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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-06-01 00:00
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客观来点评一下 好就好 坏就坏
本来预订的是旁边的希尔顿，但是因为希尔顿泳池关闭了就换到皇冠假日这边 然后就一堆雷????????♂?我真的有被震惊到 皇冠假日现在怎么变这样？设施有点拉垮 换房拉着行李上下跑3 4次
1.安排第一间房非常吵 真的非常吵本来就浅眠
2.换到第二间，第二间进去烟味非常重，就像是刚刚在里面抽完才出来 鼻炎太顶不住了（你是皇冠假日 你不是7天酒店）
3.然后经理给升级到套房 套房的咖啡机坏的???? 我真的……………
4.泳池漂浮物很多 有白色絮状物 然后柜子好多个坏了 ……………大叔还有其余住客帮我一起试才搞到一个正常的柜子。
5.关于退房 别人家按金都是很快退的 这家退房到现在还没有给到 生怕客户去弄掉他们东西一样 是效率问题还是？一年国内外差旅很多次 携程黑钻的 都不知道他们是在担心什么 説是要3天退
6我没有订含早 所以餐食我不清楚 不好评价。
前台小姐姐态度非常好。但是综合服务要不你们还是跟隔壁希尔顿 洲际学习一下吧
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-05-01 00:00
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前台服务很好，会帮忙尽量满足，叫外卖送上房间也很迅速
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-05-01 00:00
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这次入住皇冠假日体验感超棒
整体环境简约大气，夜晚氛围感十足，房间乾净整洁、设施齐全，床品柔软舒适，服务贴心周到，休闲放松太合适了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-05-01 00:00
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房间很大，乾净舒适，服务很贴心，健身房设施齐全，泳池有室内室外，环境舒适，离会展中心很近走路就能到，离地铁站也很近，下次来还会预订。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-05-01 00:00
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综合评分
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房间很舒服，泳池也挺好的，还有桑拿房，整体体验很棒
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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第二次来了～节假日不加收亲子友好～有迷你小童乐园，很齐全设备的健身房～室内泳池暖气十足完全不怕冷～自助餐很丰盛质量很好????，因为节假日入住人多～等了很久房间～前台帮我升房了！处理很及时～小童活动很多～还可以免费租借一些玩具单车之类的，十分满意的一次入住～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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本来是想好评的，前台小姐姐贴心地给安排了稍大的房间，送了小礼物和饮品券。泳池和小童乐园很棒，孩子们的天堂。行政酒廊的服务员们都很nice，有求必应。
从早餐开始，一切都变了。会员早餐以前能点，今天经理非説不行，因为我们是在携程预订，后来又很无奈地説可以点，也没有説明原因，我也没看到点单的牌子上写着只能钻石会员点（经理説要钻石）。然后回到客房，问阿姨拿咖啡，阿姨严厉把我们批评了，説我们多拿了咖啡，我们深感抱歉，都快要得客房阿姨恐惧症了。但作为深夜加班白天带娃的咖啡因中毒者，这并不友好，好感全败。
宾客服务经理小安，是真心给客人着想的人，加分加分！虽然不能因为一两个人而差评酒店，但是种种遭遇确实令人不适，无所适从。也谢谢小安给我们安慰。
对了，我在波波池里踩到了纸巾、用过的创可贴、有点恶心…比较小孩子玩的地方，衞生要注意。跳舞机和小童乐园二楼门口的飞机也是坏的…
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-05-01 00:00
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感觉北上消费的港人很多。原本订的高级大床房升到了行政大床房，房间特别大。酒廊100/人，包含四个主菜、点心和酒水，感觉性价比很高，而且还有海景。健身房器材特别多
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-05-01 00:00
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在东莞出差，周五下班就来深圳过周末，之前一直是住深铁皇冠，这次住一天这里试试，也正是这种试一试的心态让我获得了意外惊喜。整体居住体验大大超过深铁皇冠。大家自己看照片吧，就这个房间面积，以及在河上的窗外景色。不用我多説了吧！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-05-01 00:00
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一如以往酒店keep到高水准表现??算ok满意??
???房间方面，一开始系比大床房俾我，但系发现保险柜坏左用唔到，叫埋师傅上黎处理都系锁唔到，最后酒店话可以画吧图片呢间细套房俾我??床训得好舒服呦乾燥，整整齐齐，梳化都好好挨～房间设计新颖
?要弹既系weekend好多细路成日喺间房度跑来跑去，房间隔音麻麻，成日听到dump dump声，想安安静静staycation系有Ｄ难度。另外，见房处于底层，夜晚最好拉链，日头喺楼下个桥望上嚟都还好，但系夜晚喺个桥望上嚟房间（咁啱仲要系厕所位??同埋浸浴嗰个位）真系望得一清二楚????会尴尬小小????
???酒店餐厅食物质素超好，无论系room service定系楼下早餐都好好味，非常搞水准，??自认食嘢腌尖，无边间酒店餐厅高得掂我，呢间细真系好难得好好味，一啲都唔hea，强烈建议要试吓。
???Room service 叫过培根奶油芝士宽面&蘑菇汤，食得出真系新鲜煮，唔系隔夜ding热，个宽面俾咗好多培根，个汁都好浓好香奶油芝士味，仲要附上芝士碎俾你自己???连续三日都有叫呢个面食????至于个蘑菇汤真系真材实料，劲多蘑菇碎仲有好香浓嘅松露味??
早餐方面，佢地系行自助餐模式（高级会员有会员专属菜单），款式好多好丰富，（??佢应该有啲隐藏菜单，佢冇写，但系我喺其他人嘅评论嗰度发现佢哋系有班尼迪蛋～）除左D基本野，例如面??????仲有啲其他小菜，例如蘑菇炒牛肉、清炒时蔬等等，我觉得炒饭好好味，佢炒到粒粒分明，仲有好香嘅黑椒味??真心推荐！另外一样好味既系蘑菇炒肉片，啲蘑菇真系炒到好鲜甜??无乜点食到咁新鲜既食材～睇咁多道餸入面，我觉得最惊喜系炒菜（娃娃菜、菜心，豆），??好想问佢地系边度入货，蔬菜劲新鲜，明明其实都煮得几清淡，但系食得出菜既鲜甜味，??真系人生第一次系出面食咁多菜（无夸张??真系要试）。
???服务方面，D职员大部分算几有礼貌，第一日帮我地换房果个礼宾部staff亲自带我地执嘢再送我地去新房，??仲推埋行李车??但系我地无咩行李就用唔上。餐厅同事都好好服务，面包师傅好热心，见到我个面包切得唔好，有机会卡住个炉，主动上次帮我再切下，仲教我点热Ｄ面包先最好味??
?全程最唔满意系电话女客服人员的表现??本身应该系12点前check out，但系想迟小小想走，于是打电话去问系女客服听电话，态度好强硬话满房，最迟一定系13:00 check out，完全系无商量，但系又无了解我本身就是会员，入住既时候都登记系会员，本身已经有1-2个钟系固定会员有得迟check out??佢offer我最迟13:00 check out 其实系???offer??好似唔想我迟??呢个staff俾人感觉真系麻麻地
跟住再打电话去问前台点安排，呢次系男staff 听电话，听完我讲之后，offer俾我14:00??佢态度算几好??叫好接受D
基本上次次返大陆都系住皇冠假日呢个brand，住其他皇冠假日通常都会offer我可以15:00-16:00线check out～希望呢间都可以睇齐??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
