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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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整体服务是满意的，我和朋友来看演出，预订了两晚的房间，房间整体设施是满意的，服务态度也很好，但是有两点我觉得做的还是不够好。
第一:2号早上用餐时，有服务生説一楼用餐人数较多，让我们可以选择去二楼，説两层楼的餐食都是一样的。3号我们在一楼用餐后发现，2楼少了很多品类，让我们吃得有一点不开心。
第二:酒店对外卖人员的限制很强，开车进入酒店大堂需要员工手动开闸才能过车，如果当时没有员工在，只能等。
我第二天中午点了个咖啡，备注送上楼，结果酒店服务生也没有送，我打电话到礼宾服务，我打过去一次，他确认了我的咖啡有送到酒店，给我回了一次电话，我説让送房间，最后还是没有送。
等我有时间下楼拿的时候已经过了一个多小时了。虽然不是每个酒店都会送上楼，但是我已经备注了，也通过电话要求送了，最后还是不送，我觉得服务还是做的很一般。
第二晚点了个外卖，我备注的是让送房间外卖人员説23:20左右就送到了，但是酒店不让进，也没有工作人员守着，他就随便放地上，也没联系我，酒店也找不到外卖在哪里，我们下楼折腾了二十多分钟都没结果。最后就放弃了，饿着吧。结果凌晨十二点多接近一点了，又给我们送上楼了。
第三:衞生有一点小问题，退房当天起床突然发现手被虫子咬了一圈，看症状比较像臭虫或者跳蚤咬的。我们居住在10楼，也不知道是床上的问题还是整体的问题。酒店很潮，第一天进门就觉得一股潮湿发霉的感觉，但是最近下雨很多，我们也理解，所以一开始没有提这个事。
直到我被虫子咬了，我觉得还是因为潮湿环境的原因，酒店也没有很好的进行除湿，这么高端的酒店是否可以在房间配备一个除湿机，中国国内连普通五星都会配，这个值得参考学习一下。
以上三点，其实让我的入住体验感很差。
ps:我在酒店其实只有最后一天提了虫子的事情，吃早餐的时候让服务生给房间喷点药之类的，怕被咬。酒店客房经理来解释可能是开窗导致虫子进房间，但是我其实不太认同，因为房间和阳台的门我们基本上是关着的，难道开门几秒钟就被咬了吗??
当然她态度很好，我一説，她也马上给我打扫房间，并给我推迟退房，还给我准备了巧克力当礼物。我觉得态度很好，但还是入住体验很差，弥补不了。
视频是3号早上刚下楼进入餐厅发现自己被咬了，赶紧回房间涂药，也还好我在泰国买了药。
图片是4号回到中国，之前红肿起小包包的地方全部变成水泡了，很痒很痒，让人很烦躁。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
冲着瑞吉的品牌去住的，果然很好。服务非常到位，设施很高级，满满的高级风。早餐非常棒。个种食物，非常全面美味。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
饭店位置有点偏、但是、酒店的设施及服务很不错、并且有专设管家的服务、这一点是大多数五星级饭店、所没有的、另外、房间里会有一些霉位、是美中不足的地方
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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很棒，酒吧体验很好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务非常周到，房间设计也很棒。雅加达酒店都有些潮湿这点不大好，以及隔音还可以再改善一下。总的来説是不错的住宿体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
不愧是GD严选酒店，性价比最高的的瑞吉，一流的管理一流的服务。
酒店的服务从接机开始，穿过凌乱的街道，到达雅加达的CBD，与隔壁泛太平洋高耸入云的风格不同，瑞吉有种偏安一隅的宁静古典。
办理入住的时候全程有中文翻译，感谢Vivi管家的耐心翻译，详细的介绍了酒店的免费设施，让我们在入住期间能无语言障碍与酒店沟通。
自助餐非常有性价比，周五晚上是海鲜自助，小龙虾任吃，还有各种鱼，国内都是一片片，这里直接给你一大块，提供各种做法。
??设施：汗蒸、桑拿、温泉、泳池一应俱全。
??衞生：房间真的属于一尘不染那种，早上的时候发现一个房间打扫很久。
??环境：酒店用了大量真花，房间内都是放的新鲜的綉球花，非常用心。
??服务：酒店配24小时管家，晚上也能提供餐食，但是晚上餐食不如厨师上班时间，希望以后晚上能有汤麪类，晚上真的想吃清淡的热食
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Excellent service. Nice lobby. Clean room. Breakfast had a good spread. Had some issues with the electronics (service request kept switching on, room phone working intermittently) and the aircon controls were wonky (couldn’t adjust downwards easily).
Overall great stay but rooms could use some inspection on the electronics!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couples）
发表时间：2024-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The St. Regis promises elegance and attention to detail, and while my stay at The St. Regis Jakarta was luxurious, it fell short of being perfect. This reflects the high standards expected for the price.
Some areas could be better, like the check-in, which wasn’t as prompt as I’d hoped. I also requested a late check-out because of a massage on my last day, but no one followed up, so I had to rush during check-out. These small details, which are part of the brand’s promise, were missed.
Overall, it’s a beautiful hotel, but paying more attention to guest requests would make the experience even better.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务生很热情，in room dining口味不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Solo travelers）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
High quality and beautiful hotel, excellent service, five???????????in every aspects, definetely will come back again. I got bday cake and ballons as compliment, thank you very much
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
