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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置极佳，下高架就到，车库停车也方便
酒店硬件整体还不错，工作人员都很专业热情
早饭中规中矩，虽然种类不多但足够，重点表扬早餐餐厅服务人员，服务非常周到
唯一略显麻烦的就是倒电梯，去次车库换乘3部电梯，还有泳池不是很大
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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一如既往的喜欢，每次去爬虞山的不二选择。虽然离虞山并不近，打车过去差不多20多公里，不堵车半小时可以到达虞山雄鹰线起点，尽管如此我们还是始终坚持选择这家酒店，可见酒店的方方面面都是非常的完美且精致。还会再去！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Service is Good.
I wanna to go one more, If have a next business trip.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店地处昆承湖畔虞城地标建筑，自驾出行很方便，周边略显荒凉，房间宽敞，整洁衞生，设施齐全，服务态度不错。以凯悦的标准衡量，早餐略显平庸，晚餐提前预约的套餐，竟然有两个菜没有，临时换了，似乎不应该。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
心心念念想住的酒店，趁朋友生日订了2间，説给我们准备生日蛋糕，到了发现是迷你型的蛋糕，和其他五星级酒店对比的免费生日蛋糕，这是最潦草的蛋糕，好简陋啊，服务很好环境很好，最最要吐槽的是酒店的空调居然是统一控制的，晚上热死了，两个女的实在热的没办法，把门开了一半睡觉的。这一晚睡得太不踏实了。第一次睡酒店，空调是不能调控的。无语了，希望能改进，否则对不起这个价位
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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上次入住时发现泳池在交接外包团队，后来再去发现外包团队接手泳池后水准直线下降。亲眼看到救生员不在救生高凳值守，反而靠在沙发上刷手机、外放**、公放视频通话，还时不时出去一会，只留客人们自己在泳池里。震惊……随便哪个健身房泳池都没见过这么不专业的救生员。泳池员工严重失职，存在明显安全隐患，完全不符合五星级酒店标准。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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设施在凯悦酒店里算得上很优秀。房间很大，餐厅也很棒早餐选择很多，景色也好。服务其实也不错，但是到的那天正逢降温，空调温度一直上不去，在房间里居然羽绒服都脱不下来。找前台，等工程部的半小时都没人来；接到前台电话，回答后台看了调试了没问题；再让工程部来人，再半小时打电话回答别处漏水来不了。最后送了被子和暖气机。其实就是后台没有顺应气温变化，调高中央空调的温度。整整3小时都在等待升温，真的是一段令人很不愉快的经历。虽然第二天还有酒店经理回访，但是第一印象真的不佳。还有一个缺点就是电梯太麻烦了，换乘次数多，电梯标识不清晰，上上下下老是搞混。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
两晚湖景房套餐性价比很高
高区挑空的大堂和餐厅视野极佳
圣诞树和大狗狗的搭配萌化少女心
走到昆承湖边很近
留下还有全家和咖啡店满足日常需要
可惜早餐水平低于凯悦平均水平
需要换乘电梯小小不便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很满意的休闲度假之地，上海过来高铁一个小时，无论高空俯瞰，还是亲临湖边漫步，凯悦都提供了最佳选择。酒店自身在Regency这个级别是绝对符合标准的。服务很好，专业又亲切。客房清理的桂大姐，看到我们把水都喝光，特意多留了两瓶，还留言问候，侧面反映出酒店具有很好的文化。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间挺宽敞，可以游泳，游泳池有点小，早餐挺好的。唯一的缺点就是房间没有窗，到的这天天气特别热，但酒店中央空调因为11月底送的是热风，晚上房间27度，太热了，又闷。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
