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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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已经是二刷三正酒店啦！特别感谢管家Lily的贴心服务，从入住时的热情接待，到全程细致周到的安排，都让人倍感温暖。她不仅提前为我们准备了精致的欢迎礼，还根据我们的喜好推荐了周边美食和私密打卡点。每天都会主动询问需求。她的专业和真诚让整个假期更加完美，强烈推荐！下次来海南，一定还会选择这里，因为Lily让酒店有了“家”的感觉！因为有她我一次次的选择入住本酒店，小朋友一直吵着要去找Lily姐姐，相当于我在三亚的第二个家，期待下次相遇[爱心]
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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海南三正月酒店太懂度假感！孩子们在这儿玩得乐不思蜀，笑声就没停过。房间宽敞得不像话，通透敞亮，推窗就是无敌海景，蔚蓝海面与天空连成一片，随手一拍都是壁纸级画面。尤其要夸管家小Ken，服务细到心坎里，需求总能提前想到，贴心又周到，全程体验满分，舒服得不想走～
服务：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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房间很大，设施齐全，亲子的设施尤其齐全。我带的2岁的宝子，可以加装床围，这是最大的福利。宝子的一次性拖鞋、去沙滩的塑料拖鞋都可以提供。酒店的家庭卫生间尤其赞，有小朋友的马桶，可可爱爱，小朋友为了它可以每天拉粑粑，解我心头大患。玩的太多了，室内的小童乐园，室外水上乐园，室内或室外的泳池，住两天都不太够。海边有点子距离，婴儿车也可以推过去，海滩现场有挖沙工具可以领取，也不用自己带。泳池也提供臂圈的。这次小朋友生病了，没怎么玩，下次再来。
服务：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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来海南东线环岛自驾，最后找个地方休息一下。完美度过了悠闲的两天，非常适合遛娃家庭，大人小孩都能玩好。早晨捡贝壳，捞鱼，上午游泳，中午在室内游乐园，下午在水上乐园，一整天都不会无聊。管家coco和她的小伙伴们认真负责。遇到任何问题CoCo都及时帮忙解决。
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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管家特别好，前厅服务也好，餐厅服务不管是早餐 下午茶还是20楼都挺一般。
这次最让我郁闷的是房间味道让我不舒服好多天我还不自知，退房后临时改签换到了海棠湾的酒店就恢复了…
另外，小童俱乐部做的和其他海南酒店差距很大，内容很水。
陵水的地理位置不好，不是酒店的问题。
服务：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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硬件优点：房间很大，比常规的loft公寓大一圈，空间感不错，位置也好。
硬件缺点：装修设计讨巧但细节不行，开业不久但地毯已经不少污迹，洗手台玻璃透明的所以家长洗澡时候还得让异性孩子上楼躲着…最严重的是二层卫生间，一直有公共厕所的味道散不去，应该是通风没做好房间相互串味了。
软件缺点：早餐高峰期排队，进餐厅排队，取一碗粉也要排队，这个非常影响旅游效率。
管家反覆确认客人在房间后，说要来上门送礼品，然后会让客人等待半小时，匪夷所思。
服务：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-06-01 00:00
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Fast and efficient check-in. The team is very kind, helpful and professional. Special thanks to Rita. I will go again and recommend it.
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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本次入住3晚，管家Lexie提前加V告知酒店讯息，正值暑假来临期间，房源比较紧张，但管家还是帮忙升级了海景房，棒棒的！住店套餐包含了2大2小的自助早餐和一次自助晚餐，这里提个建议，自助早餐小的是按年龄，但自助晚餐确是按身高，希望能统一标准！临走前，管家还不忘给2小朋友送了小礼品，服务真是无微不至，总体还是不错的！
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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酒店环境非常好，干净整洁，到达酒店门口就开始有服务员帮忙搬行李运送到房间，在这里感谢贴心的Celia美女管家，在出发前一天就开始询问需求和到达时间，有问题快速回应和解决，还送了丰富好吃的水果。酒店房间很大，卫生间也有隔门，一家三口很合适，水乐园对于小孩子来说无限刷不够，这几天住的特别开心。
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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四大一小出行，订了两卧室套房，住了三晚，不得不说，房间真的很大，150多平，三个卫生间，淋浴房两间，浴缸两个，四个人住太方便了，主卧卫生间很大，里面的圆形浴缸，娃超级喜欢，每天晚上都会在里面玩水玩好一阵。房间不是海景房，但有露台，主卧露台可以侧面看到海。房间的开关设计都很友好，没有啥装修刺鼻味道。酒店早餐也算丰富，跟其他亲子酒店差不多，酒店内部的三个泳池都不错，小童楼的恒温泳池是有房顶的，其实温度还没有无边泳池高，六月份去，阳光太好了，无边泳池水晒的很暖和。比心兔乐园也不算大，宝宝玩了一会儿就不想玩了。酒店的户外区域不大，小童戏水池进入需要刷卡，晚上7点半就关了，要是时间再晚点就更好，因为戏水池没有任何遮挡，白天会很晒。唯一的遗憾是，此行刚好赶上台风后，酒店是在土福湾内湾，沙滩上超多垃圾，还有点臭，海水很浑浊，没法下水，很多树的树根都漏出来了，台风的影响还是挺大的，可能还需要时间清理和修复。酒店管家小婷回覆很及时，还给宝宝送了礼物。总体感觉酒店是想用心做好的，遇到的所有工作人员都很热心，对宝宝也很友好，这里很适合亲子游，希望酒店会越来越好！
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