-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-03-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
这次住住凯悦体验很好！前台小丁服务高效专业、热情贴心，办理入住迅速顺畅、细节周到、主动指引贴心到位，全程体验舒适省心；酒店设施也很不错，下楼即达黄河边散步惬意；房间宽敞通透乾净舒适，整体质感很高，朋友们下次来值得首选！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
可能期待太高了，住着真一般啊，看着带孩子也没什么特殊的服务，房间一个小凳子都没有，孩子没办法洗漱，吹风机也是几十块的飞利浦，牙刷跟一般宾馆的差不多，马桶都不是智能的，坐着好冰，连个一次性坐垫都没有，第二天早上出门打扫完才放了一个，等等等。。。可能这么贵就是因为能看到黄河？花了一百多吃早餐自助也觉得一般，住一天花了将近七百块房费，还是果断退了后面三天的预订，没什么性价比。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-03-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
不愧是凯悦，各个方面都是非常在线的，首先，在大量的酒店都在缩编砍人，数字化智能化替代的人房比越来越低的情况下，凯悦的服务人员目测还是比较充足的，体现在礼宾，前台和早餐的服务人员上，目光所及之处还是能看到工作人员热情的打招呼，服务非常好。説完人员编制，就再讲讲客房，首先凯悦的选址是无敌的，楼下就是黄河边上，房间里又可以眺望兰山，尤其是我住的楼层在37楼，拉开窗帘直接就是在兰州曼哈顿的感觉，房间里都可以妥妥的拍照出片，一览众楼小的感觉，黄河在脚下奔腾，远处山有层次层峦叠嶂，目光所及之处万家灯火星星点点，这个城市的所有全貌在房间里一览无余，那种西北的壮阔波澜尽收眼底，视觉享受是无敌的。房间设施也要狠狠的夸夸，洗手枱的香皂洗手非常舒服，还有淡淡的香气，洗澡间衞生间都设计的非常合理。床也非常舒服，整体感觉都是很不错的，唯一一点，房间里有一个巨大的正方形的柱子，在房间里面很占面积，遮挡视线，并且毫无用处，让房间显得局促和有点压抑。説完房间，再説下早餐，早餐非常丰富，当然这是凯悦的强项，但没想到这么惊艳，早餐的种类非常丰富，并且品质很高，最令人惊艳的莫过于对于本地美食的挖掘，让住客足不出户就可以享受本地美食，杏皮水是最yyds的，建议来住一定要喝，另外还有牛肉麪，甜胚子酸奶，牛奶醪糟等特色美食，除此之外，工作人员的服务态度非常好，尤其是厨师团队，很热情的跟客人打招呼并且很热情的介绍菜品，尤其是26号早上早餐在煎蛋档的小哥哥，帮我煎了一个蛋卷后，在递给我盘子的时候又很为我考虑的怕烫着我特意帮我转了个边，有这么为客人考虑的厨师真的很给凯悦加分，可惜没看厨师的名字，不过很感动。总体是非常满意的，衷心希望兰州这家有特色的凯悦越来越好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
住过好几次了，确实是兰州最好的酒店了，位置也很好，服务，硬件都算不错，住过很多城市的凯悦，兰州凯悦算排前面了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
我是从西安来兰州旅游的，定了凯悦酒店，整体服务不错的，有点疲惫去到了六楼做了一个SPA，前台接待很细心，环境也很好，乾净整洁，理疗师手法很专业，走的时候还送了我缓解疲劳的眼罩，也参观了健身房环境器械，空间很大，泳池水质看起来也清澈，接待人员也很有耐心，下次一定记得带上泳衣游一下，我会再来的??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
??景观：满分。俯瞰黄河夜色，灯火绵延，兰州的美尽收眼底。
??设施：确实有些年头了，能看出磨损的痕迹，介意的慎选。房间晚上会有点热！
??泡澡：可以跟酒店要一次性的浴缸套，很安心。泡完澡关上窗帘可以睡个好觉。
??总结：为了这扇窗，我愿意再来一次。设备虽旧，但服务在线，风景无价。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
位置非常好！正对黄河！不敢想夏天来窗外景色得有多么震撼！！！
服务特别好！有求必应！热情周到！
房间升级了，面对黄河的套房！一家三口住的太舒服了！因为太喜欢兰州了又分别续房了两次，结果欢迎水果一共送了三次??！非常大气！客房打扫每天衣服都给叠的整整齐齐！真的比一些一线城市的五星级酒店服务好得多！
早餐太好了！单买好像75块钱？75块钱能吃到各种景点兰州特色小吃！现拉的牛肉麪，自己煮的汤底，水果每天八种不重样！70多块钱一位的早餐还有奶酪台！胡萝卜牛肉包子每天和小朋友都要吃两个，单看卖相就知道肯定是酒店自己手工包的不是速冻的！牛肉麪的辣椒油由于太好吃了，退房的时候直接买了四瓶带走！早餐厅还有小童乐园！一点不简陋！每天还放动画片天天不重样！真的非常的解放大人！
家里小朋友对兰州的好印象大部分来自凯悦酒店！走的时候一直説能不能再多住一晚，我们从本来的住两晚变成了住四晚最终住满了五晚！
非常推荐的酒店！来兰州必住！
PS：绝对的小童友好酒店！餐厅小童餐具、饭兜、餐布全部都有自取且名牌货！入住就送小童洗漱用品和小玩具！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
宾客服务中心Chloe服务态度棒棒哒，让人感觉如沐春风，家庭房孩子很喜欢
设施：酒店设施齐全。
衞生：乾净
环境：环境好，
服务：态度很好，服务周到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
Amazing hotel with amazing view of Yellow River. For muslim, this hotel serve Halal breakfast.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店地理位置优越，离读者博物馆、敦煌博物馆走着500多米。晚上想去中山桥看夜景也可以溜达过去，或者打的过去都不是很远。酒店服务人员都很热情，这个季节来兰州旅游性价比还是可以的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
