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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
宾至如归的感觉，给我们升级了房型，房间打扫很乾净，床也软硬舒适度正好，早餐品种丰富，整体不错，提出的服务要求都能满足，很热情，下次来还会选择入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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绝对差评。我订的是行政豪华大床房，800多一晚，21层。所谓的行政豪华大床房，房间太小，感觉和其他酒店的普通大床房一样，装修老旧不説，房间没有新风也就算了，衞生间还没有排风！中央空调，现在冬季不能开冷空调，只能制热，又闷又热，还好有一扇小窗户能开，稍微有点风能进房间可以透气，但是开窗後，晚上声音吵的头疼！汽车喇叭，汽车的轰鸣声，不绝於耳！还有冰箱，竟然都不制冷！还有插座也是少的可怜！硬件差也就算了，服务更是没有，所谓的行政待遇更是没有，行政酒廊没有早餐，更是连铺夜床这种最低的服务都没有，早上特意要求安排服务员打扫房间，发现所谓的打扫好，竟然连个枕头都不能放好！这种酒店的服务员还没有全季酒店的服务员有服务意识，根本不值得来镇江住！最後，停车位也少，保安不指挥停车，可以随便乱停！上传图片就是服务员打扫房间後的床！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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Good services special at the restaurant and housekeeping.
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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房间乾净空间大，隔音很好，整晚都很安静。酒店位置离镇江站万达广场非常近，到三山一渡打车起步价，15日早上10点多来入住的时候，前台Jennifer江女士非常敬业，耐心和细致，印象深刻！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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评论等级
It's an older hotel, but well maintained, the breakfast was pretty good and the staff were friendly and professional, and also it's in a good location with many restaurants nearby and the Wanda shopping mall behind the hotel, I really enjoyed my stay there
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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评论等级
没有评论里説的那麽不好啦 我们入住的是他们新翻修的楼层 大厅香香的 前台服务也很好 ??这次国庆连着中秋假期 酒店还贴心的给我们准备了月饼礼盒 真的非常感谢 很贴心（就是留言条上的字可以让书写更漂亮的人儿写写呢??）还有还有…祝镇江喜来登生意兴隆 越来越好 ??
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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五星水准还是在的，整体环境不错，地理位置很方便，火车站，万达广场，便利店，各种小吃店，都在步行范围内，便利度满分。去三山一渡打车都很近。因为带两个小朋友，选的1.3双床，完全够睡，还有一张大沙发，也不怕小小朋友滚下去咯～客房服务的人员态度也很友好，这次入住恰逢中秋，酒店还给送了月饼，很贴心，一大盒真的惊喜住了，非常好吃！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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喜来登是万豪旗下的老牌酒店，就在闹区，旁边隔壁就是万达广场和常发广场和镇江站，出行吃喝都很方便。第一次带娃出行镇江首选的酒店，环境豪华大气，我们2大3小，非常贴心地帮我们安排了连通房，还升级赠送早餐。最意外的是还赠送了喜来登的月饼，惊喜连连！就连卡片都是手写的，看得出酒店非常用心，有点被感动到了～服务太棒了，所以果断又续住了一天。强烈推荐给大家，不是托哈??
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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失望至极的喜来登入住体验，保安态度成“压垮骆驼最後一根稻草”
原本对喜来登的品牌口碑抱有期待，特意选择入住，却从办理入住到离店全程满是糟心，若不是最後保安的冷漠态度彻底寒心，实在不愿写下这篇差评，但也希望能给後续住客提个醒，避免重蹈覆辙。
1. 入住初期便遇大堂吧无人值守：晚上七点左右到店办理入住时，特意询问对面桌球桌是否可使用，前台明确告知“在大堂吧消费即可体验”。可我们满怀期待前往大堂吧後，却发现场地全程无人值守，连基本点单都无法完成，桌球体验自然也成了泡影，前台的答覆毫无参考意义，也未提前説明大堂吧可能无人的情况。
2. 房间衞生堪忧，细节尽显敷衍：进入房间後，首先注意到沙发上有大片明显污渍，看着十分碍眼，瞬间拉低居住好感；更让人不适的是，衞生间马桶内竟残留着头发，如此基础的衞生清洁都不到位，完全不符合喜来登的品牌衞生标准，让人对房间其他区域的清洁度也充满疑虑。
3. 工作人员沟通无礼，服务意识缺失：入住期间因需求多次致电工作人员，除了接通时的一句“你好”，每次对话结束後，对方都直接挂断电话，连最基本的“再见”都没有，毫无职业素养；更让人难以接受的是门口保安的态度，我们准备驾车外出时，坐在车上主动喊了两声“你好”，想询问是否需要缴纳停车费，保安全程无回应、不上前，直到第二声才不耐烦地问“什麽事”，依旧站在原地不动。我们甚至一度怀疑他不是酒店工作人员，最後只能下车去前台确认，这般冷漠傲慢的态度，与“喜来登”的品牌服务理念严重相悖，彻底破坏了入住心情。
4. 设施故障难解决，仅工程部师傅让人稍感慰藉：房间电视无法投屏，我们多次反馈後，先後来了好几波工作人员都没能解决问题，反覆沟通浪费了大量时间；直到最後一位工程部师傅到场，才耐心排查并解决了故障，他也是此次入住中，唯一让我们感受到专业与负责的工作人员。
5. 早餐水准拉胯，不符品牌定位：次日体验酒店早餐，整体水平远低於正常品牌酒店的标准，不管是菜品丰富度、新鲜度，还是口味口感，都毫无亮点，甚至不如普通经济型酒店，进一步印证了此次入住的“低品质”。
此次入住，从衞生、设施到服务，几乎没有一处让人满意，尤其是保安与部分工作人员的态度，完全配不上喜来登的品牌价值，後续绝不会再选择这家酒店，也建议酒店方正视问题，好好整改，别再消耗消费者的信任。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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团购了行政房连住2晚的套餐，999元。其实若是商务出行这个价格还是很有性价比的。
先説优点：房间大，床铺软硬适中，被子薄厚合适，枕头可以满足软硬高低需求，和前台讲了需求，送来了很舒服的荞麦皮硬枕头。有欢迎水果。洗澡水很舒服。停车较方便，有地库。
周边吃饭很方便，选择余地也很多。
再説缺点：我们家庭出行，一下定了7间房，所以缺点有点多，可能您只定一间不一定能赶上。客房收拾的不太细致，有的有头发残留在床上，有点烟味非常大，有点放了两瓶洗发液但没有沐浴露。室内灯光不太亮，晚上感觉昏昏沉沉的。淋雨排水很不好，积水严重。行政酒廊Q的下午茶非常非常敷衍！只有两盘小甜点和两小盘水果，有4、5种听装饮料放在冰箱里，其他的都没有了，咖啡机説是坏了，没咖啡喝。
酒廊迎宾的先生很不热情，完全看不见笑脸，问话也是爱答不理的。这和其他酒店的行政酒廊的服务差别实在有点大，不敢相信这是喜来登酒店。早餐的位置不大，品种不算多，座位也不算多。整个酒店，除了前台接待人员态度良好，打扫客房的服务员笑脸相迎，其他服务人员的态度都不理想，让我怀疑是不是喜来登拖欠员工工资
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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