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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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设施：完善有四个泳池都是恒温的，非常适合小朋友，不过我们的房间还是出现了些小问题，及时来处理了问题。
卫生：打扫干净整洁。
环境：设计非常合理，走路也不会很累的耍项目游泳等。
服务：非常不错，是我们住过的最会做服务的一家酒店，特别是管家 Celia非常不错??
不过早餐确实需要提升一下，排队项目太多了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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入住三晚，给管家安娜贴心服务点个赞！
@房型：很满意，波波池、汽车积木软垫和楼梯都是娃的最爱，装修风格梦幻、可爱，我们都很喜欢～
@餐饮：自助早餐和晚餐都推荐，中午简餐味道也不错。早餐推荐海南粉，肉卤和萝卜牛腩卤都很好吃，希望能多增加饮品和鲜榨果汁；午餐简餐，餐前面包很好吃，牛肉面好吃；晚餐佛跳墙味道很好，糟粕醋火锅汤底浓郁，但海鲜种类偏少、没有螃蟹。
@服务：整体热情，细心，但有个别业务还不熟悉。泳池救生员沟通太严肃了。
@亲子活动：课程丰富，特别是比心兔来房间的晚安活动，娃开心了好几天。
@游玩设施：比心兔乐园一楼部分未开放，有点凌乱，二楼室内游乐园很大娃每天都去玩很久。水上乐园很好玩，娃很喜欢。卡丁车由于身高限制，没有体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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新开的亲子酒店挺大的，但是服务尤其是餐厅，很多地方都跟不上 表扬vicky 我的管家还有客户经理给我送的一些小礼物 其他的真的还有待提高
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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5月19日海南正三月酒店入住体验
5月19日入住海南陵水土福湾的正三月酒店，这是一家专为小童度假打造的亲子酒店，完美满足了家长带娃出游的所有需求。
刚到酒店，服务员便热情地上前帮忙开门、拿行李，并询问预订的房型（亲子房在副楼），整个过程井然有序，服务专业周到，令人倍感贴心。进入大堂后，工作人员引导办理入住，而这次入住最大的惊喜莫过于管家Vicky的细致服务。
Vicky不仅高效办理了入住手续，还详细介绍了酒店的各项活动和我们的权益，态度专业且耐心。随后，她一路陪同我们到房间，并向孩子介绍“比心兔”家族的成员，还鼓励孩子自己用房卡开门。孩子兴奋不已，迫不及待地冲进房间，Vicky站在门口微笑询问是否需要介绍房间设施，见孩子已经沉浸在欢乐中，我们婉拒了她的好意，但仍十分感谢她的周到考虑。
入住时，Vicky还帮忙预约了“比心兔说晚安”的活动，孩子整晚都在期待，我们也跟着充满期待。入住期间，Vicky像家人一样照顾我们，每天提醒天气情况、推荐游玩项目，还贴心地送来“比心兔”雪糕和解暑的椰子。离店时，她不仅帮我们申请了延迟退房，还在得知我们退房后特意打来电话，说要给孩子准备一份小礼物作为伴手礼，这份心意让我们深受感动。
此外，酒店的康乐中心为孩子安排了丰富的活动，特别感谢“草莓”姐姐组织的“制作冰皮月饼”小厨师体验。工作人员都非常耐心，尤其是晚上的互动游戏，即使穿着厚重的角色服装，依然活力满满地陪孩子们奔跑玩耍，令人敬佩。
酒店的设施同样令人惊喜，无论是超长的泡沫派对、拥有无敌海景的屋顶泳池，还是每一位热情的工作人员，都让我们感受到正三月酒店在亲子服务上的用心与进步。作为体验过不少亲子酒店的家长，这次入住堪称超值且完美，期待下次再见。
最后，再次感谢Vicky的贴心服务，让我们的三亚之旅画上圆满的句号。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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这次海南亲子自驾游来到陵水 选择入住三正月酒店。酒店IP是比心兔和月球，还有和BDUCK小黄鸭联名。对于我这个BDUCK死忠粉来说是太开心啦，各个地方的小黄鸭都拍照打卡，不放过。我们入住的是16层的房间，是180度海景房，这得感谢管家lexie小姐姐帮我们升级房间。酒店有好几个泳池，有21楼的高空玻璃泳池，无边泳池，室内泳池。泳池里的按摩椅很舒服，都不用做spa了。
海鲜烧烤自助晚餐也是很不错。小火锅（海鲜和肥牛），蒜蓉生蚝，蒜蓉小龙虾，朗姆酒冰淇，清补凉都是自己最爱。水上乐园是小朋友的最爱，玩的不亦乐乎，下午还有泡泡大战，小朋友们和大人们在泡泡堆里玩来玩去，开心地忘却烦劳。酒店还安排了小朋友的很多游乐项目，供大家选择。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
卫生：A
环境：A AA
服务：A
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
We wanted to convey our feelings after our stay at the Sangem Moon Hotel. It was one of the best holidays we have had, and we were most of the hotels 5* in Sanya. Starting with the service, a big round of applause for Lily from the reception, who took care of us from the very beginning. She took care of us every day so that we did not lack anything. Also a huge thank you to the hotel manager. A new hotel with beautiful apartments