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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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入住时询问房间能否安排简单生日布置，回覆没有时都没事。但check in时告知因生日关系，房间upgrade了，安排了生日布置，亦送给我一个蛋糕，十分十分惊喜呢，很开心。房间一切很舒适好，酒店位置方便，职员有礼，尤其在瀑布下吃了个丰富早餐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住的时候前台主动提出因为附近市政施工，给我们换到了不临街的一面，晚上睡觉还好不吵。房间挺大的，是老式贵气装修，维护的很好。有游泳池、健身房，还有壁球室。瀑布餐厅的下午茶很漂亮。工作人员小舒有主动询问入住体验，服务态度很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
专门选择打卡这家有历史感的酒店，体验很不错，虽然在闹市区，但酒店装修布置都很有品，还带个岭南风格的后花园，并在酒店内设了一个博物馆，很有特色。携程套餐送的荔湾亭早茶，瀑布餐厅晚餐都很棒。特别惊喜的是酒店预约的金牌导游带我游花园，了解酒店历史。很感谢kiko和mandy专业有趣的讲解，很棒！大堂有一个津巴布韦小姐姐很热情，主动服务也很赞！美中不足的是酒店门口好像没有迎宾送宾啥的，可能客流太多了忙不过来。总体而言，值得下次再来打卡。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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我只于一月一号当晚到酒店，住了花园酒店一晚，一月二号飞澳洲。希望酒店员工可以睇到我feedback。综合黎讲二十分满分得9.5分，50巴仙合格线都冇过。
1。环境：
花园酒店环境真系一等一好，一入门口有颗圣诞树装饰直顶天花板。前门花园又有很多小风车同埋一个超多锦鲤唧鱼塘。后花园有假山瀑布凸显广东特色园林，而一个超大旋转木质楼梯系入门口左手面，睇起身超多中西文化碰撞唧痕迹。贝大师当时设计都非常大胆。总之花园酒店系我去过咁多酒店入麪环境自然环境最好之一。5分满分
2。饮食：
当时订房间时候特别搜寻花园酒店早餐，好多人话好好食。但到左尝试之后，我就只会赞佢环境好而唔系d嘢好食。我系楼下瀑布餐厅食饭唧（楼下系halal唧，冇猪肉），大概9点去排队，等左起码15—20分钟先可以入去。我唧枱对住大瀑布，个境系坚一流。但系d嘢食就真系好普通，早茶得几样嘢虾饺菠菜饺两种包点，冇肠粉，冇油器，总之早茶好少嘢。入麪仲有好多炒好唧菜，有煎蛋，有麪包牛奶cereal，质素全部好普通。最好食唧嘢系牛腩，现煮净云麪同埋粥。饮食一句讲，2.5分。
3。 客户服务
五星级酒店冇俾到我任何星级体验，落车时候有几个员工睇住我攞六个行李箱入门口而冇帮手，到入麪check in超慢，用起码20分钟等先攞到房卡。跟住我叫人帮我攞行李上楼起码用左15-20分钟，叫攞多床被起码用左半个钟头，总之一切服务都好慢。我评分唧话就得1分。
4。房间
房间好细，起码比我中国大酒店间房细，而且浴室同厕所门口公用，有人去厕所就冇人冲到凉，设计劲唔人性化。浴缸就系房间隔离得一块可移动玻璃门做隔断，我觉得房间就唔系俾家庭住唧。最重要系我一月一日入住，居然门口外面唧工地打桩落石屎做到11点，有咩理由酒店管理层冇同大判头讲掂数？间房总之又嘈又细服务又唔理想，评分得1分。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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早就听説过广州花园酒店，应该是一个历史很悠久的酒店了，这次下榻选了这个酒店也是因为想体验一下广州老牌酒店的魅力，整体感觉很好，超大的酒店大堂，巨型圣诞树非常吸引人拍照，人很多，特别是外国人很多，这也是广州这个城市的特点，工作人员服务态度都很好，很热情，有问必答有求必应，不愧是老牌五星级酒店，30楼的旋转餐厅也特别棒，可以直接看到小蛮腰，景观和食物都非常不错，酒店还有一个超大的后花园，晚上去散步的，也是一步一景，非常有特色，唯一我觉得这个酒店美中不足的是设施有点老旧，房间也比较小，配的洗浴用品赶不上五星级的档次，希望以后可以改进！