-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：房间设施很齐全，拖鞋挺舒服的，房间里面还有大浴缸，洗漱用品，味道很清新，洒用起来也很舒服。顶层的泳池也挺好的，风景很漂亮。
衞生：衞生状况还是挺好的，打扫的比较仔细，房间没有异味，乾乾净净
服务：服务及时周到，会帮忙送需要用的各种生活物品。前台小哥王涵态度特别好，很耐心细致帮忙解答了很多问题来过生日，所以酒店还免费送了一个大切片的黑森林蛋糕味道很不错，嘻嘻。
环境：周边环境是它的一大特色，就在亮马河边，如果是合进房的话，可以看到亮马河的景色，值得。。
餐饮8折优惠,仅限签房账使用: 酒店里也有自己的一些餐厅，嚐了两三家，味道都很不错，美食廊蛋糕麪包吃起来口感也很好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
几月来，每到周末，总喜欢给自己找一处静谧之所，卸下一周的疲惫。而订一间五星级酒店的行政房间，享受那专属的下午茶和欢乐时光，便成了我的独特周末仪式。在体验过多家不同的五星酒店后，还是义无反顾再次选择了凯宾斯基。
虽然它的行政房间相较于其他酒店行政房间，这里的空间显得更为精致小巧。但房间外亮马河的美景让我总是流连忘返。
而酒廊的下午茶和晚餐确实高于很多家五星酒店，丰富美味的餐食满足了我的味蕾享受。
元旦第一天再次遇到服务人员冯相超，他依旧热情和细心。知道我不能吃太凉的食物，海鲜都帮我加热，想的很周到。第二天又碰服务人员何旭，他给我们介绍哪种甜品味道更好，看到小孩子怕碰到，提醒孩子和家长小心。这里每一个服务人员的贴心服务则让我们感受到了温暖舒心。
晚餐偶遇一对带着孩子的夫妻。和我们夫妻俩一样每周末都会找一家五星级酒店过周末，他们也是体验了多家五星级酒店后，再次选择了凯尼斯基酒店。因为他们和我们同样感受到了这里的温馨、好的服务还有丰富的美食。
这已经不仅仅是一个酒店，更是很多老客户心灵的栖息之所，是在忙碌生活中寻找慰藉的港湾。未来的周末，我们依然会毫不犹豫地选择凯宾斯基，继续享受这份独属于我的美好时光。 今年的春节我么已经提前预订了在这家酒店度过，期待…
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
前台小姑娘接待特别热情，一直微笑，入住特别开心，酒店也挺新的，旁边有条小河，边上散步很方便，房间也特别乾净，性价比很高，早餐种类丰富
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
I will never forget the pure relief I felt when I finally saw the Kempinski Hotel Beijing. Choosing to stay here for our family trip in December was hands down the best decision we made. From the top-tier rooms to the mind-blowing Christmas decorations, the hotel creates a magical atmosphere that never fails to surprise
.
☆☆The Food: A Total Game-Changer
The Breakfast: Giving it a 100/10 might sound like an exaggeration, but it is truly that worth it!
Kempinski Deli: Do not leave without trying the pastries! Their croissants, fresh juices, and hot chocolate are absolute must-haves.
☆☆World-Class Staff
What really makes this hotel special is the people.
A huge thank you to Daisy at reception for the warm welcome.
Shoutout to every staff member from lobby to security team to concierge team to cleaning team who went above and beyond helping us with our stay.
