-
点评会员：kawasaki （其他）
发表时间：2011-10-10 12:24
-
综合评分
- 分
评论等级
观景房的景色确实很美，但是房间内的空调出风口是床头的方向，非常不舒服！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：kawasaki （其他）
发表时间：2011-10-10 12:18
-
综合评分
- 分
评论等级
早点确实不错，酒店内环境也非常好，但是服务和硬件跟不上，实在可惜！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：kawasaki （其他）
发表时间：2011-10-10 12:10
-
综合评分
- 分
评论等级
去年十一来这里住的蜜月房，管家韩小姐接待的我们，服务各方面都非常好非常满意，所以今年毫不犹豫还选择了这里，订了1间蜜月，1间观景，都是3晚，结果非常失望！
1、9月28日当天入住的蜜月房空调是坏得，但是在我办理入住时没有告知我们，后来我们要求换房时，前台小姐三番五次要收我们房间清扫费，真是可笑，我还没有投诉你们房间设备故障隐瞒客人的事呢，再说房间根本没有用过，在管家协调了很多次后，前台小姐态度仍非常恶劣，告诉我们要调换的房间没有了等等，编了各种借口都被我们识破，最后被迫给我们调换了房间后，对我们的问题爱答不理，脸比驴还长，实在太差劲了！说实话，入住期间酒店内的其他服务人员，包括管家、司机、行李员、服务员等等服务态度都很不错，只有这个前台！我不知道千里走单骑的高管人员能不能看到这条评论，如果可以看到，请你们严肃处理9月28日12点——17点当班的前台小姐，否则你们会损失越来越多的老顾客！（有不清楚的可以向管家和小姐核实，或者查看你们当天的监控录像）
2、房间的卫生方面有问题，床单不是新的或是没洗干净，上面有明显污迹和头发；观景房的浴缸漏水严重，一放水就从缸底溢出，整个卫生间的地砖全泡了；另一个房间淋浴间的顶喷是坏的，水一会有一会没有；咖啡没了，每天没有补充。
3、带我们去玉龙雪山的司机师傅中途带我们去买了瓶氧气是70，后来在药店看到卖29..不过司机师傅的服务态度很好，所以这个可以忽略不计。
4、带我们去拉市海和束河的司机师傅非常好，一路上给我介绍了很多比较靠谱又实惠的地方，没有带我们去消费，一路上也很健谈，态度也好，5星！
5、艺龙上注明的水果和餐厅优惠卡根本没送，我们中途提醒了两次，最好也没送，前台说换班不清楚等等借口，实在很没劲，如果做不到就不要承诺。
6、本来入住酒店3天是有接送机服务的，我们3天后换了其他酒店，不用你们送机，只是让你们把行李帮忙送到大水车附近的纳福居客栈，一开始说不行，后来说可以，等了半个小时的行李员，行李员送我们到纳福居客栈的途中，客栈的老板来接我们，但是就一个人拿不了这么多行李，我们给了千里走单骑的行李员10块钱，说帮忙一起把行李搬到客栈去，他拿了钱告诉我酒店太忙，不好意思，真是无语了！
7、管家和小姐的服务态度很好，但是整个酒店就只有2个管家，还在兼职旅行社，完全做不到酒店承诺的24小时管家，只在接机的时候是和我们一起的，再后来似乎只见过她一面2分钟而已，好像走得那天也没见过她。
综上所述，我以后来丽江不会再入住千里走单骑了，更不会推荐朋友来住，说实话，现在丽江的酒店到处都是，设施房间也都大同小异，拼的就是服务，我们后几天住的纳福居客栈的服务和这里比真是天壤之别了！这样的服务，就算房价打5折我也不会再来了！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：舒步街 （其他）
发表时间：2011-08-22 10:29
-
综合评分
- 分
评论等级
不错的酒店！房价很不便宜，不过觉得还是值得的。环境很有特色，装修很不错，接机、送机服务需要自己多确认两次，但还算挺周到热情。房间有电脑，网速还非常快呢，最喜欢的就是门外的小院子，晒着太阳唠嗑真的很享受。早餐非常丰富，出去玩也很方便。
不太好的地方是被子不舒服，又厚又重，很不能理解夏天为什么配备这么厚的被子，我算是怕冷的人都觉得被子太厚太重了，盖一会一头的汗，我家怕热的宝宝更是完全抗拒这个被子，最后我们只好穿着外套睡觉（因为不盖实在又有些冷），用被子搭搭脚面。一般好一点的酒店都会配备两种厚度的被子好吧?!住了“高级”酒店却要这样睡觉很是有些遗憾咯!
还有一点就是酒店靠近酒吧街，习惯早睡的人不太适合，会有点吵。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：JW19 （其他）
发表时间：2011-08-21 13:53
-
综合评分
- 分
评论等级
神马都很好。。。管家服务太到位了。。非要写二十个字。。。烦不烦。。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：dhslkj （其他）
发表时间：2011-08-20 00:42
-
综合评分
- 分
评论等级
总体还不错，但是服务上不是太专业,需要进行很多沟通。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员6238 （其他）
发表时间：2011-07-10 23:33
-
综合评分
- 分
评论等级
美丽的酒店，除了早餐，起他一切满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：叔叔 （其他）
发表时间：2011-06-14 20:25
-
综合评分
- 分
评论等级
如果你是老人家的话，丽江这个酒店是不能去的，太多楼梯，服务员态度都很好，房间有一点贵，洗手间没有门，前台的服务员没有经验，在丽江很多这样的酒店，价格比这个酒店便宜一半以上
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：旅游中国 （其他）
发表时间：2011-04-29 23:41
-
综合评分
- 分
评论等级
房间硬件不错，有点5星级的感觉，就是地毯太脏了。大家记住，要接机一点要打电话去确认，酒店不会主动和你联系的。我到丽江先去住了另外一家酒店，所以故意没让他们接机。到了狮山问酒店人员是不是有接机服务，连问了2次他们都在装傻装没听见。这真怎么说，早餐要8点开始，我们7点退房的享受不了了。7点退房前台都不在，要叫人去催。然后就看见前台衣衫不整，睡眼朦胧的跑过来了。现在想想都好笑，到底不是专业酒店培训出来的，大家就拿它当个私人酒店吧，虽然价钱是5星级的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：SAGVIC （其他）
发表时间：2011-01-06 21:03
-
综合评分
- 分
评论等级
所谓管家服务，不过是为了拉客参加酒店旅行团的一种噱头，提供的价格比自己去找户外俱乐部或者直接去景区要贵很多，住的是蜜月房，感觉不出800多块的超值，和小客栈300块的差不多，早餐很差，两荤两素，主食也不全，想要个电源转换插头也没有，唯一看来比较好的就是一些小服务例如可以免费寄存行李，帮忙把行李送到古城门口等等。不过貌似其他的小客栈也都有的。不推荐入住，同样的钱不如去皇冠假日
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
