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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
天津东凯悦酒店交通便利，房间宽敞，设施比较新，浴缸超大，大玻璃窗观看外景非常惬意，酒店早餐非常丰富，可口。服务员热情周到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常满意！服务人员都很好！很实惠很热情 不会乱收费 还会推荐很多 有求必应 下次去还会住的！而且还是宠物友好酒店！非常有爱！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
过年带着狗狗??一起出的门，提前电话谘询的，需要预订宠物房间，除了比正常酒店一件房贵400元，没别的毛病。酒店早餐还是很不错的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
多次入住东凯悦了，一如既往的干净舒适，特别预留了安静的房间，还赠送了欢迎水果，三楼中餐厅菜品和服务也是上乘，还赠送了一盘瓜子花生糖果，赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住期间感受不错，酒店对宠物很友好，5楼的房间应该都是携宠物入住的客人，遇到好朋狗了，很愉快！我们家毛孩子除了上厕所外，为了尽可能保持干净，外出基本坐小推车，最后非常感谢酒店赠送的玩具和宠物蛋糕，孩子非常喜欢！下次路过天津，一定再次入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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我是在2026年一月24日的下午预订的这家酒店，并且在14:30到达酒店，在办理入住时因为我下午要开会并且有点外卖的需求我询问了前台的小男孩，小男孩表示如果不方便拿外卖可以放到礼宾部让礼宾部送我说好的。并且我在预订时选择了欢迎水果。我在16:40时**给我打了电话跟我说放在礼宾部我说好的随后我用了房间的电话给礼宾部打电话他表示他很忙有很多外卖需要按顺序送，我说大概多久呢如果太久我就自己下去拿（因为视频会议开了是没有办法去开门的）他说要最少15-20分钟，我说好的我自己下去吧（这里记住一会要考的）我下去之后看到礼宾部桌子上算上我的有四个外卖，我就想请问这四个外卖俄国一起拿着就算按顺序送 需要20分钟吗?礼宾部大哥就在外面站着。您要是没有送的服务您就说 我不是非要选择你家吧，你又得说有你又告诉我不是你的本职工作，这些还是在我办入住时就礼貌询问过的 我要是没问 我啥都不说
好的然后我开完会准备看一下电视不能投屏，没问题我理解，那您这个三星的电视根本看不清我能理解吗?好吧我突然想起来我那个欢迎水果也送不到，然后卫生间的地上也没有打扫干净，我直接就下楼在晚上七点多把房间退了并且和当时退房的前台说明了情况，前台像我表示抱歉但是没有任何方案和处理的意向，我随后表示，我需要他们和我联系他们问我什么时候方便我说最好明天中午下午，因为我认为他们根本没有今天处理的可能性和态度。随后我就直接退房了。
我就把这些问题和订房的平台说了 平台表示可以联系他们酒店经理，随后经理给我打了电话，我基本复述一下她的意思：
礼宾部说15-20min是为了留出富裕时间，礼宾部是尽量送给客人不想麻烦客人下来拿的并且礼宾部本身就不该给顾客送，这是他们额外的工作酒店没问题。平台写的有机器人是必须要在酒店的小程序买都买东西才配使用机器人的，写的送餐服务是只能送酒店餐厅的。那我就问你给我打电话第一句话说礼宾部不想让客人下来拿，但是她们本身就是在干工资以外的工作他们是太想让我自己下去拿吧?
欢迎水果因为我预订太晚没排到我，在我的一再询问下承认这个是酒店有问题，然后就是沉默，最后的处理方法是我不回去住就下次给我送个早餐 我明确告诉他对这个酒店没想法了不会去了他告诉我那他也没办法。态度就是还不如不给我打电话，恶心你就完事了大家慎重吧 我也不是没事闲的在这里写论文 那个女经理 真的垃圾态度没有处理事情的能力也是
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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看着觉得离天津站挺近的选了这个
实际上位置不太好
离景点都不近 或者看着8公里打车40分钟
另外避雷这个欢迎水果 准备了一个多小时上来6个蔫柿子 属实给我逗乐了 真的欢迎我吗？？
也不是没有优点
衞生间窗户可以滑开 格局挺可爱的
前台服务挺好的 也帮忙延迟退房
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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天津东凯悦酒店的入住体验超惊艳！地理位置绝佳，近地铁站且毗邻商圈，出行购物都便利。客房宽敞雅致，高品质床品搭配齐全设施，浴缸泡澡超放松。服务暖心周到，从礼宾到客房清洁都细致入微。自助餐饮品类丰富，融合本地特色与国际风味，甜品和海鲜新鲜美味。配套的泳池、健身房品质在线，性价比超高，不管商务出行还是旅游都超推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
优点：房间大，落地窗大，有浴缸，浴室也很大，有泳池，健身房，因为地段不太占优势吧，所以性价比很高
缺点：元旦期间，房间等到5点才入住，行政酒廊全是等待的客人，幸亏服务人员态度还不错，但吃不完的下午茶不提供打包盒，盘子也不给，这点应该像其他五星酒店看齐。。。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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还行吧説得过去 就是没有机器人送外卖
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
