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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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酒店位置紧邻古镇景区入口，进出景区比较方便。前台工作人员态度非常友好、热情，特别是小吕。免费升级了房间和延迟退房。升级后的房间非常温馨舒适，布局也合理、紧凑，特别是从房间所带的庭院即可看到景区内的烟雨长廊。如果设施方面更能注意一些细节问题，体验会更好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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酒店位于风景区，烟雨江南一点都不假，罗经理不仅热情洋溢，而且还很专业，感谢罗经理的专业服务，给我的旅行锦上添花，下次来还找罗经理
衞生：满意
服务：专业又热情
环境：不错
设施：新
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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新的酒店，一切都是崭新的。装修风格融入了江南园林风格，总体不错，离西塘唐家弄入口就3分钟。唯一不足是房间下水道应该有问题，总有一股挥之不去的味道。我们3个房间帮我们升级了一间，还算可以吧
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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拔草了洲际旗下的西塘voco，很幸运给升级了河景房，古镇近在眼前，很安静，而且酒店的这段位置，是最具古镇韵味的；
酒店的设施也很新，早餐算这个价位里丰富的，买了酒店的套餐，围炉煮茶很有意境；
再赞赞洲际的服务，年轻的服务员，各个笑容可亲，説话也和气，感觉很舒服，特别是Delia，帮我们所有套餐内容都安排的妥妥的，减少了老年人出行的不便，我和我的朋友特别满意和开心；
下次去西塘，还会选择入住，酒店的位置很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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西塘周边的好酒店，洲际旗下voco这次是第二次入住，上一次在南京，感觉服务细节蛮好的，于是这次春节来到西塘打卡。
位置就在西塘古镇南面围墙边，近唐家弄入口。停车还算方便有专用停车场。
前台服务员服务热情周到Delia办理入住并及时回覆我的问题。小李帮忙提行李并一路指引我们回房间。
这次运气很好，升级到了套房，套房真的很不错，两个衞生间，两个衣帽间，客厅也挺大的，两个电视机，衞生间面积也很大。还有迎宾水果，首轮迷你吧饮料免费边看春晚边喝点很爽。
早餐其他觉得一般，但一定要吃麪条和鸡汤小馄饨！汤头超级鲜美。
唯一觉得需要改进的是电路或者网络信号，电视机会莫名其妙关机，需要重新打开。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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这次春节旅行，带着父母娃一行五人南下，一共住了四个个酒店，有三个是洲际的，杭州洲际、舟山普陀洲际VOCO、西塘烟雨江南VOCO，综合比价下来，西塘烟雨江南完胜，不管是迎宾还是前台、还有保洁，酒店的各位服务员都让人感觉到如沐春风，宾至如归，尤其是管家Stella，真的是个认真负责的小美女，不厌其烦，提供详细的出行就餐攻略，甚至在春节几乎客满的情况下，在我定两间房，提出想要一间可以看湖景，当时没敢第一时间答应我，而是在我抵店后，告诉我已经帮我升级了看湖景的超大套房和带露台看湖景的房间，真的非常感谢，这和杭州洲际的前台形成鲜明对比，杭州洲际在我提出升房意愿时，当时的前台男生，每天每间房收了我三百，还给我的是只能看一半的钱塘江景的房间，并且升房后比我在携程直接买含双早的还要贵，还想另收我餐费，并且杭州洲际是唯一收我入住按金的洲际，在我退房后，也迟迟不退我网上按金，而西塘voco在我还住店期间都帮我网上按金退给我了，如果我有机会再来西塘，贵酒店一定是我不二选择，一个好的酒店跟领导管理有直接关系，希望贵酒店越来越好～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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一言难尽，説説缺点吧，房间太小，2 张床一摆走个人都费劲，不知道的还以为在香港了。隔音不行边上敲门感觉在敲自己的门，一开始还发现门也没法关上叫了人才来修好。冰箱连瓶饮料都没有。床太软睡得累，新装修还有点味道。早饭太差没啥吃的。关键花了我一千一晚订的太坑。优点，设备新，停车方便，近，边上就有个入口。这酒店总体就给人一种局促感，连电梯都**的那么小，就三四百吧，算上景区溢价，五百以内可以订。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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骑行来到西塘玩，选择了烟雨江南voco酒店，环境非常不错，乾净整洁，服务热情，前台Delia、礼宾都很专业，帮了不少忙。唯一觉得不足的地方是设施有问题。第一点：推拉门漏风，外面是院子，晚上外面还是挺冷的，冷风一直进来，联系工程人员也没有办法修，找客房用地巾堵了一下，稍微有点用。第二点：凌晨快一点钟，淋浴还是忽冷忽热，身体不好的估计都能感冒，建议尽快排查修理！总之不是太推荐这家酒店，体验匹配不上价位。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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周末带孩子来西塘过生日，voco应该是西塘最好的酒店了。位置很好，就在景区一角。入住提前一天就细心询问，看我们带孩子小王就帮我们升级了双卧套房跟小童早餐，真的是生日惊喜，小童房超可爱。午餐简餐很好吃，下午围炉煮茶也特别丰盛，早餐丰盛美味。voco陪伴我们度过了一个愉快的周末。来西塘一定要住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-11-01 00:00
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今年第 70 晚在洲际旗下酒店入住。选的新开的 voco，一如既往带来????体验，但我已习惯。
订的尊享房，给的一楼庭院房，新酒店设施各方面都很不错，公区不大，有一个小的玻璃亭子挺出片的，服务态度也很好。图一是直接从房间的庭院拍照的效果。房间不算大但是还算够用。酒廊权益默认用餐饮券换双早。最近下雨了但是庭院和房间里并没有看到小飞虫。消杀工作还是可以的。早餐稍微有点拉。自助晚餐质量倒是相当不错。性价比很高。有三文鱼，羊排，牛排，猪肋排，都是用心准备。如果能够把菜提前洗一洗去掉里面的虫子就更好了。发现虫子之后和经理沟通（也没告诉我她是谁），经理人挺好的，询问我要怎么处理，我説没事就这样吧，酒店方面主动切了个果盘送上来，第二天还给了一笼烧卖。然后前一天的晚饭也没有给会员 85 折权益，只能説新酒店有点手忙脚乱吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
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