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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Jude!!
He was very kind and helpful! I was touched to receive perfect service such as taxi, luggage care, etc. It's my first visit to Waldorf, and I will come back when I visit Shanghai next time
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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这次到上海选择了外滩华尔道夫酒店，因为位置很棒，到周边的景点都很近，服务也都很不错，尤其是jude brin bruce热情周到有礼貌
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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This stay has truly redefined luxury service for me, thanks in large part to our dedicated concierge, Danny,Echole,Eva. Their professionalism and keen attention to detail were evident from the moment we arrived, ensuring every aspect of our visit was seamless. The Waldorf Astoria Shanghai has set a new benchmark for personalized hospitality in my travels.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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Coco ,Yulia,Katrina , our personal concierge, was the epitome of grace under pressure. Their handled our numerous requests—from complex dinner reservations to last-minute itinerary changes—with such calm efficiency and a warm smile. It felt like having a trusted personal assistant in Shanghai, making what could have been a stressful trip incredibly smooth and enjoyable.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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I would like to sincerely commend Jude from the concierge team at Waldorf Astoria for his exceptional service.
Despite it being 12am, Jude was incredibly helpful and proactive in assisting me with a parcel that was mistakenly sent to the wrong address. His willingness to help at such a late hour, coupled with his calm and professional attitude, truly reflects the high standards of service associated with Waldorf Astoria.
Please extend my heartfelt thanks to Jude — his dedication did not go unnoticed and made a stressful situation much easier to manage.
我想特别表扬 Waldorf Astoria 礼宾部的 Jude。
尽管已是凌晨12点，他仍非常耐心并主动协助我处理寄错地址的包裹，服务专业又贴心。这样的敬业精神让我深受感动，也充分体现了贵酒店一贯的高水准服务。
The other team members in the concierge department also did a helpful job with our baggage. It’s just unfortunate that I can’t have my ******* food delivery sent by the hotel staff directly to my room. This was inconvenient but I understand the food and hygiene aspects that they uphold. Generally, a pleasant stay with best location. The bund view is just too awesome!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店位置极佳，出门就是外滩，房间视线极佳，不用出门，外滩的美景尽收眼底，早餐丰富，服务态度很好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
danny yulia Coco专属礼宾服务效率高，帮忙预订餐厅和行程，非常省心。早餐半自助式，品质很高，单点的班尼迪克蛋很棒。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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最近来上海旅行 赶上天气很暖和 阳光很充沛 选择了面对东方明珠的华尔道夫 很满意开心的一次入住 礼宾部Jack brin Mark 很棒 下次还会再来的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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感谢前台升级了总会套房！老房子有故事，装修讲究，有品位，维护很好，宛如置身于欧洲古老的酒店套房。软件方面，中餐厅味道不错，早餐过于简单，除了蔬菜色拉水果麪包之类，外加一个麪挡，还有餐牌上可零点几个，房价与早餐品质严重不符，这是元旦假期。服务人员少，但还热情，明显感到酒店管理比十多年前倒退好多，一切都奔着省钱。例如套房餐巾纸除了衞生间有，客厅桌子上是不提供的，走廊几乎看不到打扫房间的服务人员，很多细节就不提了。服务是五星级酒店的灵魂，不知何时已从宾至如归，转向了单纯的房东和租客关系，这也是当下国内五星级酒店的现状吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店坐落于上海外滩，地理位置非常优越，周边有着名地标和丰富的美景，步行即可到达外摆渡桥和南京路步行街等地。酒店提供优美的外滩景观和浦东三件套的视野，窗外的景色令人叹为观止。无论是白天还是夜晚，酒店的地理位置都使得探索和欣赏上海的美景变得轻松便利，服务质量普遍受到好评，尤其是专属礼宾的coco，kaly和eva，表现出色，态度专业且热情。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
