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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境好，地理位置优越，前台小李接待热情有礼貌，工作人员都很专业，非常满意的一次入住体验。（来看音乐节的，好像和梓渝老师一个酒店）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住体验远超预期，必须给满分好评！从踏入酒店大堂开始，前台工作人员前台小周就展现出了极致的专业与热情，微笑迎接时，礼宾主动帮忙提行李，办理入住手续高效利落，全程不到3分钟就完成了所有流程。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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鄂州皇冠假日酒店的服务太打动我了！前台经理Judy朱经理贴心、专业又负责，有疑问发消息很快就回，还主动关心入住感受，必须给个大大的赞！
另外有一点点小小不足，自助餐品选择性不多，餐厅员工自主服务性需加强，反问式回答客人询问这个行为，我觉得不该出现在五星酒店工作人员身上。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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前台的小周服务太好啦，很热情，期间我谘询了周边景点路线和本地特色餐厅，不仅耐心细致地讲解，还贴心打印了路线图和推荐清单，甚至主动提醒了景点的最佳游览时间，细节处尽显用心。入住后发现房间预留的是高楼层景观房，视野开阔又安静，后续有任何需求联系前台小周，响应速度也非常快，真正感受到了“宾至如归”的服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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这次入住鄂州皇冠假日酒店，体验超棒！前台小周 小胡 服务太热情了，办理入住迅速又贴心，还主动帮我免费升房，真的太惊喜。入住后发现花洒有点问题，打电话报修，维修人员很快就来了，效率超高。在异乡能遇到这么温暖又专业的服务，真的很感动，必须好评！下次来鄂州，还住这儿！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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鄂一次充满惊喜的入住！
? 房间超大，细节满分！洗漱用品居然是 Ora2 的牙膏，我的惯用品牌，这波操作太懂我了！
? 健身房超赞，设施齐全，爬楼机绝对是亮点，健身爱好者狂喜！
? 早餐美味，服务热情周到。能感受到酒店在用心做好每一个环节。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Booked for others）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Modern, clean, and quiet. Comfy bed, great view, and nice bathtub. Perfect for a relaxing stay.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-05-01 00:00
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综合评分
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整个酒店都非常新，设施也很齐全，特别是泳池让大人小孩都快乐无比。美中不足是太新了，装修的味道还没散去，而且酒店位于新区，周边真的啥也没有…
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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酒店下午茶非常不错，酒店设施和服务都很好，下次还会过来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店在鄂州不管在装修还是服务都是排第一，但是对于五星标准还需努力，整体给人嘈杂感，房间细节简单化，空调太冷，床垫太硬，服务不及时，这些刚开业都可以理解，服务好是出现问题给出最佳解决方案，是见面友善的态度，是需要时积极沟通不需要就不打扰。提出建议希望酒店越来越好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
