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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间可以直麪新安江，阳台外的江景非常漂亮，酒店的服务也很好，前台小卢主动打电话询问需求，并推荐了凭高铁票免门票的景点，床品很舒服，值得推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住体验超棒！房间乾净整洁，设施一应俱全，入住的时候前台小王，小余服务热情周到，有问必答，退房效率也高，小朱，小林还贴心的送了伴手礼，性价比直接拉满，下次来还选这家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店位于新安江边的商业综合体，江景非常漂亮！房间内设施齐全，衞生非常不错！从前台到楼层的酒店人员都会主动有礼貌的打招呼????。
车辆可以停地下停车场
酒店早餐比较丰富，口味也很不错！
值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
在新安江边上 风景很好 房间也很舒适（小细节有点点不是很到位 提出马上响应 而且诚恳表达了歉意和送了小礼物） 服务超值 有五星级服务标准 充满了小城市的朴素人情味 非常推荐 值得入住的一家酒店 下次还会住这里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置不错 在 新安江边
入住时 前台前台友善 服务到位 就给升级房间 感谢
房间大 有阳台 观景好 还赠送水果
游泳池説是恒温 但感觉水温偏低 水位也低 使用效果不是最好
早餐品种多 很丰富 但人也多
退房时 前台还送些小礼物 很贴心
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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入住贵店体验非常满意！酒店环境温馨舒适，房间乾净整洁，住得很舒心。特别要感谢前台的小卢和小王，服务热情周到，态度亲切友善，无论谘询还是需求都能细致耐心地回应，让人倍感贴心。这次入住因他们的专业服务而格外愉快，强烈推荐，下次还会选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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房间很宽敞，交通便利，跟商场相连通。
酒店周边风景很好，山水相连，房间里都有景观。
前台小卢给免费升级了房间，五星服务无微不至，把长者小孩都照顾的很好，每天给我们送了好多吃的，离了潜水酒店3公里左右的路程。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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每年都来建德旅游，这次和朋友一起入住文澜酒店体验到有三大特点：一是前台服务人员业务熟练而且待客非常热情做到有求必应让人心里感觉到暖暖的。二是客房乾净整洁而且有台阳，使得生活（凉衣）和观景增加了方便。三是酒店和江和城购物广场是相通的，所以无论是下雨天就餐和购物都很方便。有机会还会光顾。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住建德文澜酒店非常满意。酒店装修现代时尚，房间阳台可以看到漂亮的江景，环境很舒服。早餐丰盛美味，选择很多。酒店旁边就是江和城，吃饭、购物都特别方便。
最让我印象深刻的是服务。前台和工作人员都非常热情、细心。在我去火车站时遇到一些不便，酒店马上帮忙安排，处理得很周到，让人特别感动。
整体体验超出预期，下次来建德一定还会选择这里，非常推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
订的是江景房，房间的阳台正对新安江，无敌江景让一家人心旷神怡流连忘返。每天晚上赠送的水果点心也是诚意满满。酒店的地理位置非常棒，紧挨着江和城商业中心，美食娱乐应有尽有，非常方便。更让我们感受温暖的是前台办理入住接待的小卢。小卢以她的热情，专业服务让我们一家人感受到了建德人待人接物的热情，也深刻体会到了文澜酒店服务人员的专业。不愧为金钥匙服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
