错,其他的只要有什么需要打电话到前台就行。
到下午我们去吃了他家的网红餐厅的下午茶,和Bob说了之后特意去餐厅帮我们挑好位置,同时下午茶还帮打了折,他家的服务真的是没话说,下午茶也很好吃,拍照巨好看,不愧是网红餐厅。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2434 (独自旅行)
发表时间:2021-06-02 21:55
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综合评分
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康莱德 不推荐的5个理由:亲身体验 以供参考
1.服务员不专业:从打电话资询酒店有没有餐厅的营业时间等等,打到前台,前台吱吱呜呜的讲不明白,转接到别的部门,最近没有接通就挂掉了,打了2个电话,也没有得到回复,很无奈!
2.房间里没有欢迎水果,我在晚上1点了份水果外卖,我需要服务人员送上来,并且反应了我的房间没有欢迎水果,前台给的回复是:因为你订房间的时候晚了,导致水果不新鲜,就没送!我说,我是下午2点多订的房,7点30下入住,这个时间难道不够你准备嘛?问题是我在进房间的时候,还看到阿姨推着餐车,送客人点的果盘。在我己入住的时候。经理说:级别不够,房间订的便宜,我订的是1404的房间,难道真的连个水果都不能没有?听了很让人生气。
3.房间卫生不干净,马桶不干净 床上有小毛发 。有洁癖的不推荐入住。5星级酒店不应该是这个卫生标准。
4.早餐真的凭心而论连红薯都煮不熟,哪个蔬菜粥一股糊味,种类看着不少,都是中看不中吃的食物,就是摆摆看看,充充样子。不过餐厅的服务比前台的服务好多了。
5.吹风机这个插电很不好找,要插上专属的座,才能通电。我还以为坏掉了。打电话到前台,才说在哪哪充。如果,没有工作人员告诉,很难找到。
Ps:房间一瓶可乐48元☺️,感觉有点离谱。
服务很差劲,卫生也很一般,早餐更是差劲,除了位置不错,别的可替换的太多了。不推荐入住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1579 (其他)
发表时间:2021-06-02 10:37
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综合评分
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评论等级
环境服务位置都是顶级
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7241 (商务出差)
发表时间:2021-06-01 20:59
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综合评分
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评论等级
Bob人很nice 服务很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:丑八怪 (商务出差)
发表时间:2021-05-31 17:40
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综合评分
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评论等级
经常住很满意。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1545 (其他)
发表时间:2021-05-31 09:19
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综合评分
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评论等级
酒店早餐很好 服务也很好 要感谢酒店里的一个叫Bob的酒店人员 服务很周到 因为每个房间之包含一份早餐 他直接送了我们3份早餐 服务很好 房间整洁 期待下次入住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-