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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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酒店氛围和装饰很喜欢很温暖,也是我订的原因,但实际住下来问题也是有的:
第一 并不安静 在古城边上半夜和一早都有喧闹的人羣 隔音很差
第二 感觉整个酒店的服务人员态度都还不错,但是比较制式化,我们白天在外面玩,没办法在下午茶的时候回来,询问后酒店人员回覆只能在设定时间内下午茶且不能晚上把茶点送去房间.我本来以为是不是下午茶很复杂结果发现就是茶水果和糕点 这些完全可以变通在客人没时间的情况下送去房间. 另外一家酒店就是这么做的)
同时管家感觉会重复问你问题,可能是因为这个账号不是一个人在回覆且接手的工作人员没有把之前的聊天记录看完.
第三 工作人员有点不是很专业 比方説我留了手机 明明是他/她自己输错了 和我説是空号 属实有点哭笑不得
第四 可能是酒店比较小 房间非常乾燥且不是很舒适
全程我在大理都住的2/3k的酒店 比起来这家做的差很多
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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服务态度好 跟服务做得好是两回事 这间酒店的价格相比其他附近的酒店算高 虽然人的态度很好 但服务与管理不合格 有一种表面整的浮夸 但是基本的服务都没有做好 但却自豪自己是有品牌的酒店
1. 首先是管家服务 入住时説有下午茶 一开始讲明了得拿小票到公共区使用兑换 其他酒店有些都能送到房间并且询问用餐时间 但这里到下午茶时间 管家也没有微信提醒 于是我错过算我倒霉 我认了
2. 于是我到三楼的公共区想吃些点心 他们写的是开放到晚上九点 我上去时才六点 楼上没人 也没有补盘子餐具 咖啡机是关机的 也没有热茶 水果也空盘了上面剩下一两块 我联系酒店 最后小哥人很好的帮我拿来了 但感觉就是没有人在管理
3. 最让我觉得管理混乱的是早餐 前一晚询问了我隔天用餐时间 説是要管理安排人流 结果我隔天到 没有位子!最后跟别人并桌 那请问提前安排管理的用意是什么?还不如不问 客人感受还好一点 还不用特地某个时间起床去用餐 并且除了我之外还有别组客人也是站在那边等 酒店説是有别的客人没有按照时间所以让他们入座 准时的客人反而被惩罚吗? 如果连这样都无法好好的安排沟通 那酒店所谓的人流管理是什么?
4. 抵达早餐的地方后也没有介绍有什么 哪些是自助的 茶咖啡是否要自取 反正就是被所谓的管家放生 到自助区发现两道菜打开是空的 热牛奶不热 热茶是凉的 隔壁桌的客人喝另一种茶也説是冷凉的
5. 端上来一堆早餐 急急忙忙的也没有介绍是什么东西 上了鲍鱼又如何 整一堆浮夸的 上来堆满桌子就完成任务了
6. 关于设施部分 房间门锁是复古的钥匙 很难开 进房后要锁门还得在里面再用钥匙锁!每次拿完那个钥匙手上都是金属臭味上面的吊饰布球也很脏 很??心
7. 隔音很差 老房子的通病 8.房间内一堆用品都印上了「非赠品」让人感觉很不舒服 好像暗指客人会偷东西似的 又不是什么很高级的酒店跟用品 连拖鞋都印 在全世界住过很多上万一晚的顶级酒店也没像这样 能付的起一千多一晚的客人也不至于偷东西吧
没感受到所谓的管家服务是什么 到底是我在管理他们 还是他们是我的管家
这都显示出酒店在管理与人员培训的根本问题 未来不会考虑住这个品牌的其他酒店了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店的设计完全长在我的审美上,原木色调的家俱、手作陶器点缀的角落,走廊的光影,随手一拍就是大片的感觉,服务真的让你预想不到,一进店有欢迎茶跟茶点,湿巾,丰盛的下午茶,睡觉之前的银耳羹,酒店的早餐也很让我惊艳,退房时候的随手杯,下次有来大理,还是会选择安隅。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店位置算闹中取静,老式民居,整体风格偏民国风。房间不大,还算有特点,早餐特别丰盛,服务也不错,去洱海边和崇圣寺三塔都很方便,整体不错??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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床品很很很舒服
设计很有审美,一骑绝尘
早餐和下午茶,非常豪华
工作人员服务,贴心周到
会推荐朋友河家人来!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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在古城中闹中取静处,地理位置优越。酒店很有氛围感,虽然看起来有点黑洞洞的,但非常乾净。员工能一致性地提供与小型精品酒店相称的优质服务。早餐能吃到鲍鱼海蔘,比较夸张。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次入住安隅在大理的分店,位置在古城里,有好也有坏,交通是很不方便,但是晚上去吃吃喝喝倒是步行可及。这个酒店和丽江与杭州的相比真的是很迷你的一个规模,房间其实也挺小的,一个人住其实会比较舒服。服务也是挺周到的,虽然发生了一些小意外,但是大家还是很尽快的协助处理。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店靠近大理古城人民路步行街,是个迷你酒店,共3层楼10间房,没有电梯。
酒店的设计感强,房间布局雅致。
酒店的空调效果不错,热水大,洗脸盆很适用。
酒店的早餐很棒,有特点,是酒店的加分项。酒店的工作人员服务特别好,有求必应,还提前与我们沟通联系,确定到店时间,升级我们所订的房间,并帮我们提拿行李到房间,离店时还送伴手礼,非常暖心。
酒店房间面积太小,灯光暗,大一点的行李箱要打开得找合适空间才行,衞生间的马桶非智能。
总之酒店给我们的总体感受没有达到预期,有点遗憾。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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民宿在大理古城里麪,位置挺方便,整个是一幢老房子,让人感觉有年代感,最让人惊喜的是早餐竟然有鲍鱼,早餐很精致也很健康,下午茶时人稍多,三楼露台远处能看山,但近处房顶的水塔有点杀风景。其余都很好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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+极佳的服务体验,有夜床
+极佳的风格和位置
+出色餐饮体验及舒适备品
-相比住客噪音,空调噪音会更明显些,但可忍受,也提供耳塞
总的来説,出色且惊喜的小体量目的地精品度假酒店,期待打卡品牌旗下另外三家
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-