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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
大堂小李服务很热情，房间也很乾净，非常好，之后还回来 泳池健身房也很棒
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
元旦假期再次过来入住体验，一如既往的好，胡经理每次都会把我们的出行安排的妥妥当当，为他点赞，早餐的甜品很好吃，品种也很丰盛。我们在这里度过了愉快假期时光。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
住过很多次了，服务一如既往的好，入住前会打电话确认、前台陈佳琪经理每次都会确认订单详情，服务特别好、早餐每天会更换、IGH会员有饮品赠送，健身房设施好。就是健身房对外经营所以有些乱。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间和图片一致，各种设施布置精美，衞生very乾净，入住放心，隔音好，前厅Ophelia服务细心周到，房型升级，一整晚都睡得很安稳，下次还会选择这家酒店，非常推荐~
智能感很高
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Nice hotel, just a bit far away from the city centre.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住鄂州皇冠体验非常好，特别要感谢前台的胡经理，房间安排了升级很舒适。我们房间的空调出了点小问题，他响应迅速，处理专业，很快就帮我们解决了。服务态度也很好，必须给个大大的赞！同时也感谢早餐时的几位小姐姐，很暖心。对小朋友的需求和服务也是耐心且认真。小朋友获得了慢慢的体验感与成就感。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境好，地理位置优越，前台小李接待热情有礼貌，工作人员都很专业，非常满意的一次入住体验。（来看音乐节的，好像和梓渝老师一个酒店）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住体验远超预期，必须给满分好评！从踏入酒店大堂开始，前台工作人员前台小周就展现出了极致的专业与热情，微笑迎接时，礼宾主动帮忙提行李，办理入住手续高效利落，全程不到3分钟就完成了所有流程。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
鄂州皇冠假日酒店的服务太打动我了！前台经理Judy朱经理贴心、专业又负责，有疑问发消息很快就回，还主动关心入住感受，必须给个大大的赞！
另外有一点点小小不足，自助餐品选择性不多，餐厅员工自主服务性需加强，反问式回答客人询问这个行为，我觉得不该出现在五星酒店工作人员身上。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
前台的小周服务太好啦，很热情，期间我谘询了周边景点路线和本地特色餐厅，不仅耐心细致地讲解，还贴心打印了路线图和推荐清单，甚至主动提醒了景点的最佳游览时间，细节处尽显用心。入住后发现房间预留的是高楼层景观房，视野开阔又安静，后续有任何需求联系前台小周，响应速度也非常快，真正感受到了“宾至如归”的服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
