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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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一次非常值得让我写长篇差评的酒店行程，实在是待不下去了入住一小时后退房改订其他酒店了??
差评的直接原因就是实际入住的房间和携程上预订的房间图片大相径庭（图一），真的纯属诈骗。首先房间标识了有窗户，窗户是位于走廊或过道，但打开窗帘居然是电梯槽诶（图二）。整个房间的色调和采光和图片有0个关系，能理解网站图片是有美化过的，但这个诈骗程度不是开广角打光能拍出来的吧...是扔进豆包ai出来的吗？房间不仅采光差，设施也老旧，图一实拍已经是把所有能打开的灯打开了，还有衞生间的门一拉开防撞条就掉了（图三），嗯我又把它摁回去了。
对房间不满意以后，下去和前台交涉了，结论就是房间都差不多，且春节期节比较满，能换的只有大床房了，最后没换房但送了我两位下午茶，这里也感谢下前台，有在帮我想办法，能理解酒店硬件就这样了，所以也没为难他们。顺便説一下送的下午茶，服务的大哥没穿制服没有戴口罩和手套，所以送来的中式小吃实在是不敢吃，水吧的衞生状况也让人不太满意。
住了这么多年酒店都是无脑好评，上面一大段是这个导致差评的直接原因，下面的这些建议就是顺手写的。
1. 这次行程是酒店套餐预订的，春节期间补了差价。其中有点困惑的是配的早餐居然只有一份，双人床房间但早餐只有一份？？不过这个是明确写了的，只能怪自己太想当然了，建议有早餐需求的看清楚房间配的早餐份数。
2.其次就是配的接驳车问题，我在到达古镇门口致电了前台告知了我现在在游客中心，前台反问我游客中心在哪里??我只好询问酒店离门口远不远有没有车接送，前台告知不远，于是我就拉着24寸箱子在崎岖不平的路走了十来分钟。办理入住的时候我又询问，第二天退房能不能坐接驳车离开，是定点班车吗？前台告知：随传随到，打电话即可。然后退房的时候我再次询问，现在是否可以让接驳车送出去，前台告知：下一班接驳车要等半小时。这个真的现在我写评价想起来觉得好搞笑，不知道是哪里出了问题，但只有客人我被耍得团团转??我真想让酒店管理层查查监控去看看这两段，然后统一下各位服务人员的话术吧。
3. 酒店进出人员很杂很乱，春节期间更是游客来来往往，而且旅拍化粧的摊子居然是围着电梯摆了一地的拉箱子路都没法走，电梯等待时间很长且上楼是不用拍卡的，我对安全问题还是是有点担心的。
总结就是，房间很丑网图诈骗，整个酒店是草台班子，这个亏我自己吃过了就算了，大家订的时候慎重。
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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很舒服??而且就在小镇里面，服务的人也很热情
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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还不错，房间装修挺有特色的，房间也挺大的，带私汤，逛了古镇泡澡，还是挺放松的，还有下午茶跟早餐，服务挺到位的
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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设施：很多很齐全~
衞生：很乾净整洁！！
环境：很静谧优雅
服务：服务态度很好很热情，有求必应的~
下午茶很丰盛很有度假的感觉~来古镇必住他们家
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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比较旧 回住了几次 不错的 只是灯光很暗
自助早餐本来是有的 可是突然间说电路问题，不能安排自助早餐！ 转到kfc 卷… 这个是很难接受的 因此扣了很多分！ 虽然送旅拍 可是补偿不了没有酒店自助早餐
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间设施完善、衞生很不错！前台可谘询怎么游玩古镇、酒店也很适合办公
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间设施衞生很满意，工作人员服务好
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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衞生很不错、前台服务意识还可以、客房服务蛮快的疑问必答需要什么可以微信和前台説
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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位置是古镇的中央，酒店对面有夹公仔跟VR, 大人看风景以外也能照顾小孩。?员工有礼貌，?满足要求。酒店还提供免费接驳车去景点，很方便。??早餐还可以，有炒面鸡蛋馒头，水果和粥，我觉得可以接受。
?但酒店房冲凉去水不佳，接收电视也不佳，这个希望改善，但下次来还会选择来住啊。
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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位置甘坑古镇核心区域，离地铁站距离蛮近的，逛吃都很方便！客家特色菜、特色小吃特别多，酒店是民国客家艺术风格，大堂到房间处处都有设计感，拍照超出片。房间宽敞整洁，床品舒服到不想起。工作人员服务热情周到，有求必应，整体体验感满分，强烈推荐！
服务：-
价格：-
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