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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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早餐比较丰富，位置在市中区，去哪都比较方便，环境也相对安静，是这个位置性价比最高的酒店了，去年暑期就住了一段时间，这次又住了几天，是来济南游玩的好选择，前台服务人员态度很好，有个叫刘冠羣的女生还有个姓董的帅哥，态度尤为好，提出的要求一般都会帮忙解决的，在此感谢一下！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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必须好评！济南站旁的宝藏酒店，服务超赞！来济南站坐高铁回上海，选择了离车站很近的济南富力凯悦酒店，地理位置非常方便。这次入住最让我惊喜的是前台梦鸽小姐姐的服务！不仅热情相迎，还免费帮我升级到了行政套房，真的非常感谢！房间非常宽敞舒适，酒店的各项设施也让我非常满意。整体体验感超棒，服务周到细致。下次来济南，这里绝对是首选，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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每次春节假期最后必须到济南呆两天，然后每次都住凯悦，无论是位置还是性价比都很好，虽然有万豪希尔顿高卡但都不理想。而且对这有感情了，每次过来入住都能遇到熟悉的同事，还能叫出我姓什么这个细节很好！
但这次来能明显发觉自助餐的口味和出品不如前几次了，最喜欢喝的羊汤也没有了，晚上的自助菜品和朋友吃的时候都觉得有点欠缺了。但是服务的话还是挺好的，小姑娘会过来问菜品如何口味如何的反馈建议。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-02-01 00:00
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济南富力凯悦酒店｜春节自驾踩雷，全程糟心到无语，仅1.5星都嫌多
作为春节山东自驾的最后一站，本来满心期待在济南好好休整一晚，结果从订房到入住再到早餐，全程被济南富力凯悦酒店的服务气到无语，彻底毁了整个行程的好心情。
提前沟通就埋下不愉快，从青岛自驾去济南的高速上和酒店联系时，沟通就极不顺畅，已经让人十分扫兴。到店已是晚上8点多，舟车劳顿只想尽快休息，放下行李出门吃个饭，回来才发现被悄悄安排了连通房，办理入住时前台全程无任何提醒，不管是私隐还是出行讲究，都让人心里极度不舒服、不吉利。
立刻找前台要求换房，女工作人员直接一句换不了，理由是酒店系统崩溃。我们质疑系统崩溃如何接待新入住客人，对方沉默不语；问恢复时间，只説要等到凌晨2点。当时已近午夜，我们开了一下午车、玩了一整天，本想好好休息，却被这样敷衍对待。
再三要求下，才肯提供值班经理电话，经理总算愿意手动查房安排，折腾十几分钟，终于换到高楼层房间，此时已经凌晨12点多。本来放松的行程，硬生生变成半夜折腾，对济南的好感直接被这家酒店败光。
本以为糟心到此为止，第二天早餐更是火上浇油。牛肉麪味道尚可，跟师傅提出多放牛肉、少放麪的正常需求，师傅舀了一勺肉放进碗里，转头又当着麪舀回去一部分，端到手里麪的牛肉，和普通份量毫无区别，依旧只有寥寥两块。这种抠搜又敷衍的操作，实在让人无语。
本来冲着牛肉麪还想给两星，就因为这位师傅的操作，直接扣掉半星，最终只给1.5星。
作为凯悦品牌酒店，服务意识、入住告知义务、基本待客态度全都不达标，全程沟通费劲、处理问题拖沓、细节极其敷衍，春节出行避雷，再也不会选择，也不推荐给任何自驾、出行需要好好休息的朋友。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-02-01 00:00
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总体来説还行，一直选择凯悦品牌，酒店是老了点，但服务还是可以的，衞生需要加强点，早餐尚可，手工包子很特色，早餐就有把子肉，很硬核，不足酸奶没有小瓶的，大盆的出的，很不凯悦，可能也开始缩减成本，但是小憩套餐真心敷衍，咖啡是西餐厅咖啡机打出来的，以为大堂吧会一贯半自动，是温的，喝到嘴里无咖啡味，果断点了星巴克，甜品就不説了，着实让人没食慾，可以考虑更换吧，甜品如图，连续入住两晚，欢迎水果是没有的，前台服务还可以，表扬一下刘冠羣，其他没有特别的印象！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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很不错，安静，可以早上起不来没吃上早餐
服务：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间设施以及大小都还可以；衞生打扫的也算乾净；服务不错；早餐也很丰富；周边吃饭也挺方便的，离高铁站也不远
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卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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必须给前台小张点赞！看到我们带着孩子，主动帮忙升级了安静的房间，还详细介绍了去大明湖的路线，酒店就在景区附近，出门走走就是芙蓉街，各种地道小吃。下次来还住这！
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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小董服务非常好，从入住到退房都是小董办理的，非常流畅仔细，回访电话也是他沟通的，非常好的一家酒店，无论从衞生，设施，服务没的説，餐厅早餐非常丰富，再次感谢酒店各个部门的接待，推荐入住
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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第一天中午十二点半左右办入住説房间没收拾出来 被告知要等到两点半左右才可能有房 但我们直到下午五点才拿到房卡进到房间 期间把我们带到了行政酒廊等候 但几乎没有吃的 只有软饮 工作人员也并没有为此做什么补偿措施
还有就是房间设施太烂了 空调调节不了温度 热的要死 窗户也不能开无法通风 洗手池不下水 洗完一个脸水都要漫出来了 下水也超级慢 还有床头的插座没有电 还有就是提供的牙膏 是胡椒薄荷的用完我牙疼了一晚上 体验非常不好 多睡一个晚上可能就要疯了
地理位置我觉得还不错 离趵突泉不远 附近也有商场吃饭购物方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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