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点评会员：会员1716 （其他）
发表时间：2017-08-12 12:04
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这次旅行遇到地震，幸运的是住在希尔顿酒店，灾难发生的那刻跑出房间有服务员在引导我们通过安全疏散楼梯逃跑，从5楼引导我们疏散到停车场，灾难应急和救援物资分发旅客都很及时，谢谢希尔顿员工和总经理在这次灾难中给旅客照顾和安慰。在灾难面前享受到希尔顿五星的品牌。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9731 （其他）
发表时间：2017-08-11 17:08
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希尔顿给我印象最深的除了星级环境，而是星级素质！我们8月8当天住在希尔顿，遇上九寨沟地震，当时所有人都吓傻了慌张跑出酒店，在生死一瞬间有的服务员还是帮着抱孩子疏散人群，震后又拿出酒店所有被子给客人御寒，发水熬粥给我们……处处体现出来一支优秀的酒店管理团队的素质，这次终生难忘的经历，让我记住了希尔顿！我会把那张未来得及交还的房卡一直保存！如果当初没有选择希尔顿，我不知道我们会怎么样，庆幸我还活着，也感谢所有给过我们温暖的人！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2476 （其他）
发表时间：2017-08-11 09:50
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我们是亲历88地震的一对老夫妻，是9日下午4点左右离开希尔顿返回成都的。在百年不遇的突发事件面前，住客们都对这个只开业几个月的团队显示出的高效率印象极其深刻。对九寨沟宾馆，只有用感激感恩来形容。1⃣️第一时间统计人数、发放被垫被子、隔热纸、水、点心，还快速收集衣裤用品提供给未来得及穿衣跑出的住客。虽然我没有统计，但可以说至我离开，没少吃一顿饭喝一口水，也没住客因当晚气候冷至生病。2⃣️从总经理威廉到全体高管，始终在现场，其中看见好几个高管都跛着受伤的腿。他们及时决策，使得统计人员、发放物品、食品、进房拿东西搭夜宿雨蓬都是第一时间有序进行，防止了混乱苗子，保护了老人幼妇。威廉还深入住客，坐在广场与我们聊话安抚。上下员工只要住客有要求，都是耐心接待，笑脸相迎。3⃣️地震当晚，许多周围旅行团和散客涌入希尔顿广场，店方一律接待，体现了知名国际性企业的气量和格局。4⃣️地震当晚，年轻员工们围在我们周围，只要有大的余震便高声安抚，其实他们也是第一次经历啊。许多住客都是带着庆幸是希尔顿住客的心情离开的，他们做的一切在重大事变面前，已远远超越只是服务质量好这样的评价意义。只是非常时期无暇表达了。我们庆幸遇上大难时是希尔顿的住客。大难已过，借携程平台，一而再，再而三地向九寨沟鲁能希尔顿酒店表达：感谢、感谢、再感谢！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1910 （其他）
发表时间：2017-08-10 09:39
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该酒店硬件条件很好，吃饭也不贵，服务态度非常好，特别是前台和礼宾部的小马，饭菜味道特别好，房间的咖啡也很不错，唯一遗憾的是不要去象雄餐厅吃饭，一个小时上不完菜。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员8680 （其他）
发表时间：2017-08-09 18:25
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九寨鲁能希尔顿酒店应该是九寨沟最贵的酒店了，当时就觉得既然贵就应该对得起这价格，但是房间里的洗发水浴帽等等的入住之后就需要打电话给总台要了，也不清楚是清扫服务忘记补充了还是因为酒店开业才3个月服务还没到了五星标准。
由于周末机票紧张付了3天房费住2天就离开了，没想到当天下午就塌方了，紧接着就地震了，…给各位建议出门前一定要掌握天气情况尽量避开季节性的灾害。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8087 （其他）
发表时间：2017-08-09 12:13
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整体环境及环境非常好！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员7919 （其他）
发表时间：2017-08-09 11:53
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酒店很新，沒什麼味道，服務挺好，基本見面都打招呼，中餐廳味道不錯，特色餐廳燒烤也不錯。房間算大，就是洒店附近環境一般沒什麼逛的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9507 （其他）
发表时间：2017-08-09 09:12
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服务，环境都非常好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员2098 （团体）
发表时间：2017-08-08 17:44
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地段太偏，服务不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9672 （其他）
发表时间：2017-08-08 08:16
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九寨沟最新的酒店了整体环境都还挺好。酒店还在建设中
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