Thank you, Kempinski Beijing, for making our family stay nothing short of wonderful. We can't wait to come back ??!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店位置很好，服务也非常棒，工作人员都很热情，圣诞??布置的很漂亮。泳池不大但落地窗很漂亮。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：完善
衞生：整洁
环境：安静
服务：专业
本次入住 kempinski 半个多月，在酒店管理层悦晨总监团队的总体统筹、总体协调、全面关照下，整体入住体验非常出色，给人强烈的稳定感、信任感和高级感。酒店的管理是长期沉淀形成的务实、稳定、高效的工作模式。无论是前台流程、客房衔接还是公共区域秩序，都体现出长期磨合的顺畅与克制，没有多余动作，没有任何混乱感，这是长期高标准管理下自然呈现的结果。
无论是空间布局、装修风格，还是公共区域的秩序和安静程度，都体现一种成熟、克制、非常有分寸的高端审美。
设施方面值得高度肯定，设备维护水准很高，客房内各类设施运行稳定、顺畅，没有老化感和使用障碍，体现了扎实的工程与运维能力，特别是暖气非常给力，住得非常舒心。
衞生标准非常可靠，房间与公共区域始终保持高水准的清洁度，床品、洗手间特别是细节位置处理得很到位，是看得见、感受得到的乾净，踏实放心。
环境氛围是非常明显的优势，客人和工作人员都井然有序，酒店位置闹中取静，地段成熟，无论是市内出行、深度休息，还是需要工作交流功能性都非常出色。
服务水准尤为突出，管理团队和服务团队专业、沉稳、高效，不刻意热情、不打扰私隐，在有需要时总能快速、准确地响应。这种被尊重、被理解、有边界、有分寸、有执行力的服务是非常宝贵的。
重点提出一个亮点：服务中心电话响应非常及时，几乎每次致电都能迅速接通，工作人员沟通清晰、处理问题果断，不推诿、不拖延。无论是客房需求还是临时协助，都能在很短的时间内给出明确反馈并落实到位，体现出酒店内部协同效率非常高。
再次感谢悦晨总监和 kempinski 团队小伙伴的帮助！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
老牌豪华酒店还是有自己的格调和底藴，非常漂亮的圣诞装饰，上等出品的早餐，亲切的前台，效率礼貌的客房服务。
特别是酒店衞生状况很好，一尘不染，房间很漂亮～
来往首都机场交通便利，下次还会选择入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
在25年圣诞节期间和家人入住凯宾斯基露营房，总体感觉非常惊艳。
Chirstmas Eve在15层行政酒廊办理入住；酒店位于北京“塞纳河”——亮马河左岸，可通过内部通道步行至河畔。酒店主体与燕莎商场有内部走廊联通。
入住期间不论是负责接待我的工作人员还是在大堂礼宾抑或走廊里遇到的客房员工都能主动热情地和我打招呼。
特别感谢行政酒廊的Clark和他的同事帮助我协调入住及下午茶安排，让较晚入住的家人（和幼童）倍感节日的温馨。
露营房的安排非常有巧思，由于本次是圣诞节主题，在原有的大帐篷外，摆放了圣诞树和节日装饰。听闻该房间会根据不同季节和节日不断做出房间陈设和装饰的调整。
家中小朋友要求下次假日也要入住燕莎凯宾斯基大酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
一如既往喜欢这家凯宾斯基，早餐蜂蜜和鲜榨各种汁…房务整理赛过我家处女座阿姨。 特别谢谢Sunny，此次把刚买的真钻耳钉丢在房间里忘拿了…我自己都忘了…她们主动联系我寄给了我～元旦快乐～2026希望你们更好～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
极差
只能説整体都非常超级特别差劲，从服务到设施到房间，所有都差到了极致，整体体验还不如住一次快捷酒店。
服务：到了酒店问前台能不能升房，前台告诉我正常加650，前台可以优惠，只需要加500就可以升房，我要是花钱升房还过来问你吗？
设施：房间巨差，下面的图是我订的套房的床，1.5米宽，我订个套房给我1.5米宽的床？别跟我説详情里都写了，我订套房要你这么小的床图什么请告诉我？
衞生：早起以后嗓子巨难受，太乾了，房间里面的茶和饮料包居然还是雀巢速溶咖啡，真是醉了
对，最让人失望的还是自助早餐，强烈建议避坑这家凯宾斯基，早餐的大小还比不上亚朵，种类极少，服务态度极差，麪条连基本的卤都没有
以后绝对不会来这家了，太恶劣了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
