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点评会员：会员2432 （独自旅行）
发表时间：2021-11-18 21:01
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综合评分
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评论等级
香格里拉酒店的餐饮一向竖立了行业的标杆，北海这家也不例外，有体验过早餐，晚餐，早茶以及豪华阁的行政服务，无一例外都非常不错，性价比很高。宾客服务主任Mandy热情周到，及时解决入住期间的各种问题，还贴心地规划旅游线路，另一位主任Aileen急客人之所急，提出邮寄发票的建议。虽然因为开业时间长硬件设施难免有年代的痕迹，但老牌香记的贵族气质尚存，是个值得一住的酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：艺龙会员 （带小孩）
发表时间：2021-07-04 15:41
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综合评分
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1.距离机场大概20公里，打车40元，一下车就帮忙拿行李。
2.入住时前台eva帮忙申请加了53元就升级了海景房，正面海景，很不错的。
3.客房服务太棒了，酒店客户经理小全更是亲自打电话，交代上岛各种事宜。还送了儿童用具和水果，真是太贴心了。第二天还在关心，这个服务真的没得说。
4.泳池也是开放的，可以使用，带小朋友去泡泡水也是很爽的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8285 （其他）
发表时间：2021-06-27 21:28
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综合评分
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评论等级
儿童泳池非常不错，宝宝们都舍不得离开。宾客关系主任Mandy的贴心服务，热情周到！入住前后都很关心我们哦！早餐，特别是17点开始可以在14楼吃的点心很好，里面一位短发阿姨总会给宝贝们热好牛奶，给老人泡好咖啡，只是不记得名字了，离店前一晚我们回店晚了，陈虹羽小姐姐还给宝宝们热牛奶，找了一些水果点心，宝宝们很开心。香格里拉的服务很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8108 （其他）
发表时间：2021-06-15 09:08
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综合评分
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入住体验很好，五星服务标准，对得起香格里拉的招牌。虽然设施稍显老旧，但我不会告诉你酒店早餐很棒；虽然亲子活动有待丰富，但我不会告诉你酒店离老街很近，地理条件优越；虽然酒店健身馆器械不是太多，但我不会告诉你酒店泳池很不错，还有一片小沙滩，早起赶赶海，挖挖螺，吃个丰盛的早餐，带小朋友玩玩水，健健身，下午可以去酒店旁边的北海海底世界看看，晚上逛逛老街。。。。。。对于亲子游来说还是很舒服惬意的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4862 （其他）
发表时间：2021-05-26 14:23
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综合评分
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5月下旬携家带口的到北海旅游，以前住过香格里拉，感觉很赞，所以说一开始就直接预定了北海香格里拉酒店。
酒店在城区的北边，直接靠着海岸线，离老街位置还是比较近的，酒店设施相对来说有点老旧了，沙滩的沙也不如银滩的细，但胜在服务和管理以及样式丰富的亲子活动。香宫的饭菜还是那么可口，下午茶也是那么的精致。如果下午茶有港式的自助，那就更赞了。
这里想重点给宾客部的吴敏点个赞，每次打电话咨询活动的时候都很耐心的给予讲解，入住后也一直关心帮助我们安排旅行行程，提供宝贵的意见，还帮我们免费升级了房间，海景房的景色绝对值得入住。
顺便也表扬下17楼打扫卫生的林姐，服务贴心细致，有求必应。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8511 （其他）
发表时间：2021-05-26 14:18
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综合评分
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评论等级
5月下旬携家带口的到北海旅游，以前住过香格里拉，感觉很赞，所以说一开始就直接预定了北海香格里拉酒店。
酒店在城区的北边，直接靠着海岸线，离老街位置还是比较近的，酒店设施相对来说有点老旧了，沙滩的沙也不如银滩的细，但胜在服务和管理以及样式丰富的亲子活动。
这里想重点给宾客部的吴敏点个赞，每次打电话咨询活动的时候都很耐心的给予讲解，入住后也一直关心帮助我们安排旅行行程，提供宝贵的意见，还帮我们免费升级了房间，海景房的景色绝对值得入住。
顺便也表扬下17楼打扫卫生的林姐，服务贴心细致，有求必应。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5445 （其他）
发表时间：2021-05-25 12:49
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综合评分
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评论等级
很舒服的入住！带着小孩！小孩特别喜欢！参加了击鼓和泳池派对！酒店服务也非常好！也很贴心！特别表扬小全美女！很贴心的服务！前台也很到位！一次愉快的住店感受！窗外海景很美！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7733 （独自旅行）
发表时间：2021-03-27 12:46
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综合评分
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评论等级
酒店地理位置非常好，有一片私人沙滩，海景房风景很棒。设施稍微有些老旧，但维护的不错，看看以后是否可以慢慢翻新。最主要是服务没得说，前台小吴非常热心，推荐周边美食、旅游路线等等。五星级的酒店服务的标准与刚刚在涠洲岛住的五星级价格的民宿相比，高了不知道多少，在外出差或是旅游还是住酒店比较好，服务还是最重要的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8688 （情侣）
发表时间：2020-09-28 00:56
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评价有的说设施陈旧，毕竟是北海第一家五星级酒店…我认为设施新旧不影响星级划分…一流的服务，一流的公共设施足够达到五星级标准…说实在的，北海城让我很失望…有关部门不作为，还好在香格里拉度假了三天…健身、游泳、还有服务员小姐姐们的热情款待…尤其是小全服务生，及时告知泳池开放时间以及每天派人送来的水果…这次北海之行，印象全在香格里拉……唯一的不足，就是私人海滩的海水有些脏…想游泳的海水在酒店的泳池里吧
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2092 （商务出差）
发表时间：2020-07-03 18:46
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综合评分
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评论等级
酒店设施设备很不错。地理位置也十分优越，距离老街很近，酒店后花园就是海滩，泳池也在室外，空气清新，阳光明媚。前台接待的米拉十分亲切，热情，只提了一句黄皮果好吃，就多送了！对香格里拉的服务点赞！前台徐博华服务也非常好，把发票提前开好装进信封，心很细！难忘的一次旅行！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
