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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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第四次来御水温泉选择了新开业的森酒店，一行老少五人，原来预订了两间星空亲子房，前台很贴心地升级到168平的双loft套房，太惊喜了！家里长者也很满意説是出行住过最大的房间，而且又可以和孙辈在一个空间里面，外出就餐泡温泉一家人在一个房间真的便利很多。入住期间管家杜芳非常热情尽职，房间附带的福利也会提醒我们享受，遇到疑问及时耐心解答，行程很愉快。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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还是很不错的，环境不错，房间也很舒适
御水温泉大门票:带了温泉的票.
衞生：衞生环境也蛮乾净的.
服务：服务也不错.房间缺什么马上就补齐.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间空间巨大，乾净整洁，还有小童游戏区，小朋友超级喜欢。自助早餐，种类丰富，美味可口，棒棒棒。酒店的服务人员都超级热情，特别是我们的管家王勤芳，不管什么时候找她，都会及时给到回覆，点赞????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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设施：森酒店和度假酒店是一个品牌，森酒店是新修，设施更新，环境也更好。
loft亲子房，房间特别大，上下一共有三层，有两张大床，一张小床，顶楼还有小童玩耍的区域。一家五口出游，空间妥妥的。房间内设施也是比较齐全，整体居住体验是相当不错。
最最方便的点在于酒店和温泉是联通的，从酒店的通道可以直接走到温泉的前台，不用在室外走，而且通过酒店的票，三天内可以无限进出温泉，这一点就相当方便了。
用餐方面，中餐厅的口味不错，整体价格略高，出门门口的餐馆特别多，人均大概中餐厅的1/3。早餐的自助挺丰富的，小朋友都吃的挺饱的。
衞生：满意。
环境：很不错。周边就是竹林，满眼绿色。推荐可以入住5人的这个房型，略贵，体验更佳！可惜行程匆忙，没有来得及拍个 room tour，真的绝绝子。
服务：服务也是一个惊喜！配有专属管家，和我们的是杜芳，提前1天就开始联系，有任何问题都可以跟管家直接沟通，响应也特别及时，升级房型，旅游路线建议，订票，甚至是热饭，简直是帮大忙了！超赞！
温泉和竹海整体体验7-8分，商业化太严重，酒店是本次出游的亮点啦！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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入住森酒店是国庆出游做的最明智的决定。
房间和想象中的一样，安静又有私密性。大落地窗望出去就是山里的美景。房里有小冰箱，住几天放水果很方便。
酒店早餐种类丰富，口味十一人流量巨增的情况下也没有出现混乱的情况。酒店中餐厅的饭菜也做的很合胃口，管家发的住店专享套餐价格也很实惠。餐厅整体服务也非常棒，因为泡温泉，提前在中餐厅打包的餐食，晚上西餐厅还帮忙加热，用户体验立马上来了。
退房时还赠送了中秋月饼，早餐提供的也有同样的月饼，很好吃。
当然也有一些希望可以改进的地方。房间的水压小，不知道是否因为楼下温泉影响的，跑去温泉洗又很远。房间出入很不方便，从温泉区域里单独开一个设定权限的通道应该也不是难事，而且还能方便住客进入温泉区域。办理入住的单独窗口不是很明显，走的时候才看出来有单独的办理森酒店的区域。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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没问题，这是一份你可以直接用的酒店评价，已经帮你把对管家杜芳的感谢重点突出了。
?
LOFT结构设计得很赞，上下两层空间完全够用。我们一家5口住得非常舒服，完全不拥挤。房间装修是温馨的森系风格，和窗外的竹林特别搭，给人一种自然放松的感觉。衞生状况也无可挑剔，细节做得很到位。
超大的挑高客厅，拍照很带感。
必须要特别感谢我们的专属管家杜芳！从我们入住前沟通停车、行程建议，到入住后帮忙安排温泉门票、预订中餐厅，她都全程热情又贴心。checl out忘了东西，很快就帮忙快递，解决了我们的燃眉之急。这种细致入微的服务真的让人感觉像家人一样温暖。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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赠送南山竹海大门票:景区有点坑，去哪坐车都要钱
酒店很不错，管家提前一天联系我，还给我们升级了房型排队，我们升级了延迟退房酒店的早饭也很好吃，给我们升级的房间是亲子房很大，还有电视宝宝住得很开心。管家周英很热心的，一直在问我们有没有什么需要的，还对我们送张成人早餐 下次有需要还来这里，这次来的匆忙没有带泳衣，下次可以带泳衣来玩一玩，泳池还有温泉。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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服务：预订前谘询温泉与酒店距离时就显得不耐烦。到店后，全程在我细节问询之下才勉强回答。相信很多住这个酒店的人都是奔着温泉去的，但是酒店没有任何关于温泉服务，用餐等主动温馨提示，比如：入住后如何走到温泉，建议穿作等。没有人提醒我可以穿酒店浴袍直接进去。到了里面拖了浴袍发现户外太冷，发现那边在有偿租浴袍。不得不回到更衣室穿上浴袍。
衞生：发现Loft楼梯上有大块薯片，包括散落在地面上，吃惊。10:22分入睡，1点被隔壁吵醒。持续数小时。早上是被阁楼小童床上的光照醒的。上面是没有窗帘的。对日光敏感的人不建议该房型。商务情侣也不建议，这种家庭房小朋友吵的概率更大。
设施：入住问询健身房，説在一楼温泉区域。未主动告知经营时间。第二天一早去扑空，温泉区域下午一点营业。那么可以理解为该酒店没有健身房。温泉与酒店是完全独立经营个体。奔着健身和游泳去的慎重。
整体感受：住过很多酒店，这个是奔着宣传去的，环境上没觉得对得起这个价格，服务上更没有。优势就是靠近公共温泉吧。酒店整体风格老成，Loft房型比全季大一点，楼层矮，房间采光差。住店客人整体偏中年老年。喜欢浪漫的小年轻，如果预算达到这个，不推荐。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-06-01 00:00
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综合评分
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I went to Liyang last weekend. And I stayed at the hotel with my family. I made a reservation for including Package. The hotel was too convenient to go to 南山竹海. It was too close to go. When I arrived at the hotel, I received a warm welcome. I was going to just go 南山竹海. But when we came back to the hotel, it rained outside so I decided to go to the hot spring. It was really nice. Because I thought it would be small, but it was really nice to have a big place and facilities. I don't remember person in charge what name was. But I really appreciate their kindness and plus there was one guy who was really passionate to take pictures. Their picture quality was really good.
服务：-
价格：-
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设施：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店的客房管家陈祖羣，回覆及时，安排到位，每条讯息都解释得很清楚。管家还送了小朋友1个草莓熊，小朋友非常开心。管家还赠送了2杯星巴克券让我们回去的时候路上喝。进入酒店，每个服务员态度都很友好，亲和力好，有礼貌。临走时酒店还赠送了糕点路上吃。温泉很方便，酒店里麪穿过走廊就到了。买的含旅拍套餐，送了3张照片，没有强制性消费，摄影师也没有因为我们不买套餐有其他情绪，对我们很友好，因为我们赶时间，照片处理的也很快。
服务：-
价格：-
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设施：-
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舒适：-