with a wonderful view of the sea. Breakfasts are incredibly delicious, made for the customer. Fresh juices, cookies, omelettes, Chinese soups and various specialties made us not want to go out. We gained a lot ?????? of weight. Infiniti pools on the 21st and 5th floors. A paradise for kids, swimming pools and a small aqua park made the time pass very quickly, and most importantly, the beautiful beach and direct descent to the sea were impressive ????. We heartily recommend it to everyone, and we will definitely come back there.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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服务：首先必须点赞这里的服务，重点表扬美女Vicky管家，从入住前一天就联系添加微信，到了大堂还热情出来招待，很认真地讲解房间和楼栋的各种设施，退房也休假的Vicky美女还特意拿小礼物给我们，千言万语真的无法形容她的好。酒店里的每一位工作人员，包括接车的帅哥，清洁阿姨都很礼貌，路过都微笑打招呼说您好。
环境:这是我选择最明智的一次，客房不仅大，设施还特别齐全，洗护用品都是每天换新，前朝大海，春暖花开，三亚是我们这么多旅行城市中体验感最好的。
设施:酒店里有美味的自助早晚餐，有小童游玩的各种项目，还有一个大大的玩水娱乐场所，加上拍照超出片的无边泳池，让我们家长可以轻松带娃，都可以放手不需要看管，海滩离酒店50-100米左右，基本可以无视这距离，并且沙滩边有工作人员看管，很负责。
旅拍:木兰旅拍就在酒店一楼，拍照的摄影小哥超级nice，还耐心哄娃，拍出来的效果超美.
最后真心祝愿你们每一个善良而认真工作的人都能幸福开心，也希望酒店红红火火，坚持初心，为全国乃至全世界的客人提供一流的服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I usually don’t write reviews, but the exceptional service at Sangem Moon Hotel truly deserves one. From the moment I arrived, I was impressed by the warmth and professionalism of every single staff member. Their friendliness and genuine care make you feel right at home.
The hotel itself is immaculate, with spotless rooms and a cozy, welcoming atmosphere. However, what truly sets this hotel apart is the outstanding service.
A special mention to my butler, Chase, who went above and beyond to ensure my stay was perfect. Whether it was recommending places to visit or attending to every little detail in my room, he handled everything with professionalism and care. There was nothing he couldn’t do!
I’d also like to thank Mori, the reception duty manager, for her excellent service. She speaks great English and took such good care of us, making everything smooth and effortless.
Another person I’d like to praise is 符阿姨 from housekeeping. She cleaned my room so thoroughly—you can tell she takes her job seriously. She mopped the floor, made everything perfectly organised, and ensured the room was spotless every single day.
I also have to commend the hotel management for training their staff so well. The level of professionalism and dedication from every team member is truly impressive.
I know people sometimes get tired of overly positive reviews that sound too good to be true, but this is a real review from a real guest. The service here is genuinely exceptional, and you can feel the sincerity in how they treat their guests. Highly recommended!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
