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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2026-01-01 00:00
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五星级酒店的收费,三星级酒店的服务——一次失望的渖阳万豪体验
原计划入住三晚,但仅住一晚后便因体验极差而愤然提前退房。此次入住彻底颠覆了我对万豪品牌的信任,其表现可用一句话概括:收取着五星级的费用,提供着三星级的服务与品质。
1. 名不副实的“行政礼遇”
行政酒廊是本次失望的起点。下午茶仅提供寥寥几样饼乾、沙琪玛,随意放在储存罐中,水果不新鲜甚至腐烂。饮品只有自助咖啡,茶袋可选,一般的连锁酒店都比其优质,起码有泡好的茶水。欢乐时光时段则人声鼎沸,宛如嘈杂会议室,毫无高端酒店应有的静谧与优雅。
2. 影响核心睡眠的客房
房间面积局促,而最难以忍受的是寝具:一床硬而不暖的羽绒被,让整夜睡眠体感极差,这是酒店最根本的失败。客房本应是休憩之所,在这里却成了折磨。
3. 失守的底线:衞生与服务
公共区域的衞生状况令人震惊,大堂厕所地面泥水遍布,脏乱不堪。当向前台反映问题时,得到的只有冷漠与敷衍,无人跟进解决。衞生是底线,服务是灵魂,两者皆失。
总结
从有损健康的腐烂水果,到影响睡眠的劣质寝具;从肮脏的公共衞生间,到冷漠的前台响应,渖阳万豪在硬件、餐饮、服务等多个维度全线失守。这已不是个别疏漏,而是系统性的管理失败。我以五星级的价格付款,获得的却是连三星级标准都难以维持的体验。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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第一次入住万豪,入住感很不错,设施也很完善,接待我的服务经理Amanda很亲切,想的也很周到,地理位置也很方便,离商业街都不远。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2025-12-01 00:00
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The service was just reach to 5 star service.
The location was convenient and near to North Railway station.
But some of the staff was not that friendly and I can’t special shoutout to any of them.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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The hotel service staff is warm and timely. It is located in the centre of the city with a good city view. In particular, Mr. Peter Zhang's service is very good. I will choose the Marriott Hotel in the future.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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老牌酒店还是值得信赖的,从踏入酒店的那一刻就感受到了满满的诚意,前台小姐姐Miki温柔又贴心,看到我带了随身物品还主动帮忙安置,入住过程全程顺畅无压力。房间空间宽敞明亮,采光很好,床睡得很舒服,缓解了一天的疲惫,衞生打扫得十分细致,地理位置也很优越,步行就能到地铁站,附近还有夜市,出行特别方便。无论是商务出行还是休闲旅游,这家都绝对是首选!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店坐落于渖阳北站附近,交通十分便利,距离中街北陵西塔什么的都挺近,周围各种必吃店铺和外卖什么的也都很多。 设施:恒温泳池开放到晚上十一点,非常漂亮,看起来也挺乾净的。 环境:楼层比较高,视野很好,感谢前台经理Matthew,人很好,服务热情,下次来还住这里。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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离北站很近所以选择的这家万豪,整体感觉中规中矩吧。
设施:没有机器人送餐,需要自己取餐不方便
环境:圣诞期间大堂布置的节日氛围很浓,但是餐厅早餐很一般
服务:服务人员都很热情周到
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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满分入住体验!为渖阳万豪酒店与ewen点赞
此次渖阳之行,渖阳万豪酒店给了我们远超预期的住宿感受,尤其要重点表扬前台接待ewen!
酒店地理位置绝佳,紧邻渖阳北站,出行逛景点、寻美食都格外便捷。高空客房视野开阔,房间乾净整洁无异味,床品柔软舒适,让旅途疲惫一扫而空;衞生间乾湿分离设计贴心,设施齐全且维护得很好,高速WiFi、智能控制等细节也尽显品质。公区设计独具匠心,整体氛围雅致又舒适。
最让人暖心的是前台接待Ewen的服务!办理入住时,他全程面带微笑,态度热情又专业,不仅高效完成了所有手续,还耐心为我们介绍酒店设施、周边游玩攻略和本地特色美食,甚至贴心提醒了景点开放时间和交通注意事项。后续谘询问题时,他也响应迅速、解答细致,这种无微不至的关怀让我们倍感宾至如归。
此次入住体验堪称完美,酒店的优质硬件与Ewen的贴心服务相得益彰。强烈推荐给来渖阳旅行的朋友,下次再来渖阳,一定还选这家!也再次感谢ewen的用心服务,为我们的旅途增添了许多温暖~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
此次渖阳之行选择万豪酒店,体验远超预期。大堂装修大气雅致,圣诞氛围拉满。前台小姐姐miki服务专业高效,态度热情贴心,细节处尽显用心。客房空间宽敞明亮,采光很好。早餐种类很丰富。下次来渖阳,依旧会优先选择这里。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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这个酒店真的非常全面,地理位置,服务,硬件都非常到位!我们的是角落的房间非常大,床品质量在线。
一进酒店就闻到酒店的香氛,非常非常喜欢,如果酒店看到请回复我是什么香氛?想买。
礼宾部的工作人员从进门开始就帮忙拿行李,耐心回答问题,帮我打电话问洗浴店细节,宾至如归。满意!再
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-