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店房间：房间分区布局，隔音很好，外面声音完全听不到，枕头被子床品很软很舒服，备品也很齐全。花园超美，名副其实，随便拍都超级出片的程度，维护到位，能见起辉煌，完全不觉得旧。
行政酒廊：东西不多但是很精致，感谢Alice和Alsa两位小姐姐的服务，行政酒廊景观超美超美，也很安静，在这里能坐很长时间，都是两位小姐姐在认真的服务，及时响应各种需求。
瀑布餐厅：瀑布下吃饭，都能多吃两口，人很多，但是管理流程非常有序完善，早餐有好些挺独特的小菜品，这个餐厅无论管理还是菜品都太舒服了。
凌璇阁：第一次尝试旋转餐厅，星空顶，很有氛围感，备注了一些小需求也都二话不说及时满足，菜品没有太多但是很精致。最爱烤鸭！我一个北方人来南方吃烤鸭了，吃了超多块，还有蜜瓜火腿。
还有酒店的服务人员，开门，按电梯，大堂引导Anna小姐姐（忘了是不是这个名儿）等等，每一个都面带微笑，及时响应需求。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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老牌五星级，服务没得说，就是入住办理比较久，因为外国住客很多，估计手续办理比较慢。早餐三楼的桃源阁好评，环境好人少，虽然是套餐而不是自助餐，胜在都是中餐点心，人少不吵杂。粥绵软入味，好喝，肠粉地道，不需要去外面吃早茶了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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服务超好 感谢11月7日晚前台的张美女给升级了房型 感谢14层打扫客房的胖胖的梁帅哥不厌其烦随叫随应 感谢行政酒廊欢乐时光的外国美女热心推荐限定的点心 感谢游泳池的各位帅哥美女的暖心服务 感谢行政酒廊 一层早餐 旋转餐厅的服务员 花园酒店因为你们而美丽绽放 酒店位置优越 客房舒适 餐饮可口丰富 泳池畅快 推荐推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
广州花园酒店作为老牌五星级酒店，可以去体验一下。瀑布花园很有特色。几天都在花园行政酒廊用餐，～ 行政酒廊小姐姐的服务很贴心，“细致殷勤”，特别是Jesse、Rowena、Alice热情周到、有求必应。
酒店的城央花园配18米双瀑布，大堂镶金壁画和《红楼梦》贴金装饰满是文化质感，，地理位置还在市中心，步行可达地铁。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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房间是一房一厅的格局，面积比较大，住起来挺舒服的。浴缸跟床没有隔断，跟亲人或者朋友就比较尴尬，夫妻情侣间倒是无所谓??房间有些地方的角落能明显看到旧的痕迹，进门略微有点陈旧的气味，整体维护得还是很好的。服务也是非常好，在大堂打车，会帮忙开门，退房也会有人直接走上前询问是否退房并且直接收卡，免去了前往前台退房的麻烦。住房期间向客房部提出多要点饮用水也会送来，也提供好几种枕头的更换服务，在游泳池参观期间工作人员看我们参观时间久也会主动送饮用水。
因为是来庆生的，提前打电话沟通，给我们的床布置了一下，很漂亮很喜欢，晚上的时候送了欢迎果盘和小蛋糕，有心了，蛋糕要是单独在一楼购买标价也要118??
总的来说，确实能让住客感受到宾至如归，并且人性化这点上我认为是令我满意的，期待下次再来入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
