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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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必须夸爆北京华尔道夫酒店的服务！这次是帮朋友订的，订了两间房，全程体验感满分，入住前就是私人管家提前跟我们联系，有很多需求都提前备注好，真的很很方便，入住时也有管家chloe耐心介绍酒店设施与周边攻略，在住期间有任何需求都及时响应，客房服务及时到位，补给品添补主动又贴心，偶遇工作人员都会礼貌问好，态度亲和又真诚让奢华入住多了份专属温情，已经列入覆住清单！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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今年去了北京三次，第一次住华尔道夫差评了，第二次住了瑰丽，老公不喜欢，觉得华尔道夫的位置才有老北京的感觉，所以这次又住了华尔道夫。因为有上次不愉快的体验，我这次尽量提前电话确认，总的来説，看到了华尔道夫的诚意。
第一，关于房型升级，前台依然答覆满房，我给他看携程还有房，他明显挺意外，告知我原本就给我升房了，但其实我订完房发现给我升的房型跟我定的房型价格一样，但确实房间面积大一些。本来也就无功无过，但是给了稍微高点的楼层房间，好感度就提高了一些
第二，这次入住当天给小朋友送了小熊玩偶，且对比上次勉强要来的，质量明显更好了，尺寸大一些，脸版也更好，不知道是不是批次差异
第三，这次有管家送我们到房间并简单介绍了房间，留了微信，姑娘是济南人，热情且有边界感
第四，上次是我们自付了身高1米2的女儿半价早餐，这次女儿身高1米25，前台直接赠送了女儿的早餐，好感度又提升了一点
第五，上次看到餐厅凶员工，这次没有，而且人多我们要求坐吧枱也满足了，响应很快。且老公特别感慨，那个外籍管理人员速度真的很快，能很快把人多混乱的场面理顺的井井有条
第六，我们真的很喜欢华尔道夫的地理位置和风格，去哪都很方便，是我们喜欢的北京的样子
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2952 （其他）
发表时间：2022-04-02 10:13
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目前北京的酒店里感觉服务最好的了，无论餐饮还是住宿。保持着专业感。客房服务员will尽心尽责。中餐厅一直不错，内容比形式要强。唯一房间空调有点噪音，早餐内容比较单一，需要改进。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9274 （商务出差）
发表时间：2022-03-28 15:21
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judy和simon非常给力！王丹丹很负责认真。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9518 （其他）
发表时间：2022-03-26 12:19
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来北京看病。一住就住了十来天。好在酒店环境不错。服务态度那是杠杠的好。酒店Emma特别细心。而且非常有耐心！让我觉得很温暖！期待下次入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7589 （其他）
发表时间：2022-03-23 16:10
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酒店外观端庄稳重,房间宽敞明亮设施完备，办入住前台耐心热情，每次回酒店门童一句“欢迎回来”温暖亲切，客房服务响应及时莎莎介绍房间设施、照顾周到，楼层经理Simon和主管Judy周到细致，在华尔道夫感受到了宾至如归会再次入住.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5452 （团体）
发表时间：2022-03-22 22:02
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感谢入住时will先生的热情接待，感谢入住结束后厉小姐的温暖问候！还要感谢前台一位戴眼镜的小哥哥给了我一间视野非常好的房间！在疫情期间，酒店旅游业受到了极大的冲击，但是大家依然保持热情，精神饱满的接待每一位客人，包括早晨清理房间的大姐大哥，也是热情温柔！希望疫情早日结束，酒店像疫情前一样宾客盈门！下午茶没时间享用，但是路过看到环境餐品都非常棒👍下次一定体验一下！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1287 （情侣）
发表时间：2022-03-21 09:10
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疫情不能出京，王府井酒店基本住遍了。华尔道夫绝对数一数二，尤其是服务很周到，绝对让客人有一种被奉为上宾的感觉。
早餐不错，值得品尝。
另外，也比较喜欢华尔道夫房间的view，虽然看不到故宫，但是可以一眼看到步行街，我个人还是更喜欢这种繁华的感觉，能激起赚钱的欲望。
最后尤其感谢Judy和Simon服务很周到，因为房间的水不多，收夜床的时候特意给多留了四瓶水，还送上了品质上佳的入住水果。（不像有的酒店送两个烂苹果毫无诚意可言）
下次还会再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7223 （团体）
发表时间：2022-03-20 18:14
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感谢Simon和Judy的照顾，华尔道夫小熊真的很可爱。会艳阿姨和will 的体贴也有开心到，说缺水直接给补了二十瓶…………太厉害了👍
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5359 （情侣）
发表时间：2022-03-19 19:00
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以后会选择继续住 交通便利快捷
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
