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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Gotten a room with a large balcony facing the pool. The breakfast was great too. The staffs are friendly and attentive. It was a plesant stay.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I was very disappointed with my stay at Grand Mercure. There were three major issues:
1. Cleanliness: The bed sheets were dirty upon arrival, which is unacceptable.
2. Service: The staff was unprofessional. I asked a front desk staff member about parking fees; they took my car plate number and simply walked away. I was left waiting there for a long time and eventually had to chase down a different staff member to get it resolved.
3. Noise: The soundproofing in the room is very poor, making it difficult to rest.
I expected much better service and cleanliness.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
离亚罗街近，隔音还行，偶尔有摩托车的声音，和朋友睡的都挺好的，服务可以，乾净衞生，喜欢他们柚子香的洗护用品。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
??, 由于酒店是新装修，所以设施环境都很新。
酒店前台服务专业，还有迎客饮品提供。
??, ?洗手间政治还未达到升级手段的标准好新装修的淋浴间已经有污渍，以及房间窗台装修未完成。
??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
説一个让人比较后怕的事情，在这家酒店入住了三晚，第一晚遇到酒店网络崩溃，整个酒店无Wi-Fi信号三个小时+，当天因为在外面玩回去得比较晚，不知道这个情况，但因为房间缺少用品（浴巾只放了一条，纸巾未补充）在电话一直无法接通前台的情况下，遂独自下楼去前台询问。在等候电梯的时候遇见自称是“同层住客”，一直强行搭话，本人没理。在前台询问后告知网络问题和电话拨打人数过多无法接听。了解情况后我准备返回房间，该“住客”立即也尾随，在电梯门口却不先下电梯一直跟在我后面看具体房间号。回房间不到五分钟，一位工作人员一直敲门（当时已经晚上12.多了），在我开了勿扰且未回应他的情况下，持续敲门。忍无可忍从浴室出来开门，工作人员意味不明拿着手机説要对我房间空调面板进行拍照，我反问原因，这位男工作人员只説是我这个房间进行了问题反馈，他接到要求来对面板拍照。我告知他我房间并没有出现问题且不愿意让他半夜进来拍照，谁知道他还准备装听不懂进房间。忍无可忍我只得撒谎告诉他“我男朋友已经睡觉了，你是准备叫醒他吗”并堵住了门口，他才放弃。
这件事情让我整晚都睡得非常不好，虽然酒店离亚罗街夜市很近，但是这样的服务水准实在不敢让我再次入住，特别是单独出行的女性一定要注意安全！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这可能是我住过最差的一家美爵酒店，应该是原来一家老酒店刚改造的。首先冰箱里放着不知是前客人还是员工的半瓶可乐。洗发液和沐浴液是空的，打电话前台安排一个小哥拿了一个瓶子挤进了不同的罐子里，原来洗头膏和沐浴液只在客房存在分离，其实是一种东西。床头没有纸巾盒。床单上有污渍痕迹没有拍照。我记得预订的时候含了早餐，
吃饭的时候收了82马币早餐费，我説既然收费退房的时候一起结算反正有按金，可是怕我不给追到了客房来要。吹头发的吹风机不如一个快捷酒店的，很久吹不干，以上建议避免踩雷。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：很新，毕竟刚装修过。
衞生：到处都比较乾净。
环境：不错，马路对面就是超市，附近吃饭也很方便。
服务：没什么服务，半夜还有工作人员开错了房门。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
饭店入口比较不好找，动线设计很妙要走一段空桥去隔壁栋才能到大厅。
服务亲切，房间乾净舒适。
因一早赶飞机请饭店外带早餐，外带的早餐比较普通。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Newly renovated hotel. Some inconveniences as the main lobby was closed but still fine.
Gym was not open yet when I was there so rather disappointed.
Breakfast variety is good but the food are not fantastic.
Nevertheless hotel staff service are excellent, make us feel comfortable.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
建物や室内は绮丽。现在、メインロビー等がリフォーム中なので使えない施设が有ります。年末位までやってるかもです。
メインロビーが使えない为、临时ロビーが有るのですが、Grabを呼ぶ时胜手にレジデンス侧に移ってしまうので要注意です。因みに简易ロビーは冷房有りません(笑)
一番不満だったのがバスタオルの交换は言わないと交换してくれません。
初回は电话で直ぐに持ってきてくれましたが、次の日も交换してなくて电话して30分経っても持ってこないので再度电话。
电话には出るが无言。10回くらいかけ直してやっと出たのでブチキレて怒鸣ってしまった(笑)
これに惩りてバスタオルの上にメモを残すようにしました。?バスタオル交换してください?って。
歯ブラシやスリッパなんかはチャカチャカ补充してるのに不思议。
场所的には最高なのでお勧めします。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
