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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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特别想感谢客服Yuna，她的服务非常热心和细心。从入住前到离店，全程跟进我们的情况，主动询问需求，让我们感到备受关怀，像家人一样贴心。
酒店环境非常优美，安静且私密性好，整体氛围温馨舒适。温泉体验超乎预期，泡完后全身放松，极大地舒缓了旅途的疲劳。早餐也很丰盛，种类多样，食材新鲜，味道可口，为一天带来了美好的开始。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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从来不写评论，但是这个酒店的性价比和服务真的，必须要点个赞，主要希望它生意好点，以后可以经常去，刚刚check in走进房间客服主任的微信就来了，是不是带了一个小孩？需不需要提供小孩的拖鞋和洗漱用品，我女儿都説比她之前住的任何一家五星级酒店服务都好，早餐也很棒，还有新鲜的欢迎水果，房间也很大很乾净
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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入住都江堰施柏阁酒店，是一次让我非常满意的体验！从步入大堂的那一刻起，就被酒店优雅的设计与温暖的氛围深深吸引。房间宽敞舒适，视野开阔，可以远眺青城山景，清晨在自然中醒来，感觉格外宁静美好。
特别想感谢宾客关系经理——笑笑。她的服务周到又贴心，从入住前的细致问候，到入住期间的热情关照，每一个细节都让我感受到家的温暖。笑笑不仅耐心解答我的各种问题，还主动为我推荐了本地人才知道的美食与游玩路线，让我的都江堰之行充满了轻松与惊喜。她的笑容和用心，真正让这次住宿体验变得与众不同。
无论是酒店的环境、设施，还是员工的专业与热情，施柏阁都值得五星好评。如果有机会再来都江堰，我一定会再次选择这里。强烈推荐给所有追求品质与舒心服务的朋友！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店里整体很安静，要不是看到晚餐时餐厅里那么多人，我都以为没什么人住。房间装修布局和硬件都合格，园景的景观很好。出行方便，周围好吃的不少。早餐种类虽然不是特别多，但感觉用心的，最喜欢就是白粥熬的特别好，pancake和华夫饼的配料区很丰富。这两天碰见的两个礼宾小哥都很nice，热情，赶眼色。安全管理比较负责，宾客部笑笑很热情。再去都江堰还会选这家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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双人清城汤池单次体验:汤池有点少
成都热雪奇蹟初级滑雪3小时门票2张:办了会员免费送了两张热雪的票，还免了一个小童的早餐
小客服Yuna服务特别周到，给申请了延迟退房，下次都江堰之行还会选择这里入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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临时订的，没想到超级满意。加了管家有事随时谘询，答覆很快。房间乾净整洁，还送了滑雪票（加换衣服3.5小时）和温泉票（温泉在两家酒店中间），早餐也很丰富。离熊猫谷也很近。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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A nice comfortable hotel with an added benefit of a complimentary entry to Bonski Resort. Good breakfast selection.
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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非常完美的酒店，第一天去拍了酒店送的旅拍，化粧师小姐姐做了很专业的粧造很，摄影师大哥也超有耐心，晚上去泡了温泉很舒服放松，第二天去热血奇蹟滑了雪，很棒的一次住店体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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评论等级
Amazing, cosy and spacious room with big balcony
Excellent grounds and facilities
Nice outdoor hot spring located in a beautiful garden area where you feel you are surrounded by nature
Big indoor swimming pool available
The menu in the restaurant needs to be improved. They didn't have English menu, we used Google translation and ordered Roasted chicken. Out of our expectation, we ended up having a dish with full of skin, chicken head, neck...
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店不错离雪场近 也有汤池
周末小孩子有点多 其他都很好
笑笑管家很赞 深夜打扰也帮我解决好一些琐事
希望酒店未来能带宠物就更好了！期待和小狗出行！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
