美程回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您多次选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间分享真实体验!很高兴您对我们市中心便利位置、房间整洁、卫生及时、暖气充足、热水稳定等方面感到满意,您的多次入住与认可,是对我们最大的鼓励。关于您提到的酒店外围装修改造问题,目前工程已进入收尾阶段,预计2月中旬即可全新焕新、正式重新开业,届时整体环境会更加舒适美观。另外,酒店配有地下停车场,住宿可免费停车,您下次入住前可提前联系我们,我们会为您做好停车指引与安排,给您带来更好的入住体验。再次感谢您的理解与包容,祝您生活愉快、万事顺心!
美程回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您如此用心的满分好评,很高兴酒店全新升级后的环境、装修与服务能超出您的预期,得到您的认可我们倍感荣幸。已将您对前台及礼宾员的肯定转达给团队,我们会继续保持热情专业、细心贴心的服务,用心守护每一位客人的入住体验。感谢您的强烈推荐与信任,金圆大厦始终以品质待客,期待您再次光临,我们将一如既往为您提供舒心舒适的入住感受!
美程回复:尊敬的宾客您好,感谢您对我们的认可,期待下一次的出行,我们能为您创造更加完美的服务!
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美程回复:尊敬的宾客,感谢您的分享!您对 「臻选·尚澄客房」 的满意,让我们备受鼓舞。这款新房型致力于为客人打造全面的焕新体验,您的认可是对我们最大的支持。期待不久后能再次为您提供优质服务。祝您旅途愉快!
美程回复:尊敬的宾客:感谢您的用心评价,看到您在这么多家酒店中选择了我们,并给予了“地段好、超安静、服务赞”的好评,我们真的非常感谢!同时,我们也认真记录了您关于房间闷热、无法开窗通风的反馈。十分抱歉这部分给您带来了困扰,影响了您的入睡时间,这主要是因为澳门政府规定的特殊性导致的。针对这一点,我们建议您下次入住时,可随时联系前台,我们备有高性能空气净化器和循环扇可以送至房间,希望能缓解空气流通的问题。如果您喜欢采光更好的房型,也欢迎在预订时提前备注,我们会在房态允许的情况下优先为您安排。再次感谢您的点评,祝您生活愉快!
美程回复:尊敬的宾客,感谢您的满分好评与细致分享!很开心您和家人此次入住体验如此愉快!您提到的翻新房间与宣传图一致、干净卫生、卫浴空间宽敞且干湿分离,正是我们新装修的臻选尚澄房型的设计亮点。三人同住既实用又方便,能为您和爸妈的旅程提供舒适空间,我们倍感欣慰。春节期间免押金、赠送水果和曲奇的贴心安排,以及早餐品种和口味的认可,都是我们希望为节日期间的宾客增添的一份温暖心意。退宿快捷能让您省心,我们也很开心。期待下次有机会再次为您和家人服务,祝您阖家安康,万事顺心!
美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中抽出时间分享您的入住体验,您的肯定是我们前行的最大动力!听到您说酒店虽有年头但维护得当,地毯干净、水压充足,泡浴缸也很舒服,我们真的特别开心~ 我们一直致力于做好客房细节维护,就是希望能给每一位宾客带来干净、舒适、安心的入住感受,不辜负您的信任与认可。也特别荣幸您喜欢我们旋转餐厅的早餐,丰盛可口、让您吃得舒心,是我们用心筹备早餐的初衷。未来我们也会继续坚守品质,不断优化菜品与服务,为您带来更棒的用餐体验。再次感谢您的偏爱与鼓励,期待您下次再来,继续解锁舒适惬意的入住时光,祝您万事顺意、喜乐常伴!
美程回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择我们酒店,并抽出宝贵时间分享如此暖心的好评~很高兴您喜欢我们的房间与服务,也特别开心您和家人对 27 层餐厅的景色与用餐体验赞不绝口,能为您和家人留下美好的回忆,我们倍感荣幸!关于您提到的门口迎宾问题,我们已经认真记录并会及时调整岗位安排,努力为每一位宾客提供更周到的迎接服务。再次感谢您的理解与包容,期待您与家人再次光临,祝您新春愉快、阖家幸福!