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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间订的湖景是真的推窗就是西湖非常美， 早餐也丰盛， 后门走出去是西湖步道， 距离码头也近步行可以直接登游船湖心岛三潭印月游览。 前台服务和客房服务人员都非常好， 唯一不足就是一楼厕所有太大异味， 完全没办法使用， 但是酒店太热门元旦满房无法跳换。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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二刷杭州，终于住进了我的梦中情房！西湖边这家神仙酒店真的绝了??
推开窗就是无敌湖景的柳莺里酒店，这次真的被狠狠惊艳到了！位于南山路清波桥河下6号，位置简直开挂，步行就能到雷峯塔和河坊街～每天醒来拉开窗帘就能看到西湖的日出??
最让我惊喜的是搭配绿植氛围感拉满～特别喜欢他们家的花园设计，处处体现宋代美学，随手一拍都是大片??
住在这里太方便了！完全不用赶景点，随时可以沿着私家湖岸线散步。清晨在柳浪闻莺公园晨跑，傍晚在露台看日落，这才是真正的杭州慢生活呀～
小tips：
1??建议选湖景房，虽然贵一点但绝对值回票价
2??酒店提供接送服务，去灵隐寺超方便
3??附近的知味观总店一定要去，正宗杭帮菜
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#有没有一次旅行让你重新爱上生活
#旅行中的小幸运
#哪个目的地让你来了还想再来
#旅行中你最爱的早晨仪式
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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风景和服务都特别好没得説
早餐品种也很丰盛
就是门隔音不好
睡觉容易被走廊的声音吵醒
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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非常满意，给我了能看到湖景的房间，房间乾净，很舒服，早起可以听到清脆的鸟叫。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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入住前酒店客服主动来电，细致询问房间偏好与特殊需求，这份提前介入的关注让旅程未启先暖。得知是为爱人庆生后，酒店悄悄布置了生日房，并免费升级了房间，处处都充满了惊喜和温度。
作为西湖畔的园林式酒店，环境更是无可挑剔。身处南宋御花园旧址，推窗可见柳浪闻莺的绿意，远眺便是雷峯塔与三潭印月的湖光山色，庭院里小桥流水、亭台掩映，散步时彷佛闯入江南诗画中???。房间内设施精致，睡眠体验极佳，免费mini吧的饮品也让人倍感贴心。
从管家主动帮忙提行李、详细介绍酒店概况，到路上工作人员热情打招呼，全程服务有礼有节，响应迅速。早餐品类丰富，中西式兼具，临窗用餐还能欣赏园景，惬意十足。
若想在西湖边寻一处“闹中取静、暖心又养眼”的栖居地，西湖柳莺里绝对值得首选。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境优雅静谧，院内风景如画，令人心旷神怡。房间内部则是乾净整洁，床品尤其柔软舒适。整体服务都很不错，管家小汪在入住前主动来电，得知我们是来过纪念日的，提前安排了视野好的房间，客房还用心做了纪念日布置，并送上了一份小蛋糕。日常点外卖也很方便，机器人会直接送至房间，既智能又安心。另外早餐种类丰富，味道可口。这次入住可以説是非常满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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在抵达酒店的前面一天，宾客关系部的小胡就打电话联系了我们，并且耐心解答任何问题，推荐周围景点，好吃的好玩的，非常贴心。酒店位置极佳！不枉此行，在湖边发呆一整天都是惬意开心的。唯一一点就是酒店房间内实在是太热了，而且很闷，关了空调还是如此，联系中央空调可以调整一下温度。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店环境衞生乾净，视野开阔，设施齐全，健身房，小孩子乐园都很开心，服务主动，早餐丰富，尤其是包车的司机穆师傅指哪打哪，服务特别周到，带着我们一家去了几个杭州景点，我住过的酒店带包车的司机一日游的服务，这里是第一家
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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这次选择了西湖边的杭州柳莺里酒店，入住体验很棒?? 酒店地理位置优越，在西湖边，在酒店的花园就可以看西湖啦，推窗也能看到西湖，风景优美！酒店整体风格大气时尚，也有很多中式元素，房间乾净、衞生、整洁，配有戴森吹风机很实用！酒店的服务很好，非常满意！从预订酒店到离开酒店 全程都有服务人员全力配合，给你最满意的服务！特别是我的服务管家吴其周，入住的时候一直帮我送行李到房间，很周详地介绍了酒店的情况，在微信当中询问我有什么需要可以告知，特别是无意当中知道了当天是我生日，很贴心的安排了生日布置，让我感觉入住柳莺里酒店很温馨，舒适！????在杭州旅程中很出彩的体验，更加深了对西湖的印象，杭州是一个让人来了还想再来的城市！点赞??！车队的服务也非常到位很棒！给人感觉酒店的整体服务水准是很高的！值得推荐入住的酒店！下次来还会选择入住这家酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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前两天刚入住杭州西子宾馆，然后马上来了柳莺里，想体验一下西湖边的不同酒店。入住前一天，宾客关系小胡就会打电话过来询问我的喜好，给我升级了更大的房型，真的很贴心，很谢谢她这样贴心有温度的服务，让人很舒服。柳莺里酒店在柳浪闻莺公园内，很安静，花园和西子宾馆各有特色，柳莺里小而精致，之前是南宋御花园，有历史气息，看落日很美，能够避开人羣，独享安静的湖岸线真的特别好。房间设施维护得也很好，床品乾净舒适，房间还有欢迎水果，入住这一天真的很满意，柳莺里服务贴心，房间乾净衞生，西湖的景色怡人，一切都恰到好处。
这次入住西湖边的酒店，西子宾馆和柳莺里各有特色，但我都很喜欢，下次如果有机会还会入住的，体验以下西湖边不一样的景色。也谢谢酒店的贴心服务让我们宾至如归。
服务：-
价格：-
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设施：-
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