-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
因为上有老下有小，所以选择了两卧的套房，方便相互照顾。整理房间挺大的，爸妈很喜欢这个房型。住了五天四晚，虽然中间出现一个小瑕疵，但是整体挺满意的。地理位置有点儿偏，虽然有湖景，但是离最近的商场还有1点几公里，説远不远，説近不近。两卧含嘉宾轩，不过这边的嘉宾轩确实比较简陋，和之前住的其他城市的比差蛮多的，早餐种类也偏少。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
哎哟喂哎哟喂！那天是突然的走起，中午还在阳澄湖北岸吃大螃蟹，与老板娘要订购农家“咯咯鸡”和正宗“杜扎蟹”，想着就地住一晚，第二天再过来直接拿回家！鞋城一搜，那就妥妥的“凯悦”啦！嘻嘻！从莲花岛北岸过来很近，才十几分锺车程！总体感觉：档次在线、价格OK！其他方面，如：衞生、环境、服务等都也OK！惟一（也是我一直抱有诟病的）就是那个“纸板”牙膏（貌似苏州一带区域都一下子采用了，也不知哪个人的主张，实际并不环保滴），一是很难对准牙刷的刷毛；二是使用後不知放哪儿备用，因为用一次还有剩余，不至於立马扔了，横竖不好放置，弄的到处都是黏糊糊的牙膏的“残余物”，一次抹油用完，口还敞开，还不衞生！用完後扔垃圾桶，一不小心，还会照成桶壁有粘连物，又会照成二次清洁……！总之：留下一堆麻烦事！注：酒店可以有选择“遵照执行”！另外：房间空凋设施不太给力，非凡的热……
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间位置很好湖景房，带妈妈玩在房间里就把最美的景色尽收眼底太完美了，房间空调很足温度舒服！带大浴缸??可以自带精油泡泡，洗泡泡浴，服务人员的态度也很好！大堂有人员主动帮助拿行李送到房间，带星空室内游泳池和健身房，空下来还可以去健身放松！对得起五星级酒店的服务质量！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店住的很满意，房间设施很新（有衞洗丽），面湖的景色不错，早餐丰富，酒店服务到位（出行前有电话联系了解到店时间，办理入住前台Bailey仔细耐心，离店後电话了解入住感受），总体诚意满满
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
很美的房间！衞生很乾净，浴缸直接可以看到湖景，非常适合躺平休息。设备都非常新，房间自带JBL音响，电动窗帘，前台服务也是非常好。就是早餐一般般，苏州小馄饨皮好厚，不是很喜欢吃。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
第二次来常熟，这次选择凯悦酒店，凯悦服务和品质一如既往的优秀。前台Shi女士让人宾至如归，看我们有长者和小孩，安排了很好的房型，家人们都住的很开心！早餐很丰富，有很多选择，还有常熟特色蕈油麪，早餐补货也很及时。嘉宾轩晚上有简餐提供，就是稍微有点辣，味道还是不错的。下次来常熟还会选择入住凯悦！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
嗯次入住昆承湖凯悦 是小朋友的最爱 在加热按摩的泳池里尽情的戏水 早餐品种多到加分 小朋友的挑挑拣拣 胃口大开 幸运的是遇上了哄娃的服务员（嘉宾轩）让小朋友参与布置圣诞树 沉浸在圣诞氛围里 收获满满
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
我不写评论，但今天要写，免的他人入坑，我在携程订的湖景房，入住後给我的是最下面的楼层18楼，酒店17-35层，看下图，大家看这是湖景房吗？问前台服务员説这就是湖景房，让我大跌眼镜，大家可以去携程看湖景房的样板，後来给我换房的服务员也説这城景房，我住过的五星钻湖景房不下上百家，算了以後不会再来了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
Excellent service, clean and comfortable rooms, best view of Changshu, comfortable bar with broad variety of high quality drinks, great hotel breakfast buffet.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间面积比较大，有湖景，卫生条件ok。但是没有告知就给安排了连通房，跟前台沟通后说给换一间，没确认好房间状态就让我们拎着行李过去了，房间里一股烟味。又说再给换一间，竟然是比我预订的房型更小更差的房间。白折腾一趟又回去那个连通房了，最后给的解决方式是隔壁不安排客人入住。希望下次不要未经同意就给安排连通房！
另外从地下车库要换两次电梯才能到房间，不太方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
