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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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没有评论里説的那麽不好啦 我们入住的是他们新翻修的楼层 大厅香香的 前台服务也很好 ??这次国庆连着中秋假期 酒店还贴心的给我们准备了月饼礼盒 真的非常感谢 很贴心（就是留言条上的字可以让书写更漂亮的人儿写写呢??）还有还有…祝镇江喜来登生意兴隆 越来越好 ??
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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五星水准还是在的，整体环境不错，地理位置很方便，火车站，万达广场，便利店，各种小吃店，都在步行范围内，便利度满分。去三山一渡打车都很近。因为带两个小朋友，选的1.3双床，完全够睡，还有一张大沙发，也不怕小小朋友滚下去咯～客房服务的人员态度也很友好，这次入住恰逢中秋，酒店还给送了月饼，很贴心，一大盒真的惊喜住了，非常好吃！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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喜来登是万豪旗下的老牌酒店，就在闹区，旁边隔壁就是万达广场和常发广场和镇江站，出行吃喝都很方便。第一次带娃出行镇江首选的酒店，环境豪华大气，我们2大3小，非常贴心地帮我们安排了连通房，还升级赠送早餐。最意外的是还赠送了喜来登的月饼，惊喜连连！就连卡片都是手写的，看得出酒店非常用心，有点被感动到了～服务太棒了，所以果断又续住了一天。强烈推荐给大家，不是托哈??
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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失望至极的喜来登入住体验，保安态度成“压垮骆驼最後一根稻草”
原本对喜来登的品牌口碑抱有期待，特意选择入住，却从办理入住到离店全程满是糟心，若不是最後保安的冷漠态度彻底寒心，实在不愿写下这篇差评，但也希望能给後续住客提个醒，避免重蹈覆辙。
1. 入住初期便遇大堂吧无人值守：晚上七点左右到店办理入住时，特意询问对面桌球桌是否可使用，前台明确告知“在大堂吧消费即可体验”。可我们满怀期待前往大堂吧後，却发现场地全程无人值守，连基本点单都无法完成，桌球体验自然也成了泡影，前台的答覆毫无参考意义，也未提前説明大堂吧可能无人的情况。
2. 房间衞生堪忧，细节尽显敷衍：进入房间後，首先注意到沙发上有大片明显污渍，看着十分碍眼，瞬间拉低居住好感；更让人不适的是，衞生间马桶内竟残留着头发，如此基础的衞生清洁都不到位，完全不符合喜来登的品牌衞生标准，让人对房间其他区域的清洁度也充满疑虑。
3. 工作人员沟通无礼，服务意识缺失：入住期间因需求多次致电工作人员，除了接通时的一句“你好”，每次对话结束後，对方都直接挂断电话，连最基本的“再见”都没有，毫无职业素养；更让人难以接受的是门口保安的态度，我们准备驾车外出时，坐在车上主动喊了两声“你好”，想询问是否需要缴纳停车费，保安全程无回应、不上前，直到第二声才不耐烦地问“什麽事”，依旧站在原地不动。我们甚至一度怀疑他不是酒店工作人员，最後只能下车去前台确认，这般冷漠傲慢的态度，与“喜来登”的品牌服务理念严重相悖，彻底破坏了入住心情。
4. 设施故障难解决，仅工程部师傅让人稍感慰藉：房间电视无法投屏，我们多次反馈後，先後来了好几波工作人员都没能解决问题，反覆沟通浪费了大量时间；直到最後一位工程部师傅到场，才耐心排查并解决了故障，他也是此次入住中，唯一让我们感受到专业与负责的工作人员。
5. 早餐水准拉胯，不符品牌定位：次日体验酒店早餐，整体水平远低於正常品牌酒店的标准，不管是菜品丰富度、新鲜度，还是口味口感，都毫无亮点，甚至不如普通经济型酒店，进一步印证了此次入住的“低品质”。
此次入住，从衞生、设施到服务，几乎没有一处让人满意，尤其是保安与部分工作人员的态度，完全配不上喜来登的品牌价值，後续绝不会再选择这家酒店，也建议酒店方正视问题，好好整改，别再消耗消费者的信任。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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团购了行政房连住2晚的套餐，999元。其实若是商务出行这个价格还是很有性价比的。
先説优点：房间大，床铺软硬适中，被子薄厚合适，枕头可以满足软硬高低需求，和前台讲了需求，送来了很舒服的荞麦皮硬枕头。有欢迎水果。洗澡水很舒服。停车较方便，有地库。
周边吃饭很方便，选择余地也很多。
再説缺点：我们家庭出行，一下定了7间房，所以缺点有点多，可能您只定一间不一定能赶上。客房收拾的不太细致，有的有头发残留在床上，有点烟味非常大，有点放了两瓶洗发液但没有沐浴露。室内灯光不太亮，晚上感觉昏昏沉沉的。淋雨排水很不好，积水严重。行政酒廊Q的下午茶非常非常敷衍！只有两盘小甜点和两小盘水果，有4、5种听装饮料放在冰箱里，其他的都没有了，咖啡机説是坏了，没咖啡喝。
酒廊迎宾的先生很不热情，完全看不见笑脸，问话也是爱答不理的。这和其他酒店的行政酒廊的服务差别实在有点大，不敢相信这是喜来登酒店。早餐的位置不大，品种不算多，座位也不算多。整个酒店，除了前台接待人员态度良好，打扫客房的服务员笑脸相迎，其他服务人员的态度都不理想，让我怀疑是不是喜来登拖欠员工工资
服务：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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Very nice hotel, comfortable , clean and a big assortment of choices for breakfast. Would definitely come back again
服务：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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Excellent Htel
服务：-
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卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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位置：
酒店位置很便利，出门打车很方便，周边步行5分钟就有很多好吃的饭馆～
设施：
有些略老，但是还是挺全的，房间风景不错，浴缸泡起来很舒服，淋浴和马桶品质有待提高～
衞生：
有提升空间，放衞生纸的盒子里全是尘土和浮毛，衞生纸有点薄，垃圾桶和纸巾盒只有房间一个，衞生间再有一个会更好！
环境：
尤其是大堂，看起来很奢华，入住期间差不多一天好几个办婚礼的，餐厅也挺大的，泳池三条泳道，水不错，就是没有救生员！
连住享·早餐:
早餐很丰盛，锅盖麪好吃，就是很多食品没有了补货还需要客人提醒，准备工作不太积极！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-07-01 00:00
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Everything was great except the washroom was a bit dirty when I got the room
服务：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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For the second time in this hotel.
It has its grand look and ambience.
Room is spacious and has everything is required. Day sofa is also nice.
We enjoyed the restaurant for dinner.
Just behind the hotel there is a shopping mall.
Train station is also walking distance.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
