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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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必须给前台小张点赞！看到我们带着孩子，主动帮忙升级了安静的房间，还详细介绍了去大明湖的路线，酒店就在景区附近，出门走走就是芙蓉街，各种地道小吃。下次来还住这！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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小董服务非常好，从入住到退房都是小董办理的，非常流畅仔细，回访电话也是他沟通的，非常好的一家酒店，无论从衞生，设施，服务没的説，餐厅早餐非常丰富，再次感谢酒店各个部门的接待，推荐入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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第一天中午十二点半左右办入住説房间没收拾出来 被告知要等到两点半左右才可能有房 但我们直到下午五点才拿到房卡进到房间 期间把我们带到了行政酒廊等候 但几乎没有吃的 只有软饮 工作人员也并没有为此做什么补偿措施
还有就是房间设施太烂了 空调调节不了温度 热的要死 窗户也不能开无法通风 洗手池不下水 洗完一个脸水都要漫出来了 下水也超级慢 还有床头的插座没有电 还有就是提供的牙膏 是胡椒薄荷的用完我牙疼了一晚上 体验非常不好 多睡一个晚上可能就要疯了
地理位置我觉得还不错 离趵突泉不远 附近也有商场吃饭购物方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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A special thanks to Xiao Ping for the arranging our request. They also allow us to check in early and check out later which is very greatly helpful to our travel plan. Still come back again
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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The room is a bite dated, especially the bathroom.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-12-01 00:00
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简直无语了，酒店在搞什么会议，几百个人堵在电梯口，没有一个酒店人员维持秩序，上个楼花了半个小时，到了楼上门一打开，醉了，一股大葱大蒜味道，味道很重很重，洗漱打开一看也是**，牙膏是纸袋装的，刮胡刀里面装了块肥皂，不要钱都不会再去了，臭死了，现在想想都想吐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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凯悦品牌还是值得信任的，能这个价格住到凯悦已经是性价比很高的了，前台小姐姐服务很好。 酒店稍显老旧但性价比很高，酒店位置很好，骑个车就可以到趵突泉和大明湖，下次来还住这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
首先客观公正的説，隔音很差，开门关门的声音非常大 其次 送餐机器人声音小，在门口半天才听见一点声音。最后，入住期间酒店居然起火了，离谱中的离谱，这么大的一个凯悦五星酒店，一瓶碘伏都没有，我的手割破了血流成河前台根本没人管我，后续跟酒店谈赔偿，就两个字，不赔。OKOK谁再去住谁真的是**。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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选择凯悦，那是信任柏悦的品质，果然没出错，服务还是保持水准的：餐厅每一位的笑容都带着温度；遇见面带笑容的客房大姐会主动打招呼并询问：需要打扫吗？加几瓶水吗？前台的Allen Dong的双手递房卡，这在很多酒店未见了。给你们点个赞，请继续保持下去。 唯一的建议是23楼电梯厅地毯边缘的那块砖再好好处理下。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
出差路过济南，正好下雪，想去趵突泉看看，上次去趵突泉已经是22年前了。酒店位置不错，离玩的地方都不远。酒店价格也较有性价比。前台的李影经理态度人情，具有亲和力，让人好感。 晚上逛了大明湖，上午逛了趵突泉，舒心的酒店，没有遇到烦心事，时间虽短，但一切顺畅。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
