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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置十分不错。紧邻西湖公园，环境优美。工作人员热情，服务周到，房间布局及衞生都很不错，是来福州旅游的不二选择。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很大，虽然不是很新，但也整洁。入住当天晚上还送了欢迎水果。西湖大酒店位置优越，有栈道可环湖游览，旁边有西湖公园，左湖公园，内河游的码头就在附近，非常方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
过来福州探友，朋友推荐了福州西湖边的这家西湖大酒店，以前过来住过一次，记忆已经模糊了。这次入住莫名的有份熟悉感……
最喜欢这闹中取静的环境，酒店提供的停车场，车位充足，对于我这个自驾客非常的友善了，喜欢这拉开窗帘就呈现在眼前的西湖美景，更喜欢泡在大浴缸里的舒缓，沿着步道散步的悠闲……
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
三个房间两晚，和朋友一起在福州过了元旦，订这个酒店是因为大学同学的极力推荐的，入住后的确很赞，到了才知道福建省政府就在酒店边上……酒店位置很好，尤其在西湖景区里面，非常安静。交通便利，服务周到，客房衞生乾净整洁，酒店工作人员都很热情并且细心。这次两件事情非常看得出服务水平，一件是朋友开的房车停在酒店入口门廊下，接到酒店电话由于清晰玻璃请我们暂时移动车辆，由于在外无法赶回挪车，酒店表示如果需要可以安排洗车。另外是我们给朋友孩子的红包孩子遗落在枕头下了，退房后客房管家池小姐主动致电联系，并且安排后续的取回，细心周到，服务贴心，让我们很感动。下次还是选择这里，也推荐大家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
如果酒店房费100元，那么90元是给西湖的，8元给设施的，2元给服务的。
位置：在西湖旁，去景点都很方便，订的湖景房，除了窗户脏影响观感外，景观还是很好的。
设施：房间隔音特别差，隔壁屋説话笑声都能听到；床垫中间都凹陷了，住了三天没一天睡的舒服；wifi信号也不好，床上时不时就没有信号了，厕所还不错；再加上维护不当，一些地方脏乎乎的。
服务：出发前电话询问过是否空调可以供暖，得到肯定答覆后，实际上并不行，酒店毫无歉意，给你拿个电暖器还不够吗？；门僮不会帮拿行李，更不会给你送屋子里；工作人员打招呼更不可能；早餐档口的各位员工可能也不满早起上班吧；我看评论有人写有夜床服务，我住了三宿没一天遇到；要不是因为前台礼貌高效外，这两元都要给到西湖。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置超级好 门口就是西湖 散步，非常方便，风景一流，客房也非常舒服，早餐也非常棒，酒店的中餐厅也非常有特色，酒店的整体服务太棒了，特别是前台的工作人员刘紫宇，服务非常好，非常有亲和力，而且处理问题的能力非常强。我因为出差遇到过很多优秀的前台服务人员，刘紫宇是我见过最出众的一个，绝对不是恭维。 她不光表麪是管理流程上服务态度好，她是真真切切用心在服务，我这次是带父母亲来福州旅行，小刘发现有长者家后，立刻将长者家的房排来靠近电梯，非常暖心。而且非常详细主动介绍了酒店的服务设施周边的出行游玩的要点，关键是小刘能够抓住客人需求的重点，这一点非常的牛，反正因为小刘的优质服务，我再到福州一定入住你们酒店，而且我会给我的朋友推荐住你们酒店。而且我能感受到小刘一定是酒店未来管理团队的好苗子，希望酒店领导能关注，更希望酒店领导多多培养，?小刘绝对是中国酒店业未来的优秀管理人才。小刘的服务应变能力非常棒。 她真的是把顾客当成家人在服务，而且小刘服务很真诚，能感觉出来 小刘是发自内心的认认真真地在工作。真的非常感谢酒店培养出如此优秀的前台工作人员，这説明酒店的管理团队的管理水平很高。?总之我是非常非常喜欢你们酒店 因为你们酒店我还想再来福州旅行
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Hotel is good and have a good scenery. Process of check in and check out is fast and clear. But needed a bank card for a deposit of 500cny. Breakfasts are also good and have a variety of choices.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：老旧，厕所的门滑道脱轨，差点出不来。
衞生：可
环境：楼下就是西湖公园，还单独设计了一个小门。很贴心。
服务：服务不错。因为设施老旧造成困扰，还写了小纸条送了小礼品。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great hotel, clean, modern, good location, excellent service. Highly recommended, wish I could have stayed longer, will be back again. It’s a definite yes if you are looking around for somewhere to stay in Fuzhou. Get a lake view room higher level
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员122801 （独自旅行）
发表时间：2022-05-07 20:12
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综合评分
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评论等级
性价比很高的一家酒店，环境绝佳，风光秀丽，客房环境真不错。酒店位置蛮好的，交通便利。客房安静性很好，睡得很舒适，房间卫生干净，清洁很到位。酒店设施齐全，整体的通风，采光都很好。大堂氛围温馨，装饰格调高雅，让人感觉舒服。大堂陈经理服务细致，周到。前台入住办理很快速，服务高效，热情。礼宾员服务态度很不错，热情提供行李服务。早餐是一大亮点，菜肴品种丰富，很多福州特色的菜肴，吃起来特别满足。餐厅的服务很到位，餐具设施精美，用餐环境好。阿姨邹爱金服务👍🏻 林爱荣阿姨很好 服务很贴心
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
