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点评会员：会员3431 （其他）
发表时间：2021-02-16 20:36
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院子很大，设施齐全，就是装修小小细节上不太完美，此次最大的遗憾就是游泳池循环加热系统坏了，水太凉。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6732 （其他）
发表时间：2021-02-15 20:14
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很棒！下次还住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3268 （其他）
发表时间：2021-02-14 20:01
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很不错的中式别墅 下次还会入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7535 （其他）
发表时间：2020-10-07 00:00
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花园别墅型的酒店，仿若走进园林，全家选择的两卧室平层带泳池的房型，三卫带客厅餐厅，卧室两张大床，可以加床；室内天井花园，整体风格通透大气，房间光线充足空气流畅，非常舒适；早餐一般，自助晚餐丰富一些，整体服务热情主动，尤其前台佟芳小姐姐耐心细致，入住和退房都碰到她，很贴心；酒店每天免费送到房间的银耳糖水太好喝，一定要尝尝；适合亲子游居住，离西山滇池景区都很近，而且步行七八分钟就是融创文旅小镇，有雪世界、海世界玩的，也很多吃的和手信特色店可以选择，不过开门要到快十点，遗憾早餐只能在酒店吃。整体很喜欢，推荐哦！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6357 （商务出差）
发表时间：2020-09-23 00:00
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酒店环境很好，在昆明住了几天酒店，除了距离稍微有些远没有其他噪点，环境很好，很安静。郭路云、蔡黎云和王佳丽三位服务非常到位热情！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9927 （情侣）
发表时间：2020-09-21 00:00
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专车停到酒店门口时，
礼宾台空着。
我们拖着行李走上连接主楼大门的拱桥，
一位姑娘飞奔过来接过手中的行李连声道歉。
补救得还算及时。
走入传统中式风格的主楼大堂，
恢弘大气。
对称式的建筑设计和室内装饰营造出沉稳内敛的品位。
前台唯一的妹妹为我们这对唯一的客人很快办好入住手续，
礼宾推着行李车送我们往这家唯一只有别墅房型的酒店庭院走去，
全程没有偶遇过其他客人。
转角进入客房区，
眼前豁然开朗。
“悦榕庄”！
我和太太不约而同对视了一眼，
这不就是束河悦榕庄的建筑风格和园林景观吗？
选这里，
选的是146平米的大尺寸客房，
选的是六星级品质，
选的是文华的口碑与品牌，
选的是旁边融创文旅城的丰富，
选的是只要1600一晚的高性价比。
六星级酒店的硬件当然齐全，
不过作为花都和茶都，
房间里没有一束鲜花，
客厅茶罐里没有一根茶叶，
似乎又觉得缺了什么。
三天住店对酒店员工的服务相当满意。
客房对房间内的问题响应很快速；
前台在我有天早餐忘了房卡时，验证身份后快速补制了新卡，退房时送了两小罐滇红；
礼宾在我们上下车时礼貌的开关车门；
还有不知道隶属哪个部门的员工在我们吃完早餐突然下雨又没带伞时，开电瓶车送我们回房……
总体来说对客人们的诉求响应很及时。
三天的早餐算作是进阶的体验。
周五早上全店只有7位客人，
餐厅提供的餐食很有限，
不过服务员特意过来交待如果我们有想吃的菜，
可以让厨师为我们单做。
周六早上客人略多，
西式面包区的选项明显增加，
蛋料理的种类也有了新花样。
周日恢复了完全正常的供应模式，
自动榨汁机让我新鲜了一阵，
三四个大青桔鲜榨出的果汁真香。
餐厅出菜的水准很高，
连凉拌猪耳朵这样的稀饭伴侣都展示出了不俗功力。
沙拉、水果、凉菜提前用餐具分为小份，
一方面陈列更美观，
另一方面也能有效控制浪费，
很好的展示了管理智慧。
以我不多的高级酒店经历，
万达文华仅次于台北文华东方排第二。
当然，
既然是六星级酒店，
按照无瑕疵的标准要求还是有可以提升的地方。
比如两层楼的套房一楼卫生间没有香皂，
比如客房内迎宾只有水果没有花束和茶叶，
比如银耳汤宵夜送了两晚第三晚没有，
比如房间里没有蓝牙音响。
我明白这是控成本的精细化管理，
权衡吧，供参考。
最大的困扰是夜灯太灵敏，
晚上睡觉稍一翻身，
被角就会触发红外感应亮灯，
很容易就会惊醒本身睡眠质量不好的我们。
每天晚上要起身四五次关闭夜灯实在是有点儿痛苦。
有个硬伤是风管机的噪音不小，
就在卧室正下方的天花板里轰轰的震动。
本是偏安一隅异常安静的所在，
这个噪音突兀了些。
还有就是入口处对酒店大堂和宴会厅大堂的行车引导指示不清晰，
三天叫了三次车，
三次司机都走错去了右边的宴会厅大堂。
总体而言，
短暂的住店体验令人满意。
遗憾的是没体验清静的健身房，
没有来得及探索酒店旁规模宏大的文旅城宝藏地。
留给下次吧，
愿意回来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5495 （其他）
发表时间：2020-08-04 00:00
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1.酒店的位置在融创文旅城，周边只有融创配套的雪世界，海世界，商业街，距离市区8公里左右，滴滴到翠湖公园25元左右。所以喜欢热闹，喜欢逛街的话，就不太适合这里。酒店有电瓶车送到雪世界那边，还是挺方便的。
2.酒店环境没得说，中式园林，感觉有点像阳朔悦蓉庄，但是又感觉有点差距，或许就是所谓的气场。单卧别墅，双层，前后阳台，真的超级宽敞，洗漱配套欧舒丹，胶囊咖啡机也有，基本符合我们对奢华酒店的要求。如果把后阳台改成一个小泳池，那就完美了。
3.服务态度很好，特别礼宾部的小哥，多次接送。唯一美中不足的就是细节处理上还是有所欠缺，我们落下东西是隔天回到家自己打电话回酒店才找到的，以前同档次酒店都是酒店主动告知。
4.早餐中规中矩，没有惊喜，也没有失望，该有的会有，也不会太差。
5.期间到嘉华那边的中餐厅吃了两餐，价格实惠，美味可口，对于五星酒店的中餐厅而言，性价比高，可以解决吃饭问题。
总体来说，就目前的价格，亲子度假，还是值得一住的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8904 （其他）
发表时间：2020-07-29 00:00
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去年12月开业，春节后歇业，七月重张。最小的房间也有140米，上下两层。最可贵的是，楼上楼下都有卫浴。楼下有前后2个花园，楼上有阳台。装修中式。楼下的沙发可以睡觉很舒服。一共四排80套。唯一的缺点是旁边湿地公园在建。酒店餐厅不错，外出融创文旅区也可以找到不少餐馆。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3567 （团体）
发表时间：2020-07-03 00:00
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现在价格很划算，房间很大，前台服务也很好
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员8615 （其他）
发表时间：2020-02-06 00:00
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朋友说挺好的，不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
