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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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必须给这家酒店点个赞！从前台到客房服务，每位员工都特别有礼貌。尤其是入住时帮我办理手续的小林，非常贴心。大堂装修很气派，年代感确实有，听员工説开业十几年了，但是保养的很好，尽显贵气！重点夸夸他家的早餐，种类太丰富了，从本地特色小吃到现煮麪条、麪包甜点都有，点外卖还有机器人送到房间，科技感十足！地理位置绝佳，下楼就是大剧院站和商场，离万象城也很近，出行购物都很方便。全程无槽点。以后来罗湖这边，这家就是首选了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
陪爸妈来深圳旅行 原本订的另一家瑞吉 导航误入这家 但是谁能逃得过“来都来了”四个字呢 不如住下吧 主要还是因为前台的Lily 重点表扬 不仅贴心为我们升级了房型 还推荐了附近的游玩景点 让人感受到宾至如归 礼宾服务也很棒 酒店的高空酒吧夜景很美 驻唱男生和女生唱得也很好听 酒店位置很好 饭后去对面的荔枝公园散步很方便 打车到万象城7分钟左右
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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除了景观，这家酒店没有任何亮点！服务很差。根本没有主动服务的意识。投诉了之后也就是勉勉强强做了一点应付。总机接电话的很差劲，处理经理认知也很差，难怪团队培训的很差，前台服务人员也就是冷冷淡淡中规中矩，整体整个酒店的服务人员素质都很差。简直颠覆对瑞吉的印象。第二天入住香港文华东方之后，更加觉得深圳瑞吉的服务太垃圾了。差差差评。以后肯定不会住这家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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下订单的时候单纯的想感受一下高空酒店的感觉，对于酒店设施什么的，想想毕竟是那么多年的酒店了没有什么太大的预期。到了以后前台印象远超预期，酒店公区的各种设施维护的特别好，更不要説96F的360°环绕视野了，再加上酒店服务和待客的专业水准，入住体验非常完美。进入房间后不管是房间尺度和房内设施都很满意，简单实用舒适，是一次满分的入住体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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曾经的深圳最高楼，风景超级美，而且房间装修设计也很美，床也很舒服，一直很喜欢瑞吉酒店，真正做到硬件软件都是世界一流。早餐选择很多，服务也很好，下次到深圳应该还会入住。 如果一定要找个缺点，那就是房间内地毯有点发霉的味道，希望能经常高温消毒一下。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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房间乾净卫生，设计比较旧派，景观视野全深圳最好之一，地点便利方便，地铁大剧院站行上去5至10分钟，早餐食物种类不算大多，质素可以。可惜我太迟去，不可以慢慢尝试。如果天气好，一定要去酒吧喝下午茶??，在慢慢看日落！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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Location is very convenient, wonderful service by the butler and glad to enjoy the signature champagne sabrage
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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This st Regis was so much better than shanghai St Regis. Service, food, gym and everything was splendid.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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Overall this was a great stay with a few issues they need to work on. Would definitely stay here again.
The bad:
- didn’t get a warm welcome. Had to stand around for five minutes until staff finally looked up from his phone and checked me in
- During check-in, staff mostly tried to upsell me to a bigger room. Felt pushy
- Being on such a high floor (80!), I asked about the fire escape route. Staff’s instructions were confusing
- We agreed on late checkout at 2pm. Unfortunately, my room key stopped working at 1:40pm, which meant yet another trip back up to the 96th floor. No apology. Almost missed my flight because of this. Very frustrating
- Sauna and steam room were not running on the second day and took a long time to start up. I guess this is more eco-friendly though
- Location is just alright. Not the most walkable, though we did go to a good 茶餐厅 about 400m away
The good:
- the room was excellent. One of the nicest I’ve stayed in. High-quality materials, lots of little details, and super clean
- Warm service from many of the staff, especially the butler who delivered my coffee, the pool/locker room uncles, and the women working at the spa. So nice
- For the price ($200, including breakfast) the room felt like excellent value
- the breakfast buffet. Wow. Cantonese, Indian, Japanese, western… so many options and all of it was fabulous. Really, one of the better buffets I’ve had anywhere
- Nice hot sauna and steam room. Great pool and weight room on the 75th floor
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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瑞吉躺在床上就能俯瞰夜景，客户都夸选址有品位。帮忙预订顶层餐厅，服务专业不越界，私隐保护到位，商务洽谈+休憩都兼顾，绝对是高端商务出行的首选。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
