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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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先説亮点：
1、作为携宠家庭，体验非常赞。能看出宠物房间专门做了设计，有一个给狗狗的独立小空间，还能跟主人的卧室互通，门口的围栏也很细心，解决了狗狗自己开门跑出去的问题；电视柜也为猫咪设计成了猫爬架的功能。房间里还赠送了宠物零食和用品，也有允许带宠物就餐的餐厅，真正感受到了对宠物的友好态度。
2、酒店组织的活动也很好，参加了篝火晚会，工作人员的情绪非常高涨，很善于带动氛围。新年期间的脸谱彩绘活动，对小朋友态度和蔼、很有耐心，每一位小朋友都仔仔细细画了很长时间。
然后説槽点：
3、悦游通的运营一塌糊涂，酒店的本意可能是打造小童托管+玩乐+餐饮一价全包的概念，但是预订页面传达的讯息不清晰、描述的权益不透明，只写了托管和加餐两项权益，由于我们无此需求，导致预订时做出了错误的判断（其实价格比裸房只多了60元），而被迫面临高额的现场价。
出行前一天，管家通过微信发了3张各类价目表，没有一张完整写清楚悦游通包含了哪些权益。直至到店当日，才了解到小童乐园和看小动物是被包含在其中的，198元一位仅当日有效，大人陪同同价，这意味着，我们两大一小单日需付款594元，若入住的三天两晚每天都玩，总费用达一千多。
我们住过很多亲子乐园酒店，没见过这么奇葩的定价体系，顿时惊呆了。。。
后来携程帮我取消原单重新订了包含悦游通的报价，小朋友才实现了小童乐园自由和看小动物自由。同时，携程还主动提出补偿我价差，当场秒到账。
4、退房前，管家表示写五星好评会赠送小朋友礼物，我想真实客观的写评价，就婉拒了，因此小朋友也没有收到伴手礼。
感受是，服务并非出自真诚，而是基于好评的利益交换而已。
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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选择太阳岛度假酒店过元旦太明智！入住的宇航员套房，房间带地暖，设施齐全，娃玩的不肯出门！晚上参加了篝火晚会，认识了周周姐姐，全程像个小跟屁虫一样跟着姐姐玩，玩疯了～
第二天来到新年游园会，又见到了周周，像见到了老熟人一样亲切！菲菲姐姐、soso姐姐画的脸部彩绘太好看了！coco姐姐教宝宝做新年团子??耐心又温柔！所有工作人员都太有爱啦[鼓掌]
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太阳岛度假村真是个完美的家庭度假胜地。每次带小朋友来，他们都非常开心，小小牧场和探索乐园让他们既长知识又快乐。森林温泉更是大朋友小朋友都玩得尽兴。别墅里的滑滑梯成了孩子们的乐园。管家小庄服务周到，有求必应，解决问题迅速。总体来説，太阳岛度假村是个值得推荐的好地方，下次还会再来。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间很乾净，本来以为酒店时间很长了，设施会老，结果发现都已经重修创新过，衞生间衞设施都非常的舒适啊。客服很热情，来酒店之前就主动加了微信，然后我们需要轮椅，客服就主动的帮助我们预留了轮椅。离店时长者需要睡午觉，酒店也帮忙给了延时退房。自助早餐也非常丰盛，家里人都非常喜欢。特别感谢一下客服小施，热情主动，让人印象深刻！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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上海太阳岛度假村的跨年之旅太圆满了！管家小庄提前加了微信，把度假村里的活动事无钜细的介绍了一圈，微信羣里有求必应。孩子在草场上1.5公里的马术体验超惊喜，专业护具加持，跟着教练骑行，瞬间解锁英伦骑士风范。跨年夜的篝火晚会氛围感拉满，和陌生朋友围炉欢歌，烟火与笑声交织超级治癒。自助火锅菜品丰富，肥牛、大虾等鲜货不限量，热辣汤底驱散冬夜寒意。酒店配套贴心，接驳车出行便捷，响应很快。一站式承包吃喝玩乐，无论是亲子出游还是好友同行都超合适，已经开始期待下次再来！
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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整体还是很不错，这次带着我的狗宝来、玩得很开心，下回有机会还会再来入住。
不过，稍微美中不足的是人太多了、设施有点不大够、然后住店客人的温泉服务，还是希望能有更好的政策，而且温泉区的设备看起来稍显老旧、而且要穿泳衣应该要提前通知的。
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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一幢一幢别墅组成的度假村，在一个独立的岛上，在上海也算独一无二了吧，近距离亲子度假的好选择。元旦孩子项目还算丰富，还有些大人的娱乐项目太冷了就没体验，下次可以再去。温泉虽然不大，但缓解一天疲劳也是可以了。
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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坐落在上海青浦的老牌亲子度假酒店～有娃家庭强烈推荐
吃喝玩乐都在岛内～不费大人～
现在推出的悦游通也很好～包含了所有小朋友的娱乐活动～
选择了雨林亲子套房～6岁的小女孩非常满意～房间里的滑滑梯大概也就滑了十几二十次吧～哈哈哈～很可爱的很有趣味的房间～
特别要夸一夸客服小周..提前一天加了微信..入住的一系列注意事项都提前在微信告知了！非常贴心！入住后有任何问题小周都会第一时间协调好！热情细心！
还要夸一下9号接驳车的司机唐师傅！入住后坐的第一趟接驳车就是唐师傅..得知我们刚到..热情的给我们介绍了岛内的情况..非常亲切！印象深刻！当然入住的两天还坐过其他几辆接驳车.司机师傅们都非常热情友好！
在岛内散步随处见到的工作人员都会热情打招呼～体验感非常不错！还没退房前女儿已经和我约定了春天再来雨林亲子房入住！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间很大 小朋友非常喜欢 滑滑梯爬起来停不下来 洗手间也很友好 有小朋友专用的洗漱台 地暖很舒服 服务人员都很友好 客服小施在出行前一天就加了微信 提前告知游玩项目和注意事项 温泉除了室外的池子室内也有适合低龄宝宝泡的 小朋友玩的很开心
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这次是第二次来太阳岛入住雨林套房有地暖，两天玩不够要反覆来刷。第一天下午在小小牧场喂了山羊制作了焋糕，晚上参加了篝火晚会。第二天上午去了遛马场，下午匆匆老师也很负责为我们讲解了昆虫小知识制作了蝴蝶标本。空余时间都在玩房间滑梯都娃都不看电视了。推荐太阳岛年卡还是划算的。特别感谢客服小施耐心解答及时响应，还有客房部陈慧及上周末当班阿姨。带给我们一次很不错的体验。
服务：-
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