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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店环境很好，早餐丰富，品种多，很美味，房间晚上超安静，洗澡热水很大，舒服美美的睡了一觉，入住和退房迅速，Cassie服务热情，给凯宾斯基点个赞。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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Cassie 非常完美的特种兵游行 位置很好 市中心 距离附近商场都很近 酒店很乾净 设施很齐全 浴缸好评 非常开心
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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每次来南京都住这里，连续三年。酒店环境很好，夜景很美，虽是市中心但是很安静。
酒店的每个员工服务都很专业细致，给人宾至如归的感觉，特别是前台Jason杜佳诚接待服务热情细致。这次住的外交官套房太漂亮啦非常大气！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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很差。隔音一般，马桶不是智能的，吹风机不知道是什么杂牌子，风速低还烫头皮，长发半夜吹了20多分钟还没全乾，影响别人休息。浴缸是堵塞的，排水要半天，要么就是一直按开按关辅助加速排水…洗手枱有污渍衞生间通风不好，是没有换气还是效果太差？
房间很闷，要一直开吹风？真的很闷，闷的睡不好，窗户是不能打开通风的。楼下还在装修，门口小哥态度和能力都很差，不搭理的，停车场方向指不清，绕了好几圈才找到入口！第一次见这种房型这种价位的酒店首轮minibar还要全收费的…？？？
基础物品也不齐全，受伤消毒棉签是没有的，洗衣房也是没有的，智控系统也是没有的…客观来説同等价位的酒店基本做的都比贵店好，比设施衞生比不过次级的，比性价比比不过同级的。
唯一优点是早餐还可以，种类多味道也不错，就是菜没保温有点凉。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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家庭出游来南京，在携程上根据自身需求选择了南京凯宾斯基，结果真的是太让人惊喜了。酒店位置很方便，逛景点都不远，办理入住也很快，还为我免费升了房，所有的工作人员服务都很热情周到，尤其是客服Sally，对于我们的需求有求必应而且相应很快，真正有了宾至如归的感觉。酒店的硬件和软件都很过硬，必须手动点赞强推！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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临时起意，邀友出游。最后商定去南京，在携程上选酒店也费了些时间，因为南京毕竟是江南富庶之地，高档酒店、豪华酒店比比皆是，最后选定了凯宾斯基酒店，一个是国际连锁的知名五星品牌，另外一个看着成立和装修的时间也较近。想必设施更好些。
先説好的:房间宽敞，布局合理。细节处理得当，彰显品牌价值。床铺柔软舒适，睡眼质量很高。早餐内容丰富，中西合璧，精工细作，而且南京的当地特色小吃（汤包、锅贴、鸭血粉丝汤等）都可以品嚐到。
不好的有:
1）酒店的外部环境实在不敢恭维，正门通道狭窄，对面就是居民小区，正在施工，被格挡隔开。若非亲临，绝想不到堂堂的凯宾斯基酒店外景会如此局促。
2）更为奇葩的是，得先从1楼大厅坐电梯到5楼，才到他们的前台，也是在这里办的入住和退房手续。然后走到酒店的另一边，再换乘另外的电梯才能到达所住的楼层，也真是活久见了。而且整个过程毫无标识指引，对老年人和不太出门的人非常不友好。
3）在凯宾斯基入住了两晚。在携程上订的房只含一人早，跟前台的帅哥商量能否帮我们免费升一下，再加一个人的早餐。但被拒绝，只是象徵性的把我们原来定的19楼给升到了20楼，仅此而已。
4）在国内也去了很多城市，所住的星级酒店，冰箱里的饮料基本上是免费提供的（红酒除外），但是在南京凯宾斯基，所有的东西都明码标价，必须收费。后来跟前台的小姐姐吐槽了一下，才回电説跟经理特殊申请只有第一晚的饮料可以免费提供。在这里也谢谢这位小姐姐了。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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地理位置方便，可以散步去很多景点，离南京南站也近。
枕头和床不软也不硬，空调的温度也很?准确，整体下来睡眠质量很好?。
有东西落酒店??，sharon也能很快给我解决问题
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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入住整体体验都很好，前台check in一开始分到了有烟味的房间，很快协调换了。床品不错，睡得挺好，就是热水器温度不太稳定。有很大的泳池、健身房、瑜伽房间，点个赞。客服yulia很贴心，酒店位置靠新街口很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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元旦举家南京游玩，订的凯宾斯基，大堂的彩虹HR鲜花很气派，房间整洁，衞生，浴缸很大，泡起澡来很舒服，孩子很喜欢，早餐丰富，好吃。离店是女儿的手表充电器忘在酒店了，客服Sally主动联系我们帮忙寄送，真的非常感谢！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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在南京凯宾斯基酒店的入住体验堪称完美！从踏入大堂的那一刻起，典雅的欧式设计就让人倍感奢华。前台服务高效且贴心，房间宽敞明亮，落地窗视野极佳，河西美景一览无余。床品舒适，衞浴设施高端。特别感谢酒店员工细致周到的服务，无论是行政酒廊的下午茶还是健身房都令人印象深刻。无论是商务出行还是休闲度假，这里都是绝佳选择，下次来南京必定再次入住
服务：-
价格：-
卫生：-
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