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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店是值这个好评的！一个小插曲就是我定的时候显示的是可以升级套房、到了以后来了个主管一下説没有了，一下説只有一楼的了。（态度是没问题就是外网显示可以升级的套房可一直都有房态哦），好在入住后体验还还是可以的，不然显的我渣精了，所以就没有计较了！总体来説里面的服务员还是比较热情的！酒店还开展了一些活动，喂羊驼，金鱼 矮马 都很有意思。退房时候前台小姐姐Tara服务很好，很热情，退房办理手续很快。有机会来丽江还会再来的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店位子距离丽江中心有点远 。房间乾净 ，3楼 block C房间阳台可以看到雪山。酒店早餐超级丰富，选择很多，还有鲜榨果汁。酒店早上可以享受早餐变看日照金山。缺点就是酒店的床太软了，不好睡。其他都很ok。期待下次再见。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店是园林设计的很漂亮，大堂和房间都是木质结构设计，具有当地纳西风格，在酒店内环境优美舒适，可以直接看到玉龙雪山，人工湖设计也很独特，很多绿植，天鹅，鱼，早晚还可以看到日照金山，早餐丰富选择比较多，酒店内还有许多娱乐的活动，健身房，按摩都有，还可以去游泳，房间面积大，设施设备齐全，酒店位置好，离景区也很近噶，前台Bella服务很耐心专业，耐心询问入住体验，很推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店整体都很美观，让人感觉身心舒畅，心旷神怡，房间也设计有序，有格调，纳西风情建筑，乾净衞生 住起来安心，里面的设施也很齐全，前台接待的shannyn服务很棒，退房问了入住体验，酒店内部还有许多小动物，可以互动，也有许多活动，适合带小朋友参加，体验丽江文化，很有意思，酒店餐厅也多，还有泳池，健身房很好，下次来丽江还会选择凯悦。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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房间不错 服务非常的好
客服Kim加了微信 从入住前一直到入住后服务非常好，一直帮忙解决问题 包括订餐 快递 预约穿梭巴士 预约旅拍等，非常不错??
前台Bella服务也不错 帮忙答疑
整体工作人员都非常ok
值得推荐！！感觉价格超值
尊享第三方店内跟拍体验1次（含5张免费快修照片1份）: 酒店送的伯爵旅拍5张 化粧师水平很OK 性格也可爱 摄影师拍的不错 选片也没要求加片
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-12-01 00:00
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加分项：窗景/阳台景很美，雪山好看。
扣分项：
1. 房内设施刚入住的时候就有些是坏的，比如
- 安全搭裢，需要有东西卡在缝隙里才能正常运行。
- 床头閲读灯，打开就一直频闪。
- 加湿器漏水。
- 电视的投屏wifi搜寻不到。
以上几项直到退房也没有修完。要住的话建议入住的时候彻底检查，设施不好就换房。
2. 外卖送的无敌巨慢，早上一杯咖啡送了2.5h，还是在跟前台沟通过的情况下。如果各位要住，想拿外卖，建议自己走去前台拿。
3. 居住区的一个牲畜聚集地真的味道巨大！！不能把这个安排单独一个片区吗？？每次经过味道都大到窒息！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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一路自驾住了 昆明喜来登 大理铂尔曼 香格里拉本拉 丽江英迪格 还有梅里雪山和泸沽湖民宿 我很遗憾的表示 金茂凯悦是本次行程性价比最低的 退房时才知道好评都是怎么来的 説是可以送玩偶 然后需要加微信发文案来写好评 才恍然大悟明这么差 怎么会那么多好评
首先我提前很久预订 两间房 留了言备注 安排视野好一些 结果到店给我一左一右两间全是尾房 甚至一间阳台就是树枝遮挡 无力吐槽
除了阳台景色可以之外其他真的太多问题了
厕所墙壁上不明污渍+下水还是马桶不清楚会反味
所有内装稍微细看全是破损老旧不堪
浴室的门框还有一个凸起的钉子 太危险了
浴室和马桶乾湿分离 但是居然只有一块香皂 连民宿都不如
床头抽屉莫名其妙有安全tao 我不明白是什么操作 两间房我都看了 都一样 电视柜牀头柜电线乱飞 甚至我其中一间房牀头柜都是缺失的 就那么空荡荡一大片啥也没有
wifi更是无力吐槽 连接必须小程序注册会员 你至少留个选项输房号加姓氏吧 长辈入住哪会操作这些？网速更是离谱 刷个小红书都加载不出来
再説説停车 头一次见停车场这么混乱的 入口处都是违停的车 来晚了还会面临没车位 来早了会被其他来晚的车堵住出口需要打电话挪车
淡季一千多一晚 我先不説和更贵的英迪格比（也比不了简直不是一个档次了） 就和同样是开业很久的迪庆香格里拉比 价格还比你们便宜 不论是服务还是硬件都保持的比你们高了不止一个档次 建议你们去学习学习 甚至远远不如相同价位的梅里雪山民宿和泸沽湖民宿
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：会员3189 （独自旅行）
发表时间：2020-10-17 00:00
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从金茂璞修因为高反坐酒店第一班早上8点半到达金茂凯悦酒店。前台美眉在得知我高反后马上安排出一间房让我提前入住。犹豫高反后胃部不适，点了白粥，搭配咸菜，很舒服。点餐服务洗衣服务都棒棒的，适合全家休闲出行。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员7484 （其他）
发表时间：2020-10-11 00:00
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酒店还算安静，早餐也中规中矩，中西餐都有，基本能满足大部分客人的口味需求，酒店去玉龙雪山景区非常的方便，还有去金茂姐妹酒店的班车。酒店的环境以园林为主，养了黑天鹅，羊驼等小动物。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1746 （其他）
发表时间：2020-10-10 00:00
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自驾游来到丽江，入住金茂，酒店整体环境非常好，园林风格，感觉在酒店里就能逛一整天呢，可以喂羊驼，黑天鹅，鱼，早餐在水池边落座，景色非常美。服务人员的服务意识还是可以的，就是感觉新员工比较多，还不是特别熟练。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
