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点评会员:美程网住客 (Family)
发表时间:2026-01-01 00:00
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五星级酒店的收费,三星级酒店的服务——一次失望的渖阳万豪体验
原计划入住三晚,但仅住一晚后便因体验极差而愤然提前退房。此次入住彻底颠覆了我对万豪品牌的信任,其表现可用一句话概括:收取着五星级的费用,提供着三星级的服务与品质。
1. 名不副实的“行政礼遇”
行政酒廊是本次失望的起点。下午茶仅提供寥寥几样饼乾、沙琪玛,随意放在储存罐中,水果不新鲜甚至腐烂。饮品只有自助咖啡,茶袋可选,一般的连锁酒店都比其优质,起码有泡好的茶水。欢乐时光时段则人声鼎沸,宛如嘈杂会议室,毫无高端酒店应有的静谧与优雅。
2. 影响核心睡眠的客房
房间面积局促,而最难以忍受的是寝具:一床硬而不暖的羽绒被,让整夜睡眠体感极差,这是酒店最根本的失败。客房本应是休憩之所,在这里却成了折磨。
3. 失守的底线:衞生与服务
公共区域的衞生状况令人震惊,大堂厕所地面泥水遍布,脏乱不堪。当向前台反映问题时,得到的只有冷漠与敷衍,无人跟进解决。衞生是底线,服务是灵魂,两者皆失。
总结
从有损健康的腐烂水果,到影响睡眠的劣质寝具;从肮脏的公共衞生间,到冷漠的前台响应,渖阳万豪在硬件、餐饮、服务等多个维度全线失守。这已不是个别疏漏,而是系统性的管理失败。我以五星级的价格付款,获得的却是连三星级标准都难以维持的体验。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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第一次入住万豪,入住感很不错,设施也很完善,接待我的服务经理Amanda很亲切,想的也很周到,地理位置也很方便,离商业街都不远。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (Couple)
发表时间:2025-12-01 00:00
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The service was just reach to 5 star service.
The location was convenient and near to North Railway station.
But some of the staff was not that friendly and I can’t special shoutout to any of them.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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The hotel service staff is warm and timely. It is located in the centre of the city with a good city view. In particular, Mr. Peter Zhang's service is very good. I will choose the Marriott Hotel in the future.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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老牌酒店还是值得信赖的,从踏入酒店的那一刻就感受到了满满的诚意,前台小姐姐Miki温柔又贴心,看到我带了随身物品还主动帮忙安置,入住过程全程顺畅无压力。房间空间宽敞明亮,采光很好,床睡得很舒服,缓解了一天的疲惫,衞生打扫得十分细致,地理位置也很优越,步行就能到地铁站,附近还有夜市,出行特别方便。无论是商务出行还是休闲旅游,这家都绝对是首选!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-