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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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入住了2晚,周五晚上到店,周日离店。周六晚上泡了温汤,晚上在酒店小朋友手臂内侧略微有点红和痒,当下认为可能房间比较乾燥,用了身体乳,没有大碍。周日离店之前上午带小朋友去游泳,先去了大的室内泳池,结果水冰凉,号称28度以上,小朋友吃不消,转头工作人员让去了旁边的嬉水池,号称水温30度。结果,当天晚上到家小朋友就説身上痒,当时因为太晚了,没有仔细观察,结果周一小朋友全身红疹+瘙痒。这个涉及到衞生安全问题真的是最大槽点!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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感谢管家Benson的热心接待,非常靠谱,有问题也及时解决了,希望下次再见!
设施:古朴大气庄重典雅
衞生:很乾净,高品质
环境:景色真好呀,融于山水中
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
景色怡人,设计优雅,环境宜居,服务亲切,菜品精致,宾至如归。还有精品店的摄影师技术杠杠滴,本次入住收获满满。赞一个!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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期待值拉满,没有落空。满足了我对这个酒店的期待。唯一的不足就是下午3点半以后才能入住(如果房间够的话也可以早一点入住)奈何这家酒店实在太火爆了。
酒店房间很多,入住率奇高,房型也各异。一进酒店就有一种让人安静下来的魔力。同样的价格在上海可能只能享受到普通房型,但是我们住上了湖景套间。
服务也是一流的,被家人称赞宾至如归。这钱花的很值
尽管是节假日,游泳池和温汤并没有出现人满为患的情景,説明管理的很到位。因为要提前预约。毕竟是冬天,游泳还是有点冷。还有一个不小的、温度稍高的小童泳池区域,真的太棒了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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富春山居的环境优美,住的园景套房,房间布置复古木质风,非常安静,透过窗户能看到外面的绿植和喷泉。非常感谢我们的管家小屠,按照我们的要求,帮我们选择了满意的房间。还贴心的帮我们安排了很多活动,包括骑行、抄经、旅拍等。对我们提出的问题,有问必答,还给出了很好的建议。这次的入住非常满意,再次谢谢小屠,给了我们愉快舒心的入住体验
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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?? 又一次来到富阳度假,二刷“富春山居度假酒店”。这次入住的客房真是很棒,窗前一幅动态的美景画。正是圣诞期间,酒店的布置独特又漂亮。
??服务也是一级棒,管家Wendy ,为她点赞。细心贴心,为我的假日增添亮点。
??推荐体验酒店的旅拍,免费服装,出片效果好。另外酒店内的活动挺丰富,老少皆宜,总有一项适合你。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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环境优美,服务贴心,晚上小酌,菜也很可口,对着暗黛色的山影,闻着清新的草木香,太开心了,看中了前台设计精美的打印纸,前台美女非常好,送了我好几张留念,非常开心的旅行!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2025-09-01 00:00
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入住体验:因为一位出色的经理,我们的旅程变得完美无缺!
十四年之后再次入住富春山居酒店,整体体验远远超出了我们的预期!这里的环境、设施和服务都堪称一流,但最让我们印象深刻、并决定未来一定会再回来的原因,是因为遇到了这位无比专业和贴心的酒店经理——Shwan。
从预订阶段开始,Shwan经理就展现了他极致周到的服务态度。他提前与我们沟通,细致地了解了我们的行程安排和个人偏好。当我们抵达酒店时,他早安排好了一切,让人瞬间有了回家的亲切感。
入住期间,Shwan经理的关照无处不在。他不仅为我们详细介绍了酒店的各类设施和周边值得一游的景点,还根据我们的喜好,为我们推荐并成功预订了非常难订的餐厅,让我们的美食之旅没有留下任何遗憾。每当我遇到一点点小事情,我还没有告诉他,他居然能立刻明锐察觉到然后亲自协调,用最快、最有效的方式为我们解决了困难,其响应速度和解决问题的专业能力令人赞叹。
更难得的是,Shwan经理总能记住客人的名字和需求,每次见面都会热情地打招呼并询问入住感受。这种真诚的、人性化的关怀,而不是程式化的服务,让我们感到自己是被真正重视和尊贵的客人。
可以说,Shwan经理是贵酒店真正的宝贵财富和金字招牌。他卓越的领导力、对服务行业的热爱以及发自内心的待客之道,完美诠释了什么是“奢华服务”的真谛。
感谢富春山居酒店培养了如此优秀的服务人员,也特别感谢Shwan经理为我们带来的完美体验。我们一定会向所有朋友推荐这里,并且十分期待下一次再来感受春江华月夜和Shwan经理带来的超五星级服务!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
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【满分入住体验,邂逅旅途中的家】??
推开房门瞬间就被治愈! 光线通透的房间木帘,房里弥漫着淡淡清香 ,云朵般柔软的床品包裹一夜安眠 ,清晨在阳光与鸟鸣中自然醒来。
特别感谢前台Miya的服务,笑容如春风般温暖 ,大痴小馆的食物让味蕾也跟着度了个假
,酒店一步一景,每个地方值得打卡,照片很出片,还会再次光临。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Solo traveler)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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This place is absolutely amazing! The hotel is extremely relaxing and peaceful, the food is delicious, with the breakfast being exceptional, and the spa area (sauna, steam, jacuzzi) is an absolute delight after a round of golf. As for the golf course, set amongst a tea plantation, it is stunning!
For both hotel and golf course team, nothing was too much trouble, and a special mention goes to Lucy, front of house manager, who was attentive from first to last, and ensured my stay was very memorable. I will return!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-