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点评会员：会员8271 （情侣）
发表时间：2020-10-04 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次入住天马，这次国庆长假连住了三晚。当前台工作人员得知来旅游马上热心地取出手绘旅游图，给客人留下很亲切的感觉。三天入住对天马酒店印象很好，酒店硬件设施不错，更可贵的软件建设也可圈可点：酒店无论前台、房务、餐厅、电话接听人员都彬彬有礼，热情回应，解决问题。
印象深刻的是：客房在17层，三天的楼层服务员都碰到杨丽静值班，小扬对房务工作认真负责、一丝不苟，自我要求高，留下很深的印象，值得受人尊重。
另外，早餐品质不错，环境整洁。
天马值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：一串解千愁 （带小孩）
发表时间：2020-10-04 00:00
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综合评分
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评论等级
前台Alice小姐姐很热情，酒店绝对是五星的环境和服务，登记时给小朋友的礼物和晚上的夜宵虽不贵但是彰显关怀，14点退房凸显人性，总机随叫随到的速度非常赞，亲子房非常温馨，绝对推荐给大家
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7439 （情侣）
发表时间：2020-10-04 00:00
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综合评分
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评论等级
环境优美，服务态度超级赞??，从指挥停车的大叔，前台，每一楼层的服务生都态度热情，亲切，真的让人宾至如归。晚上还有免费的甜品赠送，离店前我们说家里有2个孩子，居然还送了我们男女宝宝一人一份礼品，真的是太贴心了，下次还会光顾
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7376 （其他）
发表时间：2020-10-03 00:00
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综合评分
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评论等级
早餐比较丰富，房间舒适，游泳池虽然不大，但人少水清。距离万达步行可至，玩吃都很方便，推荐安昌古镇和瓜渚湖。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1901 （独自旅行）
发表时间：2020-06-24 14:55
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综合评分
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评论等级
酒店位置方便 四通八达，当地朋友推荐的 说是绍兴本地比较好的酒店了
前台服务热情 等入住的时间给身份证套了卡套和递柠檬水 免费升级了豪华大床房 酒店内干净卫生 面积很大 有提供有偿的酒水和冰饮 总体满意好评
如果隔音再好点就更棒了
表扬一下前台莹莹 退房拉下了一个充电器 很热情的给我寄回来了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1901 （独自旅行）
发表时间：2020-06-24 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置方便 四通八达，当地朋友推荐的 说是绍兴本地比较好的酒店了
前台服务热情 等入住的时间给身份证套了卡套和递柠檬水 免费升级了豪华大床房 酒店内干净卫生 面积很大 有提供有偿的酒水和冰饮 总体满意好评
如果隔音再好点就更棒了
表扬一下前台莹莹 退房拉下了一个充电器 很热情的给我寄回来了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：1234567 （团体）
发表时间：2020-06-18 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置好，购物或者游玩都方便，去北站只要15分钟车程，门口礼宾小哥哥很热心会帮忙叫出租车，特别是大副王燕，很细心发现我的手有刮伤，关心的询问并给我拿创口贴，让我感动的是还亲自帮我包好，自助晚餐也很丰富，海鲜都比较新鲜，客房的个性化服务也让我眼前一亮，送的面膜很好用，我很喜欢，为天马的服务再次点赞🌷🌷🌷
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：1234567 （商务出差）
发表时间：2020-06-17 00:00
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评论等级
酒店环境很好，一进大堂感觉富丽堂华，办入住时，大堂王经理马上送上冰镇柠檬水，清凉解渴，后来又亲自送行李到房间，一路介绍酒店设施，超极棒，房间卫生很干净，浴巾毛巾都有单独包装，很放心，中午客户请客在二楼中餐，菜品口味很好，特别喜欢他们的摆盘装饰，很精致，此次入住天马，感受非凡，值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员457074 （独自旅行）
发表时间：2020-06-10 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务确实名副其实，不愧是五星级酒店！服务相当的热情！大堂经理Jerry帮忙免费升级，送了身份证卡套，还介绍了皮蛋瘦肉粥和绿豆汤，梅雨季节，喝了绿豆汤，太解暑了哈！前台小郭一边办理入住，一边开玩笑，非常有趣。酒店的毛巾都套袋的，用起来非常安心和放心。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员457074 （独自旅行）
发表时间：2020-06-08 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务特别周到，门口车前挡风玻璃有遮阳板盖起来遮阳，很赞👍 ，酒店里每个工作人员都特别有礼貌，门口礼宾测体温查看健康码，这样感觉住的非常安全！入住有个小插曲，从其他网站订了房间，但一直没有确认，还是从这个网站订房更快捷更方便，入住时惊喜的是大堂经理JERRY给做了免费升级，帮我把身份证套了保护壳，笔芯❤️ 还很热情地介绍酒店设施设备和服务项目，给我升级到无烟豪华大床房，房间非常大，视野也很好，很安静。前台小姐姐宋莹莹给我送上柠檬水，口味非常好！还送我到房间，晚上客房还有皮蛋瘦肉粥和绿豆汤送，很美味！酒店的游泳池很干净，健身房健身的也比较少，设施齐全！酒店无线网速度非常快。一楼早餐厅的早餐品种非常丰富，口味也很好！退房时大堂经理Jerry主动问我还需不需要带矿泉水在路上喝，天气热，酒店考虑的太周到了！堪称酒店行业里的海底捞！虽然只住了一天，心情特别好，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
