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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Das Hotel bietet alles, was man von einem 5-Stern-Hotel erwarten kann. Tolle, moderne Zimmer, sehr guter Service und freundliches, hilfsbereites Personal. Das Essen in den Rest. Coya, Hakkasan und dem ?Griechen“ ist sehr gut. St?rend in den beiden Erstgenannten ist die viel zu laute (bum bum)- Musik. Aus diesem Grund sollte man ein Zimmer w?hlen, welches nicht auf der Seite der Rest. liegt; sonst ist schlafen vor Mitternacht kaum m?glich. Speziell zu erw?hnen ist der sehr aufmerksame Service am hoteleigenen, sauberen Strand. Ein spezieller Dank geht hier an Herrn Jamshed, welcher uns jeden Tag mit seinem Charme und seinem Einsatz verw?hnt hat. Leider ist es im Hotel-Innern ( in den G?ngen) viel zu kalt.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I would like to thank you so much Faryal, Tolgonai , Farshid, Kerollos, Azamat and they give an excellent amazing service I would like to say the food was so delicious and clean big things to the chef And his team The atmosphere and the vibe of the restaurant is truly as you are in Grease, the music is wow
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （Couples）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
A fantastic team with special kudos to the breakfast and beach & bar support crew (thank you, Punit & team). Supervisor Kinyat was very friendly and managed his team excellently. The private beach is quiet and perfect for walks along the ocean. When checking in, be sure to check if you’ve booked an ocean-side room, as many in that category have a pool view instead…. Front desk also informed about my Bonvoy status without an feedbacks or adjustments; truly the one area in need for attention for that recently opened hotel)
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Other）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I am deeply disappointed with my experience at St. Regis Oman during my visit to Coya Restaurant on October 17, 2024. What should have been a pleasant evening turned into a nightmare due to the appalling negligence of the hotel’s valet service. After dinner, I waited 45 minutes for my car, only to be informed by the valet manager that it had been involved in a major accident in the basement parking. Upon inspecting the vehicle, I was shocked to see the severe damage caused by overspeeding in their basement parking. The situation only worsened when I later discovered that the car had been moved without my knowledge or consent and left parked on a street in Mabellah Sanaiyah, with its doors and windows left open! The hotel has repeatedly tried to distance itself from the issue, blaming their third-party valet service provider. However, as a guest, I entrusted my vehicle to the hotel’s care, and St. Regis must take full responsibility for what happened. Here are the key issues: The valet service provider tried to claim the damage under my insurance policy even though it was no fault of mine. It has been a month now, and the issue still remains unresolved. Throughout this ordeal, there has been no clear communication or accountability from St. Regis, and the resolution process has been frustratingly slow. This entire experience has caused significant stress, inconvenience, and financial uncertainty. A brand like St. Regis should prioritize guest satisfaction and take ownership of such incidents, but their handling of this situation has been far from professional or acceptable. I urge St. Regis Oman to take responsibility for this incident, provide proper compensation for the damages and inconvenience, and ensure such negligence never happens again. To anyone considering using their valet service—think twice. I am sharing this in hopes of raising awareness and ensuring better accountability from luxury brands like St. Regis. Guests deserve better! #StRegisOman #CoyaRestaurant #ValetAccident #CustomerExperience #Accountability #LuxuryHotel
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
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服务：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
L'h?tel est excellemment situé dans le quartier très prisé d’Al Mouj. Son architecture, en forme de vague, est fantastique. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec amabilité par les voituriers . La réception a rapidement ,avec efficacité, procédé au check-in et il m'a été offert le fameux café omanais. La fameuse hospitalité omanaise .Le lobby est tout simplement extraordinaire.La féerie ne s'arrête pas qu'au lobby, comme dans certains h?tels de luxe, mais continu dans tout le resort. Ma suite était décorée avec une certaine idée que je me fais du luxe: de l’élégance non ostentatoire. La nuit tombante, j'ai dormi du sommeil du juste. Le calme règne dans la chambre et dans tout l'h?tel. Le lit king size est d'un confort incroyable. La piscine et la plage privée sont magnifiques. Les plagistes sont présents mais pas omniprésents. Ils vous préparent consciencieusement votre transat et vous apporte deux gourdes d’eau. Elles sont scellées, dans un seau à glace, qu’ils posent sur une petite table à proximité du transat. Ils vous les remplacent dès que les gourdes réutilisables sont vides. C'est super d'avoir cette démarche écologique.et de réduire son empreinte carbone comme tout le monde devrait le faire. En outre, dans la chambre un petit document, sur la table de chevet, rappelle leur engagement environnement. J'ai apprécié le sourire et l'affabilité des plagistes. J’ai rarement vu cela dans un resort de luxe. En outre, il y a assez d'espaces et de transats pour se reposer au soleil. Ce n'est pas nécessaire de faire la course au transat, comme dans certains h?tels de luxe et de se réveiller aux aurores. Il y a une forme de respect entre tous les guests ce qui est très appréciable. Chacun respecte les vacances de l'autre. Je trouve que c'est fondamental pour un h?tel de luxe. La courtoisie n'est pas un vain mot ici. La suite avec son coin salon est un réel plus.J’y ai pu prendre mon d?ner( pour ce dernier il suffit de flasher le QR code sur la tv pour voir le menu) en appelant le room service, qui a été d’une précision suisse dans la livraison de mon repas. Ma suite avait une terrasse sur laquelle je prenais mon petit-déjeuner, en alternance avec le restaurant Karibu. Ce dernier a été décrié pour son tarif. Je ne vois pas pourquoi un petit-déjeuner n’aurait pas le même prix ici à Muscate qu’à Paris ou New York si la prestation est identique. Le choix des mets est si vaste et varié. C’est un vrai délice de commencer la journée par un petit-déjeuner au Karibu du St. Regis Al Mouj Muscat Resort. Le mardi soir, j’ai assisté à leur traditionnel ?Sabrage?Ritual??,c’est une initiative très originale et très agréable à regarder. Si comme moi vous recherchez le luxe et la tranquillité le St Regis Al Mouj Muscat Resort est fait pour vous. J’ai lu dans un avis que les fleurs étaient en plastiques. J’ai eu des fleurs dans ma suite et je peux vous certifier qu’elles sont naturelles et pas du tout en plastique ( v les photos). J’ai testé le restauran
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Das Hotel ist modern, neu (2024) und sehr sch?n. Der Strand ist gro?zügig, die Abst?nde zwischen den Liegestühlen hervorragend, und die Zimmer sind modern und sehr ansprechend. Das Frühstück ist gut bis sehr gut, der allgemeine Service ist okay. Die Qualit?t in den Restaurants variiert jedoch stark. Besonders positiv ist das Hakkasan Restaurant mit hervorragendem Essen und Service. In anderen Restaurants ist das Niveau hingegen eher mittelm??ig bis schlecht. Besonders im griechischen Restaurant dauert der Service sehr lange, und das libanesische Restaurant f?llt durch sehr schlechten, arroganten Service negativ auf – trotz Reservierung wurden wir als Hotelg?ste in die Raucherecke gesetzt (Shisha) Ein gro?er Kritikpunkt in fast allen Restaurants war die eiskalte Klimaanlage. Viele G?ste suchten sich einen anderen Tisch, um einen Platz zu finden, der etwas w?rmer war. Wir haben in jedem Restaurant darauf hingewiesen, dass es viel zu kalt ist, aber die Antwort war stets: “Ja, wir wissen es.” Doch offenbar wurde bisher nichts ge?ndert. Ein Tipp an alle Frauen: keine kurzen Kleider tragen – es ist dort wirklich extrem kalt, fast wie in einem Kühlschrank. Selbst ich, der an Klimaanlagen in Dubai und anderen Destinationen gew?hnt ist, habe so eine K?lte noch nie erlebt. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert, auch wenn es noch Verbesserungspotenzial gibt, insbesondere im Service und beim Concierge, der Restaurant Reservierungen vergisst oder nicht auffindbar ist. In Muscat gibt es jedoch nur wenige moderne Alternativen; das Kempinski ist eher alt, das St. Regis ist eine gute Wahl mit noch etwas Luft nach oben.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2024-11-01 00:00
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服务：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2024-11-01 00:00
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评论等级
Good and clean
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Decent hotel, rooms were big for nothing really cheap and plain decor fake marble tiles room interior was not matching the hotel price or downstairs lobby, for the price of hotel all amenities and mini bar was chargeable also price of breakfast was not worth the money, the dressing table was a joke unusable plugs socket on dressing table, huge construction site outside the hotel only attraction was the 5 star restaurants on site keep your wallets loaded ??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
